阿尔巴尼亚电子商务市场规模及份额

阿尔巴尼亚电子商务市场分析

2025年阿尔巴尼亚电子商务市场价值为6.4亿美元，预计到2030年将达到11.9亿美元，复合年增长率为13.05%。 85.6% 的互联网普及率、相当于 143% 人口的移动连接以及该国 2024 年 11 月加入 SEPA 后跨境欧元支付成本的大幅降低推动了这一势头。^{[1]阿尔巴尼亚银行，“SEPA 会员新闻稿”， Bankofalbania.org} 稳健的宏观基本面——2025 年 GDP 增长 3.4%、创纪录的 15 亿欧元（16 亿美元）外国直接投资、兑欧元升值 8.7% 列克以及 32 亿欧元（34 亿美元）旅游收入——增强了家庭购买力并增强了消费者信心。^{[2]世界银行集团，“西巴尔干定期经济报告”，worldbank.org} 随着固定宽带速度攀升至 76.06 Mbps，移动宽带速度升至 57.95 Mbps，消费正在大规模迁移至线上，从而减少结账放弃并实现更丰富的数字体验。阿尔巴尼亚电子商务市场进一步受益于欧盟资助的光纤部署、2023年电子货币框架（该框架引发了阿尔巴尼亚在2025年3月的第一笔开放银行交易）以及48小时交付标准的到来，缩小了与西欧的物流差距。

阿尔巴尼亚电子商务市场趋势和见解

国家宽带计划下政府主导的光纤部署

在欧盟一体化基金的支持下，全国光纤正在缩小曾经限制阿尔巴尼亚电子商务市场的基础设施差距，该计划优先考虑在线需求集中的地拉那和二线城市。ort 解决方案将骨干容量从 20 Mbit/s 提升至 10 Gbit/s，固定中位速度在 2025 年达到 76.06 Mbps，支持多媒体丰富的店面并降低购物车废弃率。^{[3]华为技术有限公司， “在阿尔巴尼亚部署通用交通解决方案”，huawei.com} 更快、更可靠的访问为增强现实试穿、实时库存和视频商务扫清了障碍，使国内市场对全球平台更具吸引力。

汇款推动家庭可支配收入增长

来自阿尔巴尼亚侨民的经常性资金流入为农村家庭直接注入流动性，维持了各地的需求阿尔巴尼亚电子商务市场的发展，因为城市地区以外的实体零售选择仍然有限。到 2023 年，经常账户余额将出现 0.2% 的盈余，接受者越来越多地将资金投入智能手机和扩大数字消费者基础的宽带订阅。随着 SEPA 将欧元转账成本降低五倍，国际电子商务网站上的跨境支出应会在预测期内增加。

2023 年后电子货币法规采用移动钱包

阿尔巴尼亚银行第 59/2021 号法规明确了支付和电子货币机构的许可，降低了金融科技进入者的壁垒并增强了消费者信任。 EasyPay 和 Intesa Sanpaolo 于 2025 年 3 月执行了首次开放银行支付，展示了适合高频购买的即时账户到账户结账。电子支付在 2023 年增长了 25.5%，形成了一个飞轮，使交易从现金主导的方式转移，并支持钱包支付预计 17.36% 的复合年增长率。

全球集成商主导的 48 小时送货服务进入

国际 3PL 现在保证地拉那走廊内的两天送货，缩短了曾经抑制的履行时间d 对进口商品的需求。统一的海关程序和 6.6% 的平均关税降低了跨境订单的到岸成本。新的服务水平增强了消费者信任，促进冲动购买，并使国内卖家与欧洲同行具有同等地位。

78% 货到付款带来高退货率

货到付款仍占订单的 78.36%，产生退货率高达 25%（预付水平的两倍），因为购物者在包裹到达之前无需支付任何费用。阿尔巴尼亚电子商务市场必须为更大的营运资金缓冲提供资金，并吸收额外的逆向物流成本，从而侵蚀利润。尽管电子支付在 2023 年增长了 25.5%，但改变根深蒂固的消费者习惯需要持续的信任建设、BNPL 的推出以及监管机构支持的卖方担保。

地拉那以外的地址系统支离破碎

不完整的街道编号和邮政编码增加了首都以外最后一英里运营的复杂性，大约 60% 的阿尔巴尼亚人居住在首都。手动地址验证将配送成本提高至 GMV 的 18%，而欧盟为 8-12%。行政管理的同时与加入欧盟相关的改革最终将标准化解决问题，时间表将延长到 2028 年之后。在此之前，零售商将重点放在城市群上，这限制了阿尔巴尼亚电子商务市场的地理范围，并使农村需求得不到满足。

细分分析

按商业模式：消费者主导、企业追赶

B2C 占比到2024年，阿尔巴尼亚电子商务市场的份额将达到82.07%，其中产阶级的工资将增长12.7%，失业率将下降至10.7%。时尚占据了 32​​.06% 的主导份额，有 120 万 Instagram 用户追踪时尚趋势，而食品配送和电子产品则扩大了购物篮的范围。加强社交商务整合和影响者营销活动将使 B2C 继续成为主要增长引擎，直至 2030 年。

然而，B2B 交易的复合年增长率高达 16.24%。约 7,475 家制造公司和 1,395 家批发商正在数字化采购以减少交易离子成本并获得库存可见性。覆盖信用评分和即时支付选项的平台可能会加速企业采用，从长远来看，使阿尔巴尼亚 B2B 电子商务市场规模与零售市场规模接近。

按设备类型：智能手机范式

移动设备将在 2024 年产生 71.46% 的订单，并且随着宽带级 4G/5G 达到 88.6%，复合年增长率将达到 15.26%连接数。社交平台现在嵌入了一键结账，将广告深度链接到针对垂直屏幕优化的商家目录。台式机在需要下载规格的高价 B2B 购买中保留了一个利基市场，而平板电脑和智能电视是阿尔巴尼亚电子商务行业的新兴前沿，特别是对于家居装饰等视频丰富的类别。

按支付方式：数字钱包占据主导地位

货到付款仍占主导地位，但钱包支付表现出最快的发展轨迹。阿尔巴尼亚数字电子商务市场规模-在监管支持的金融科技进入和免费转账等消费者激励措施的支持下，钱包交易预计每年增长 17.36%。如果商家和银行合作承保风险，BNPL 试点可能会进一步削弱 COD。

按 B2C 产品类别：时尚引领、食品加速

时尚在阿尔巴尼亚电子商务市场份额中占据 32.06% 的份额，反映了国内生产能力和年轻人对国际品牌的主导需求。随着跨境商家填补品类缺口，电子产品、美容产品和家居用品排名第二。然而，在快速配送应用程序的推动下，目前规模较小的食品和饮料预计将实现 18.07% 的复合年增长率，该应用程序服务于蓬勃发展的旅游领域，到 2023 年，该领域的流入量将达到 32 亿欧元（34 亿美元）。随着冷链物流的改善，生鲜农产品盒和特色进口产品说明了该行业的优势。

地理分析

阿尔巴尼亚城市主宰在线零售。地拉那拥有最密集的数字钱包用户群和最先进的履行中心，吸引了 BALFIN 旗下 SPAR 和 Big Market 的投资，其全渠道试点将 2024 年第一季度的销售额提升了 6%。都拉斯和发罗勒紧随其后，利用港口物流简化跨境运输。  

随着光纤的推出和 48 小时交付承诺的扩大，斯库台等二线城市受益于溢出效应。政府补贴专门用于最后一英里储物柜和微型配送中心，以缩短农村交货时间，为阿尔巴尼亚电子商务市场在大都市据点之外的发展增加空间。  

农村地区的支付仍然受到限制，但代表了潜在的需求。汇款和智能手机的普及正在缩小这一差距，而单一欧元区的加入则大幅削减了欧元入境费用，让村民在国际网站上享有更好的价格平价。一旦实现标准化，农村商品交易总额就可以释放k 阿尔巴尼亚电子商务市场轨迹发生阶跃变化。

竞争格局

阿尔巴尼亚电子商务市场具有适度的碎片化特征。亚马逊和速卖通凭借品类深度和卖家工具在跨境交易量中占据主导地位。本地冠军 Gjirafa50 凭借阿尔巴尼亚语导航和货到付款灵活性，在黑色星期五期间交易了超过 300,000 个 SKU，并创造了创纪录的转化率。  

传统企业集团转向线上。 BALFIN Group 将几家 Neptun 电子商店改造成暗仓库，以实现当日送货，而 SPAR Albania 将其会员卡集成到支持钱包充值的专有应用程序中。这些全渠道业务捍卫了实体流量并回收了已经遍布全国的物流资产。  

竞争正在转向支付和履行。 EasyPay 的开放银行Rails 允许小型商户以较低的费用接受账户到账户结账，从而消除对卡计划的依赖。国际 3PL 正在就都拉斯港附近的保税仓库进行谈判，这加大了国内快递公司的价格压力。随着平台寻求规模经济和数据广度，以改进推荐算法并降低回报率，预计将出现并购活动。