澳大利亚和新西兰企业健康市场（2023 - 2030）

报告概览

2022 年澳大利亚和新西兰企业健康市场规模为 14 亿美元，预计 2023 年至 2030 年复合年增长率 (CAGR) 为 5.5%。员工健康和福祉意识不断提高，推动了市场增长。私营部门的资本支出、健康意识的提高以及员工缺勤率的上升等因素也可能促进市场增长。随着越来越多的企业致力于增强员工福祉，数字化员工福祉平台将发挥关键作用。  此外，COVID-19 大流行迫使公司和员工增加对新技术的使用。员工通常会遭受与压力相关的健康问题，例如饮食不当、睡眠不足、酗酒、吸烟和缺乏运动。根据 2023 缺勤管理和福利报告，自 2019 年以来，员工整体缺勤增加了 2.5 天（23%）。 2022年，平均病假天数为14天。在 2019 年 COVID-19 之前的调查之后，每名员工每年平均缺勤天数增加了 2.6 天。

组织聘请专业人员来实施健康筛查、戒烟和健康风险评估 (HRA) 的健康计划。此外，哮喘、癌症、高血压和糖尿病等慢性病也会导致缺勤率增加和生产力下降。澳大利亚和新西兰的慢性病患病率很高。根据澳大利亚健康与福利研究所的数据，1160 万人患有一种或多种慢性病。 15-44 岁年龄段的女性和男性中，有 20% 的人存在行为或精神​​问题。   肥胖是慢性病的主要原因评论。此外，三分之二的成年人超重。慢性病的高患病率可能会促使雇主采取员工健康计划。根据新西兰媒体和娱乐公司2022年11月发表的文章，四分之一的人患有两种以上的慢性病，​​其中包括精神和身体健康问题。

工作场所健身活动与健康相关，需要遵守法规。 《工作健康安全法》(WHS) 和《工作健康与安全条例》迫使雇主确保员工的心理、身体和整体健康安全。该法案为员工安全、提高员工生产力提供了指导方针。此类促进积极工作文化的政府举措和法规预计将有利于工作场所福祉计划的采用。提供工作场所健康服务有助于促进员工福祉，并通过提高员工生产力来使组织受益。

小型企业通过针对员工的组织福利计划，企业可以期望获得高投资回报。此外，健康计划的提供也会影响组织中员工的入职和保留。例如，Robert Walters 的一项调查涵盖了来自新西兰和澳大利亚的约 3,400 名专业人士，调查指出，约 92% 的受访者认为，为实施工作场所健康计划的组织工作对他们来说有些重要或非常重要。

员工的心理健康受到了 COVID-19 大流行的严重影响。这导致了在家工作的转变，增加了员工的压力。此外，它还造成了经济危机，使许多人陷入财务困境，这对他们的心理健康产生了负面影响。根据 MetLife 的一项调查，50% 的澳大利亚员工表示，COVID-19 对他们的心理健康产生了不利影响。约 37% 的员工寻求直接治疗或补充报告。约 40% 的员工表示，他们的雇主没有提供任何有助于他们维持或改善整体福祉的优势。

服务洞察

由于雇主在提供员工健康服务时大量采用 HRA 服务，HRA 业务在 2022 年占据了最大的收入份额，为 20.4%。雇主越来越多地投资于 HRA。 HRA 是企业健康计划的重要组成部分，因为它涉及对组织内员工的健康状况、生活方式选择和风险因素的评估。 HRA 识别员工的健康风险，例如慢性病和其他影响其福祉的因素。它提供了员工健康状况的概况，并允许雇主设计适当的健康干预措施。 HRA 涉及个人和家族病史、生活方式行为（如营养、吸烟、体力活动、生物识别测量）的数据收集血压和胆固醇水平等心理因素，以及心理健康和压力水平等心理因素。通过了解员工的健康风险和偏好，组织提供健身计划、健康教育、压力管理、营养、戒烟支持和咨询等干预措施。 2022年12月，新西兰通过一项法律，规定终身禁止年轻人购买香烟。卫生当局宣布，到 2025 年新西兰将实现无烟。根据服务，市场分为 HRA、健身、戒烟、健康筛查、营养和体重管理、压力管理等。

由于工作场所压力增加和高质量压力管理计划的可用性，压力管理细分市场预计在预测期内以最快 6.3% 的速度扩张。不同的公司计划侧重于提高人们对压力及其对员工身体影响的认识身体和心理健康。企业健康计划提供不同的减压技巧，如正念、冥想、放松运动、瑜伽课程和呼吸技巧，以促进放松、减少焦虑并改善整体健康。根据对员工健康状况的平视调查，过去 12 个月内，五分之一的澳大利亚员工因感到精神疾病而请假。

类别洞察

2022 年，组织/雇主部门的收入份额最大，约为 50.1%。企业健康正在成为澳大利亚组织关注的主要途径。澳大利亚人日益增加的工作压力、长时间工作和健康问题预计将推动雇主对员工福利措施的需求。雇主正在开展健康计划，咨询外部服务提供商，并开展健康检查、压力管理和健身活动和研讨会。个性化健康计划的兴起以及数字健康和福祉工具的扩展预计将推动该领域的发展。过去 20 年来，Holistic Services Group 一直在为澳大利亚的组织开展工作场所福祉计划，涉及健身、瑜伽、压力管理、企业按摩、团队建设、弹性训练、冥想和正念以及人体工学评估等领域。按类别划分，市场分为健身和营养顾问、心理治疗师以及组织/雇主。

由于按摩、营养咨询和瑜伽等健身服务的可及性增加，健身和营养顾问细分市场预计在预测期内复合年增长率最快，达到 6.0%。澳大利亚营养协会是为员工提供健身和营养服务的主要提供商之一。澳大利亚营养协会致力于减少社会、经济、通过实施和设计营养教育计划、出版物、演示、意识和资源活动，了解营养相关疾病对健康的影响。它提供研讨会、烹饪示范、一对一的健康咨询、为组织定制的计划以及参与新南威尔士州卫生局“健康”计划的机会。大多数大型企业和少数中型企业都考虑聘请营养师来提供一对一的指导。此外，一些工作场所还​​提供各种活动和健身服务。这推动了该领域的增长。 

最终用途洞察

大型组织的细分市场在 2022 年占据最大的收入份额，为 53.0%。根据澳大利亚政府的数据，收入超过 2.5 亿美元且员工超过 200 名的公司属于大型组织。较大的公司通常与独立的健康公司合作，协助项目管理化;这些合作伙伴公司是保持员工健康的好方法。此外，大型组织的计划通常包括参与激励措施，例如减少免赔额和健身跟踪设备。这些公司通常会为工作场所健康计划分配大量预算。例如，希尔顿与高质量的工作场所健康服务提供商建立了合作关系。此外，希尔顿的职业生涯规划工具可推动员工进行职业规划和专注工作，减轻压力并保持健康的心态。 

由于员工健康服务的快速采用，中型组织的细分市场预计在预测期内将以 5.9% 的最快复合年增长率扩张。这些组织通常处于成长阶段，这导致更快地采用员工福利计划。中型组织通常有员工主导的健康活动、压力管理计划、详细的健康筛查ng 等。因此，工作场所健康服务在澳大利亚和新西兰的中型公司中占有重要地位。

交付模式见解 

到 2022 年，现场服务部门的收入最大，占 55.3% 的市场份额。据人力资源总监称，澳大利亚约 64% 的组织正在为员工采用健康计划，92% 的员工相信该计划的重要性。更长的工作时间和更高的压力正在推动该国对员工福利计划的需求。此外，工作场所健康在提高员工工作满意度和价值方面发挥着重要作用。市场上的主要提供商，例如 Corporate Wellness Australia、Workplace Wellness 等，提供详细的健康评估、研讨会、团体锻炼课程、响应培训、重大事件响应支持等。

线下服务预计该细分市场在预测期内将以 6.0% 的最快复合年增长率扩张。预计 COVID-19 大流行和技术进步将在预测期内推动该细分市场的增长。自大流行以来，技术的日益采用导致公司更喜欢异地项目，主要是在线进行的项目。在线网络研讨会是健康提供商最常采用的活动。 HealthyME Digital 提供了一个在线平台，通过专家通过实时网络研讨会、视频指南、演示和音频练习提供的建议，为员工提供压力管理、心理健康和个人发展计划支持。和 24/7 在线支持。

主要公司和市场份额见解

市场高度分散，存在少数主要参与者和大量中小型提供商。 Health at Work、Corporate Work Health Australia 和 Holistic Services Group 是领先的公司之一市场上的呃。 Corporate Work Health Australia 为 2,000 多家企业提供办公工作站、人工处理和工作场所健康服务。该组织对办公室和远程员工的 10,000 多个工作站进行了人体工程学风险评估。澳大利亚和新西兰企业健康市场的一些知名参与者包括：

• 澳大利亚企业健康

• 整体服务集团

• 澳大利亚工作场所健康

• 全面企业健康

• EvolvMe

• 企业工作健康澳大利亚

• Logic Health

• 工作中的健康

• Healthbox NZ

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