营销市场中的人工智能（2025 - 2030）

人工智能营销市场摘要

2024年全球人工智能营销市场规模预计为204.4亿美元，预计到2030年将达到822.3亿美元，2025年至2030年复合年增长率为25.0%。机器学习和人工智能的应用提高了社交网络平台的接受度、个性化消费者体验以及在线购物的兴起是推动人工智能在营销市场扩张的主要因素。

例如，Google 响应式搜索广告是 Google Ads 中提供的一种文字广告格式，Google Ads 是 Google 开发的在线广告平台，使广告客户能够为单个广告生成多个标题和广告描述。使用 Google 广告功能，企业家可以根据地理范围、预算需求和其他事实定制广告来启动广告

人工智能帮助营销人员更好地定位和细分受众，并提供更个性化的体验。人工智能已被用来推动各个行业的成功，包括汽车、保险、金融、零售和医疗保健。人工智能有望提高广告的有效性、效率和影响力，从更精确的目标受众到自动化广告创建和投放。例如，IBM DeepQA 项目中开发的数据分析处理器 IBM Watson，利用人工智能帮助零售公司利用更准确地反映客户当前购买状态的实时数据来创建更加个性化的购买体验。  

医疗保健行业营销可以从许多医学领域的人工智能中受益。聊天机器人可以通过增加现场参与度和转化率或引导潜在患者来帮助医疗保健营销人员在线回复，改善整体患者体验。预测分析可以预测人口群体的未来行为，并针对每个人口群体创建特定的营销活动，或者通过分析人口趋势来分析按城镇或时间划分的患者就诊高峰。 Youper是一家致力于精神健康护理的医疗科技公司。 Youper 的 A.I.使用快速、个性化的对话和心理技巧来跟踪和改善用户的情绪健康。

公司已逐渐从产品驱动的营销策略转向以客户为中心的营销策略。企业专注于与客户发展长期关系，以便在竞争激烈的人工智能营销市场中生存。变革的动机是更好地了解客户并根据产品购买预测消费者行为。以客户为中心的策略侧重于在售前和售后提供卓越的客户体验，以增加确保订单重复率和客户忠诚度并鼓励业务发展。人工智能驱动的工具可以根据广告商的目标、目标市场和信息来制作广告文案、图像和视频。这可以帮助广告主更快、更高效地制作广告，并降低与广告代理商合作的成本。

组件洞察

服务细分市场占据主导地位，2024年收入份额将达到59.3%。营销中的人工智能服务细分是指利用人工智能增强客户服务和支持。人工智能驱动的客户服务工具正在帮助公司提供高度个性化的服务体验。 AI算法可以通过分析客户数据（包括购买历史和浏览行为）提供定制化推荐和解决方案，提高客户满意度。此外，人工智能正在帮助企业提供更快、更高效、更个性化的客户服务体验。随着AI技术的不断发展随着时间的推移，我们预计在营销人工智能服务领域会看到更多创新的解决方案。

软件领域在预测期内将实现显着的复合年增长率。 AI营销软件利用人工智能技术做出自动化决策。此外，决策基于根据市场趋势收集、分析和解释的数据。例如，位于弗吉尼亚州的销售和营销软件平台 Seventh Sense 提供人工智能软件，帮助优化电子邮件营销活动和计划的绩效和参与度。人工智能软件在各种应用中的使用越来越多，包括社交网络上的语音和图像识别应用、智能手机助手以及在各种网站上投放广告的软件，推动了该细分市场的增长。

应用洞察

内容管理细分市场占据主导地位，到 2024 年收入份额最高。支持的内容推荐引擎变得越来越复杂，使用机器学习算法来分析用户行为和偏好，以提供个性化的内容推荐。这使得营销人员能够向受众提供更相关、更有吸引力的内容，从而增加了营销中对人工智能的需求。此外，人工智能还被用来生成内容，从博客文章到社交媒体更新。使用自然语言处理和机器学习算法，人工智能可以为特定受众和渠道创建优化的内容，使营销人员更容易大规模制作内容。

虚拟助理细分市场在预测期内实现了显着的复合年增长率。虚拟助理可以是聊天机器人、数字化身或语音助理，它们使用自然语言处理、计算机视觉和机器学习算法来理解和响应用户请求。虚拟协助可以提高效率和效果各个领域的人机交互服务，包括客户服务、医疗保健、金融和教育，负责细分市场的增长。 Alexa、Siri 和 Google Assistant 都是虚拟助理的示例。随着对便利性和个性化体验的需求不断增长，预计虚拟助理将在预测期内在营销市场人工智能开发中发挥越来越大的作用。

最终用户行业洞察

媒体和娱乐领域在市场中占据主导地位，到 2024 年将占据显着的收入份额。具有巨大吸引力的不断增长的人工智能广告应用是造成这一高份额的原因。例如，2022 年 1 月，英国糖果公司吉百利 (Cadbury) 发起了一项计划，让小企业主能够利用人工智能工具，利用名人的声音和面部特征免费制作广告。在 BFSI 中，人工智能虚拟助理跟踪交易、观察客户行为iour、审计和记录数据到众多合规和监管系统，这推动了 BFSI 细分市场的扩张。

IT 和电信行业预计将在 2025 年至 2030 年以复合年增长率增长。该行业在营销人工智能市场中拥有重要参与者。该行业的主要参与者包括 Google LLC、Facebook, Inc.、Amazon.com, Inc.、Microsoft Corporation 和 IBM。该行业利用人工智能技术改进营销工作，并为其他公司提供人工智能驱动的营销解决方案。由于对个性化和数据驱动的营销解决方案的需求不断增长，IT 和电信行业的营销人工智能正在显着增长。

技术见解

机器学习 (ML) 领域占据市场主导地位，到 2024 年收入份额最大。计算机可以使用 ML 技术理解、解释和生成人类语言，使它们能够执行机器翻译、情感分析、问答和文本生成等任务。这些技术通常用于各种应用，包括虚拟助理、聊天机器人和个性化推荐系统。随着每天生成的非结构化文本数据量不断增加，机器学习预计将不断增长，并在人工智能的发展中发挥重要作用。

计算机视觉领域预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。  计算机视觉解决方案可以适应社交媒体的特定方面。它可以为营销人员提供与消费者行为直接相关的实时信息。例如，美国科技公司 Meta Platforms, Inc. 采用一种称为 DINO 的技术来训练视觉变压器 (Vit)。此外，无需人工干预，该模型就可以对视频和图像中的对象进行检测和分类。

区域洞察

北美人工智能在营销市场占据主导地位，2024年收入份额最高。该地区增长的因素是零售、BFSI、医疗保健、汽车和其他行业的扩张。该地区众多知名科技公司都意识到人工智能在营销领域带来的巨大潜力。此外，该地区的小型和大型公司都在大量使用人工智能，特别是与世界其他地区相比。北美对人工智能市场影响重大，预计该地区将继续扩大。

美国营销市场趋势中的人工智能

美国军方正在迅速将人工智能 (AI) 融入其运营中，以保持相对于中国等对手的战略优势。拜登总统最近的一项指令强调认识到采用人工智能技术的紧迫性，并将其标记为国家安全的“时代定义”。该举措旨在加强决策、数据处理和战斗模拟，同时解决与公民自由相关的道德问题。 Meta 等主要科技公司现在允许将其人工智能模型用于军事应用，这反映出国防领域向协作创新的转变。总体而言，五角大楼对人工智能的关注被认为对于提高作战效率和确保美国在军事技术方面保持领先地位至关重要。

欧洲人工智能营销市场趋势

人工智能 (AI) 在整个欧洲军事行动中的整合正在迅速发展，特别是在应对乌克兰冲突等地缘政治紧张局势时。欧洲国家越来越多地将人工智能技术用于国防目的，其应用范围包括无人机依靠自主水下无人机，增强情报和威慑俄罗斯等威胁的能力。然而，欧盟在建立统一的军事人工智能监管框架方面面临挑战，因为拟议的人工智能法案明显排除了军事应用，让成员国独立进行治理。

亚太人工智能营销市场趋势

亚太人工智能营销市场预计将从2025年到2030年以最快的复合年增长率增长。亚太地区正在见证人工智能驱动的军事能力的重大转变（人工智能），中国、日本和印度等国家处于领先地位。中国正在大力投资人工智能的军事应用，增强中国人民解放军在算法战争和自主系统等领域的能力，这可能会改变地区力量平衡并挑战美国。影响。日本防卫省通过了首个人工智能政策，以在人口减少的情况下提高国防行动的效率和效果，重点关注目标检测和后勤支持。

营销公司洞察中的关键人工智能

市场的特点是竞争激烈，少数全球主要竞争对手拥有重要的市场份额。主要重点是开发新产品以及关键参与者之间的合作。

英特尔公司是一家领先的技术公司，拥有超过 120,300 名员工，致力于通过创新的计算和连接解决方​​案塑造未来。该公司强调其对人工智能（AI）的承诺，将其作为其营销产品和发展战略的核心组成部分。通过从以 PC 为中心的方法过渡到以数据为中心的模式，英特尔正在扩展其产品线，以涵盖跨各种领域利用人工智能的综合解决方案。边缘计算和自动驾驶等领域。对人工智能的关注不仅提高了运营效率，而且推动了技术的变革性进步，体现了英特尔创造改变世界的创新、改善全球生活的使命。

微软在通过其创新产品将人工智能融入营销方面处于领先地位，特别是通过 Microsoft Copilot 等旨在提高各种平台的生产力和创造力的工具。该公司强调扩大机会和赢得信任，同时利用人工智能应对无障碍挑战并创建引人入胜的内容，正如与 Laufey 等艺术家的合作所体现的那样。微软致力于可持续发展和多样性，旨在通过为用户提供人工智能驱动的解决方案来推动全球进步，这些解决方案可促进营销及其他领域的创新和包容性。

最新动态

• 2023 年 6 月，客户关系管理 (CRM) 领域的全球领导者 Salesforce 推出了其最新的生成式 AI 产品：Marketing GPT 和 Commerce GPT。营销 GPT 使营销人员能够轻松生成个性化电子邮件、优化受众细分并设计自动化营销旅程。同时，Commerce GPT 使企业能够打造动态的、人工智能驱动的购物体验，提供适合客户的定制建议和定制交易。

• 2023 年 2 月，贝恩公司宣布与 OpenAI 建立全球战略服务联盟，旨在帮助企业客户充分利用人工智能的潜力。此次合作将使贝恩能够将 OpenAI 的先进人工智能工具（包括 ChatGPT 和 DALL·E）整合到其咨询服务中，从而提高运营效率和客户成果。可口可乐公司是第一家加入该联盟的企业，利用人工智能创新营销策略并改善客户体验。贝恩全球管理合伙人 Manny Maceda 强调了人工智能在重塑跨行业业务架构方面的变革力量。此次合作使贝恩能够提供量身定制的数字解决方案，通过人工智能驱动的洞察和应用来最大化商业价值。

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