企业对企业电子商务市场（2024 - 2030）

企业对企业电子商务市场概述

人工智能、机器学习和数据分析等尖端技术的融合改善了 B2B 平台的功能和能力。这些技术为企业提供了个性化客户体验、预测未来需求的预测分析以及流程自动化的能力，从而提高了生产力和市场竞争力。 B2B 电子商务采用的主要驱动力是与企业资源规划 (ERP)、自动化订单处理、供应链可视性和客户关系管理 (CRM) 等企业系统的自动集成。集成提高了不同业务流程之间的连接性，简化了工作流程，并确保整个企业的信息一致。

一些企业正在采用数字技术可实现流程自动化、提高生产力并增强客户体验。高速互联网网络的不断推出和智能手机的普及使公司可以轻松地在线开展业务。 B2B电子商务平台因此而增加，从而为企业提供了一种简单有效的方式与客户和合作伙伴互动。与此同时，持续的全球化使企业能够与世界各地的客户和供应商进行 B2B 电子商务交易，从而推动跨境贸易。

人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和物联网 (IoT) 以及其他最新技术的进步使组织能够实现流程自动化、更深入地了解客户行为、提高运营效率、促进运营并增强消费者体验。而且，在竞争日益激烈的情况下在这种情况下，企业正在强调效率和成本效益。 B2B 电子商务平台提供的工具和解决方案可实现流程自动化、减少人工错误并优化供应链运营，预计将促进市场增长。

市场集中度及特征

市场增长阶段温和，市场增长速度正在加快。 B2B 电子商务竞争格局的特点是竞争者范围广泛，从成熟的行业巨头到专注于利基市场的创新初创公司。这种多样性反映了参与 B2B 交易的行业和公司的广泛性。市场参与者正在实施移动优先策略，以应对企业交易中移动设备使用的增加。企业可以通过提供流畅的跨境电子商务解决方案（例如多语言网站、多币种）来确立自己的全球参与者地位。替代方案和全球运输。

使跨境交易相对容易的公司可以提高竞争力水平。 B2B 电子商务网站正在响应当地偏好和规则，同时保留国际视野。定制的本地化体验可确保组织能够驾驭不同的市场、满足当地标准并与全球客户群建立联系。人工智能驱动的定制通过根据个人消费者模式调整产品建议、定价模型和营销方法，将 B2B 电子商务提升到新的高度。

承认数字签名和电子合同具有法律约束力的法规通常可以帮助企业在线结算交易，而无需签订任何纸质合同或亲自签名。这尤其有助于加快 B2B 电子商务交易速度，同时最大限度地减少费用。保护隐私和安全的法规个人和商业数据的真实性，例如鼓励组织在收集或使用个人数据之前获得同意的法规以及旨在防止数据泄露的安全流程，将在建立 B2B 电子商务交易的信任方面发挥决定性作用。有利的消费者保护和跨境贸易规则还有助于建立 B2B 电子商务交易的信任，鼓励位于不同经济体的企业之间的贸易，并刺激经济增长。

数据泄露事件没有减少的迹象。已经发生了多起黑客渗透组织网络、系统和数据库并未经授权访问关键数据的实例。数据泄露可能会给企业带来经济损失、法律责任和声誉受损。尽管如此，鉴于在线是未来的发展方向，B2B 安全优先事项已经迅速发展，并且可能为供应商和最终客户带来喘息之机。维尔随着网上购物的日益普及，虚拟平台在 B2B 电子商务行业中越来越受欢迎。

AR 特别可以为客户提供“先试后买”的数字体验，并帮助零售商大幅降低退货率。 AR 的核心提供了一种结合了物理和数字环境的体验。因此，公司正在特别探索 AR 技术的潜力，为客户提供定制的互动体验。多家B2B网上商店部署了基于AR和VR的解决方案，使顾客能够在虚拟环境中查看产品，清楚了解产品的功能，享受个性化的购物体验。 AR 和 VR 有望创造重大机遇，特别是当效率和便利性成为 B2B 电子商务市场的重要因素时。

产品类别洞察

家居和厨房细分市场到 2023 年，最大市场份额约为 22%。家居和厨房行业受益于数字平台，因为公司将采购程序转移到网上，使大额采购变得更简单，优化供应链并提高整体运营效率。 B2B 采购流程因尖端技术的融入而发生了改变，例如用于透明交易的区块链、支持物联网的设备和人工智能驱动的产品理念。 B2B 电子商务家居和厨房细分市场使流程更加简化和定制。此外，支持物联网的智能小工具和电器将为互联家庭和厨房打开大门，实现预测性维护、实时监控和定制用户体验，同时促进可持续性和效率。

服装细分市场的增长可归因于人们对环境、道德考虑和设计相关问题的认识不断增强。对环保服装产品的需求导致人们更加关注可持续性、道德采购和道德消费。通过允许消费者虚拟地穿上商品并想象它们，增强现实和虚拟试穿技术彻底改变了消费者的购物方式。它减少了退货数量并提高了客户忠诚度。此外，采用快速供应链模式将使企业能够快速响应不断变化的市场趋势、消费者偏好和需求变化，优化库存水平，缩短交货时间并降低成本。

部署见解

到 2023 年，以中介为导向的细分市场占据最大的市场份额，约为 60%。技术发展和数字集成有助于以中介为中心的 B2B 电子商务的增长行业，允许中介机构利用数据驱动的见解、自动化程序并改善业务内部的互动生态系统。中介机构将企业与全球市场联系起来，使企业能够探索新的地域、发展国际关系并从跨境贸易机会中获利，从而促进全球化和市场多元化活动。在预测期内，以中间商为导向的 B2B 电子商务市场将以以客户为中心的创新和个性化为主导，重点是满足该细分市场的个人需求、偏好和期望。

以供应商为导向的细分市场的增长可归因于技术的快速改进和数字集成推动创新、改善客户体验并提高商业生态系统内的运营效率，从而推动扩大以供应商为导向的市场。供应商使用人工智能驱动的洞察、数据分析和预测建模来优化库存管理、预测需求变化，并提供个性化解决方案，提升客户体验，推动销售增长，并刺激细分市场创新。此外，供应商专注于平台集成和连接，实现轻松的数据共享、流程自动化和利益相关者参与，从而提高 B2B 电子商务生态系统内的效率、连接性和价值创造。

区域洞察

北美主导市场，2023 年约占 40% 的份额。北美企业对企业 (B2B) 电子商务市场的快速增长可归因于数字技术的采用、消费者行为的转变以及公司简化采购流程的要求。越来越多地使用人工智能和机器学习技术来自动化和改进各种操作，是北美 B2B 电子商务领域的主要趋势之一。此外，美国政府一直通过i积极推动数字贸易。《数字贸易协定法》和《美国-墨西哥-加拿大协定》(USMCA) 等举措，其中包括促进跨境电子商务的措施。因此，美国的法规预计将通过保护消费者和促进公平竞争来推动市场的增长。

亚太地区预计将见证该市场的显着增长。亚太地区是 B2B 电子商务管理增长最快的市场之一。该地区庞大而多元化的经济体，加上数字技术和基础设施的可用性，正在推动 B2B 电子商务在各个企业和部门的使用。中小企业（SME）是大多数亚太国家经济增长的主要推动力。在中国，支付宝、微信支付等数字支付系统得到广泛应用，企业更便捷地进行企业间交易。ns在线。总体而言，技术进步、不断变化的消费者行为和日益激烈的竞争正在推动亚太地区市场的发展。

主要企业对企业电子商务公司见解

该市场的一些主要参与者包括 Flipkart.com。亚马逊公司；

• Flipkart.com 主要基于市场概念，将供应商和消费者联系起来，同时提供多样化的商品和服务。 Flipkart 通过推出自己的私人物流和供应链网络 (eKart) 并推出诸如奖励计划 Flipkart Plus 和迎合 B2B 电子商务客户的 Flipkart Wholesale 等增值服务来发展业务。

• 该公司的电子商务平台沃尔玛为在线客户提供广泛的产品、便捷的购物体验和增值服务，增强了其实体零售业务并重新构建了其实体零售业务。让更大的客户群感到痛苦。该公司的产品组合包括家居和家具、运动和健身、美容和个人护理、玩具和电子产品等。

Quill Lincolnshire, Inc.、Wayfair LLC 和 KOMPASS 是企业对企业 (B2B) 电子商务市场的一些新兴市场参与者。

• Quill Lincolnshire, Inc. 是一家 B2B 电子商务公司，向中小型企业销售办公用品。小型企业。该公司为所有产品提供免费送货和免费在线送货服务，无论数量和价格如何。该公司提供从墨水到清洁用品的产品，以及织物保护和清洁服务。

• KOMPASS 是一家全球出口和 B2B 匹配服务提供商，提供丰富的信息。该公司还提供 B2B 信息服务，帮助客户找到合适的联系人。通过销售手段帮助客户创造新的商机营销和智能数据营销解决方案。

近期进展

• 2023 年 11 月，Amazon.com, Inc。和西孟加拉邦工业发展公司 (WBIDC) 签署了一份谅解备忘录 (MoU)，以增加西孟加拉邦的出口orts。通过此次合作，重点将是利用 Amazon.com, Inc. 的平台促进和加速西孟加拉邦组织的商品出口。

• 2023 年 10 月，Flipkart 推出了“Flipkart Commerce Cloud”，这是一项为国际零售商和电子商务公司提供的零售情报服务。该计划旨在提供完整的零售智能和人工智能驱动的服务，以满足零售组织的特定需求。该平台提供多种解决方案，可提高全球商家和电子商务企业的能力。

• 2023 年 6 月，techstars 和 eBay Inc. 宣布建立战略合作伙伴关系，推出“由 eBay Inc. 提供支持的 techstars Future of Ecommerce”。通过这种合作关系，两家公司旨在利用两个组织的优势来刺激创新并支持电子商务领域的公司。该计划由 eBay Inc. 支持。，将为发展中的企业家提供指导、工具和机会，以塑造电子商务的未来。

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