报告概述

到 2034 年，全球背景调查软件市场规模预计将从 2024 年的54 亿美元增长到159 亿美元左右，在预测期内以 11.4% 的复合年增长率增长2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据主导市场地位，占据39.4%以上份额，拥有21 亿美元收入。

背景调查软件市场是指自动验证个人个人、职业和财务历史过程的数字平台和工具。这些系统与公共记录、信用数据库、就业历史、犯罪记录和教育证书集成，以提供准确的筛查结果。该市场服务于需要可靠的雇主、招聘机构、房东、金融机构和政府组织身份验证和风险评估。

推动该市场发展的首要驱动因素之一是工作场所安全的重要性日益提高。在一项企业风险调查中，近28%的受访者将工作场所暴力视为主要的安全问题，这说明了雇主需要可靠的筛查工具的原因。此外，超过 70% 的组织定期对候选人进行犯罪背景调查，这反映出人们越来越意识到彻底员工验证的必要性。

该市场中技术的采用非常重要，特别是人工智能、自动化和数据分析的使用增加。人工智能驱动的背景检查通过自动化数据收集和分析来提高速度和准确性，减少人为错误。生物识别验证、用于凭证验证的区块链和云计算等技术正变得越来越普遍。

根据 9cv9.com 的说法，背景调查是企业的标准组成部分。大多数雇主的招聘流程。近95%的雇主在雇用前至少进行一种形式的背景调查。其中，92%进行犯罪背景调查，使其成为最常见的验证类型。

工作经历和教育背景也是重点关注领域。大约87％的雇主会核实以前的就业记录，而72％则检查教育资格以确认候选人的资格。此外，67% 的雇主会进行背景调查，以评估性格和过去的表现。

对于特定职位，尤其是涉及财务责任的职位，47% 的雇主会进行信用背景调查。同样，大约 36% 执行机动车辆记录 (MVR) 检查，特别是涉及驾驶或运输职责的角色。这些数字强调了全面筛查如何成为一项重要的补充

关键洞察摘要

• 按软件类型划分，雇佣/聘用筛选占据了36.4%的份额，反映出对劳动力验证和合规性的需求不断增长。
• 从部署来看，内部部署细分市场占据主导地位72.7% 的份额，凸显了对增强数据控制和安全性的偏好。
• 从组织规模来看，大型企业占据了 65.4% 的份额，因为它们需要对大规模招聘进行广泛的背景调查。
• 在最终用途行业中，由于高招聘量和严格的数据保护，IT 和电信以 30.5% 的份额位居榜首。
• 从地区来看，北美占据39.4%份额，2024年美国市场价值18亿美元，复合年增长率稳定9.6%。

生成式 AI 的作用

到 2025 年，生成式 AI 在背景调查软件中的作用变得越来越重要。它通过自动执行身份验证、文档身份验证和风险评分等复杂任务，改变了验证流程的执行方式。

生成式 AI 模型可以快速分析大量数据集，发现伪造等不一致之处。信息并自动对简历或社交媒体数据进行自然语言处理，以更深入地了解候选人资料。这会带来更快的周转时间，统计数据显示人工智能将背景调查的持续时间缩短了50%，提高了速度和准确性，同时保持数据符合隐私法。

人工智能能够在潜在风险变得明显之前预测潜在风险，使公司能够利用由大语言模式支持的行为分析从被动式招聘决策转向主动式招聘决策更全面地评估候选人。

投资和商业利益

背景调查软件市场的投资机会在于开发可扩展的、基于云的平台，该平台集成了人工智能和机器学习，以提供更深入的数据洞察。向数字招聘快速增长的新兴市场扩张也存在机会。随着隐私和安全法规的发展，提供合规、用户友好和自动筛选工具的公司可以占领市场份额。

对跨境验证和更快的入职流程的需求不断增长，进一步扩大了潜在投资。使用背景调查软件的商业好处包括提高招聘质量、降低工作场所事故风险以及更好的合规管理。组织表示，通过采用这些技术，人力资源运营更加顺畅，安全状况也更加强大。

地区概览：北美

北美引领背景调查软件市场，约占全球39.4%份额。仅美国凭借强大的监管框架和成熟的人力资源技术采用，在这一主导地位中发挥着重要作用。关于就业和劳工合规性的严格法律法规推动了政府和私营部门的广泛采用

美国的最新趋势表明，人工智能和机器学习日益融合，以实现更快、更准确的筛选，这加剧了对数字筛选方法的需求，而数据隐私法规决定了北美软件供应商如何继续推动该领域的创新和采用。

美国市场趋势

由于远程招聘和劳动力数字化，美国市场对背景调查软件的需求不断增加。正在采用人工智能工具来加快验证速度并提高准确性，同时保持遵守《公平信用报告法》等法律。医疗保健、金融和物流等行业的使用量正在不断增长，这些行业需要详细的员工审查。

监管更新和工作场所安全问题的增加鼓励雇主部署更全面的筛查，包括犯罪、教育和就业验证。先进的分析和数据集成正在帮助组织更早地发现风险，并在招聘过程中做出更明智的决策。

欧洲市场趋势

欧洲的背景调查软件市场强调严格的数据保护法规，特别是在 GDPR 下，这会影响组织管理候选人信息的方式。英国、德国和法国等国家的雇主采用合规且安全的筛选流程，为市场增长做出了重大贡献。强烈的监管监督需求透明且合乎道德地使用验证数据。

欧洲市场越来越青睐基于云的筛查解决方案，因为它们具有灵活性且易于根据监管变化进行更新。人们对为公共部门、金融和医疗保健行业量身定制的专门检查越来越感兴趣。数字身份验证和社交媒体筛选是该地区的上升趋势。

亚太市场趋势

在中国、印度和日本等国家快速工业化和广泛采用数字招聘的推动下，亚太地区背景调查软件的使用正在快速增长。该地区受益于智能手机普及率的提高和零工经济工作安排的兴起，需要灵活且可扩展的背景验证解决方案。

一些国家的政府指令鼓励招聘和劳动力安全的专业化，刺激了对可靠软件的需求。采用人工智能和区块链技术正在慢慢进入市场，提高筛选过程中的准确性、透明度和欺诈预防能力。

按背景调查软件类型

2024 年，就业和聘用前筛选代表了背景调查软件市场的重要组成部分，占据36.4%份额。对于寻求在招聘前验证候选人资格、确保合法性并降低招聘风险的组织来说，这一环节至关重要。

对彻底员工审查的强调反映了对员工诚信的坚定承诺，随着公司面临更严格的合规和监管要求，这一点变得越来越重要。由于远程招聘和承包商入职的增加，预租部分持续增长，这需要更快、更可靠的验证解决方案。

按部署

2024 年，本地部署ment 仍然是背景调查软件领域的主导选择，占据了 72.7% 的主导份额。许多企业更喜欢这种模型，因为它具有明显的安全优势以及对敏感数据的更好控制。本地解决方案使公司能够将背景筛选流程保留在内部，并将其与现有 IT 基础设施紧密结合。

同时，与本地系统相关的更高成本和资源要求对较小的参与者构成了挑战。尽管如此，具有严格监管和隐私要求的行业特别重视本地部署。这些解决方案通常支持与遗留系统集成，从而实现无缝数据管理和合规性监控。

按组织规模

2024 年，大型企业以65.4%的份额主导背景调查软件的使用。这些组织通常有更复杂、更大量的招聘需求，需要全面且可扩展的验证解决方案。在这些环境中，背景调查对于降低与员工不当行为和监管合规相关的风险至关重要。

大型企业也有资源投资先进的定制筛选技术，这些技术与内部人力资源系统无缝集成。他们的采购流程通常需要高可靠性、审计跟踪和详细的报告功能。这使他们成为背景调查软件生态系统的关键采用者和创新者。

按最终用途行业

2024 年，IT 和电信行业在背景调查软件使用中占据30.5% 的巨大份额。该行业高度重视背景调查，因为其工作的敏感性、保护数据安全的需要以及为跟上技术发展而进行的快速招聘步伐。逻辑上的进步。强大的验证流程有助于降低与欺诈、数据泄露和内部威胁相关的风险。

快速的招聘周期和竞争激烈的人才市场促使该行业的公司采用自动化且快速周转的背景筛选解决方案。鉴于 IT 和电信职能部门所需的广泛技能和安全许可，根据不同角色扩展和定制检查的能力是当务之急。

新兴趋势

2025 年背景调查软件的新兴趋势主要集中在自动化和数据丰富化上。持续或实时监控正在取得进展，从传统的一次性检查转向在就业期间持续评估。社交媒体筛选现已普遍集成，使雇主能够扫描和合乎道德地解释数字足迹，以更好地了解候选人的行为。

人们也越来越重视多语言人工智能功能针对区域语言量身定制，从而扩大了进入不同市场的机会。另一个趋势是物联网和 5G 技术的集成，用于即时身份验证，特别是在安全性和速度至关重要的行业。随着公司在更短的运营周期内寻求准确性和合规性，这些方法正在成为标准。

增长因素

推动该市场的增长因素包括对更快、更可靠的筛选流程的需求不断增长，以及全球不断增加的监管要求，推动企业采用先进的自动化平台。远程工作和零工经济的增长加剧了对能够有效处理大量数据的可扩展验证工具的需求，政府合规性要求进一步刺激了采用。

超过一半的企业现在正在利用人工智能驱动的软件进行员工和供应商入职培训。数据显示基于云的解决方案占据主导地位人工智能因其灵活性和成本效益而不断改进风险检测，显着减少人为错误。

主要细分市场

按背景调查软件类型

• 就业/聘前筛选
• 犯罪历史检查
• 身份和社会安全号码验证
• 信用和财务历史记录
• 教育和执照验证
• 全球观察名单和不良媒体扫描
• 其他检查类型

按部署

• 云
  本地

按组织规模

• 大型企业
• 中小型企业(SME)

按最终用途行业

• IT和电信
• BFSI
• 医疗保健和生命科学
• 政府和公共部门
• 制造业
• 零售和电子商务
• 教育
• 其他最终用途行业

区域分析和覆盖

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 其他地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 拉丁美洲其他地区
• 拉丁语美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

驱动程序

对监管合规性和风险管理的需求不断增长

对监管合规性的日益重视是背景调查软件的主要驱动力。医疗保健、金融和 IT 等敏感行业的组织面临严格的法律，需要彻底的管理员工筛选，以避免法律处罚和运营风险。

公司越来越依赖该软件来自动验证工作历史、犯罪记录和教育，以满足多样化和不断变化的合规要求。例如，美国《公平信用报告法》(FCRA) 等法规要求对候选人进行仔细筛选，从而增加了对可靠背景调查解决方案的需求。

此外，企业希望通过使用这些工具来降低与欺诈、盗窃或雇用不合格候选人相关的风险。疫情加速了招聘领域的数字化转型，促使更多公司采用自动化背景调查，以远程维持招聘速度和准确性。

限制

数据隐私和安全问题

数据隐私仍然是背景调查软件采用的最重要限制之一。处理高度敏感的个人信息需要严格保护以符合法规GDPR 等法规并避免违规。许多潜在用户由于担心数据滥用或泄露而犹豫是否全面实施此类解决方案，这可能会损害候选人和监管机构的信任。

例如，满足各种区域数据安全法律的复杂性使全球软件部署变得复杂，特别是对于跨国公司而言。此外，近年来频繁发生的网络威胁和数据泄露事件加剧了人们对背景调查数据如何存储和共享的怀疑。

公司必须大力投资网络安全措施以赢得用户信任，从而增加运营成本。对于预算有限的小型企业来说，这种限制尤其具有挑战性，尽管先进筛查技术有很多好处，但它限制了其更广泛的采用。

机遇

基于云和人工智能驱动的解决方案的增长

基于云和人工智能增强的背景调查软件的可用性不断提高e 提供了强大的市场机会。云平台允许各种规模的企业远程访问灵活且可扩展的筛选服务，从而简化全球招聘并降低基础设施成本。

例如，公司现在可以执行实时验证并将检查集成到更广泛的人力资源系统中，而无需大量前期投资，从而使中小型企业可以进行背景筛选。此外，人工智能和机器学习技术通过自动化数据分析和及早检测异常或风险，提高了背景调查的速度和准确性。

新兴应用包括生物识别身份验证和用于凭证验证的区块链，增加了安全和信任层。这些创新为差异化和扩张开辟了新途径，特别是在医疗保健和 BFSI 等具有严格合规需求的行业。

挑战

跨境监管复杂性

其中之一该市场的主要挑战来自复杂的全球监管格局。不同的国家和地区有不同的管理背景调查、数据隐私和就业实践的法律。

例如，欧洲 GDPR 下的合规要求与美国联邦和州法律存在很大差异。这种碎片化使得软件提供商很难创建在任何地方都完全合规的解决方案，从而限制了跨国客户的可扩展性。

跨多个地区运营的企业必须遵守这些不同的法律框架以避免处罚，从而增加运营复杂性和成本。缺乏标准化法规可能会减慢采用速度，并为试图提供无缝国际背景调查服务的供应商造成障碍。

竞争分析

在背景调查软件市场中，Sterling Infosystems、HireRight、First Advantage 和 Checkr 处于领先地位。具有强大全球影响力的领先企业。他们的平台被企业广泛采用，用于就业前筛查、身份验证和合规管理。

包括 Accurate Background、IntelliCorp Records、Inflection Risk Solutions、Orange Tree Career Screening、Asurint 和 Information Mart 在内的中层提供商增加了市场的深度。他们的解决方案旨在为中小型企业提供可靠的筛查服务。

Verified Credentials、Employment Screening Resources、Onfido、Certn、PeopleCheck、Triton Canada、Pinkerton Consulting、SpringRole Technologies、Choice Screening 和 TruthFinder 等其他参与者增强了竞争格局。

市场上的主要参与者

• Sterling Infosystems、 Inc.
• HireRight Holdings Corporation
• First Advantage Corporation
• Checkr, Inc.
• Accurate Background, LLC
• IntelliCorp Records, Inc.
• Inflection Risk Solutions, LLC
• Orange Tree Career Screening, LLC
• Asurint, LLC
• Information Mart, Inc.
• Verified Credentials, Inc.
• Employment Screening Resources LLC
• Onfido Limited
• Certn Inc.
• PeopleCheck Pty Ltd
• Triton Canada Inc.
• Pinkerton咨询和调查有限公司
• SpringRole Technologies Pvt.有限公司
• Choice Screening, Inc.
• TruthFinder, LLC
• 其他主要参与者

近期进展

• 2024 年 7 月， HireRight 推出了一项机器学习功能，该功能将验证时间缩短了 40%，从而提高了验证效率其筛查服务。此次更新使其平台对旨在减少招聘延误同时保持彻底筛选的企业更具吸引力。
• 2024 年 2 月First Advantage 宣布计划以现金和现金收购 Sterling Check Corp.，价值约22 亿美元d 库存，扩大其在背景筛查服务方面的足迹和能力。
• 2024 年 1 月，Checkr 推出了人工智能驱动的背景调查平台，旨在加快验证速度并提高准确性。这项新产品使用人工智能来减少获取背景结果所需的时间，并提供有关候选人风险的预测性见解，帮助雇主在不影响可靠性的情况下更快地招聘。