报告概述

全球计算机辅助调度 (CAD) 市场规模预计将从2023 年的 24 亿美元增长到到 2033 年的 77 亿美元左右，在预测期内复合年增长率为 12.3%从2024年到2033年。

计算机辅助调度（CAD）市场是指主要由警察、消防和医疗服务等紧急服务部门使用的先进技术框架，以促进高效的调度和通信操作。 CAD 系统将实时数据管理与通信工具集成在一起，以提高响应时间、资源管理和态势感知。

随着城市人口的增长和公共安全变得更加复杂，对强大的 CAD 解决方案的需求正在加速增长。这个市场对于关注数字化转型、运营效率和新兴市场战略部署的决策者来说至关重要。快速响应资源，使技术与关键安全成果保持一致。

在城市化进程不断加快和对高效应急响应系统日益增长的需求的推动下，计算机辅助调度 (CAD) 市场将出现显着扩张。 CAD 系统对于管理和调度应急服务、确保对事件做出及时、协调的响应至关重要。

城市化是推动 CAD 系统需求的关键因素。联合国预计，印度、中国和尼日利亚将在 2018 年至 2050 年间对城市人口增长做出重大贡献。目前，全球超过 50% 的人口居住在城市地区，预计到 2045 年这一数字将达到 60 亿。快速的城市化需要强大而高效的应急响应系统来管理人口稠密地区日益增多的事故。

CAD 系统的实际效益在实际应用中显而易见。例如，密歇根大学分部公共安全和安保部 (DPSS) 在 2017 年至 2020 年的四年时间内响应了近 500,000 个服务呼叫。如此大量的紧急呼叫凸显了 CAD 系统在维护公共安全和优化响应时间方面的重要性。

CAD 市场有望大幅增长。城市人口的增加推动了对先进调度系统的需求。城市和市政当局可能会大力投资这些技术，以确保公共安全和高效的服务提供。此外，应急服务部门对 CAD 系统优势的认识不断提高，进一步推动了市场增长。

总之，在城市化趋势和 CAD 系统在应急响应中的关键作用的推动下，CAD 市场前景广阔。将 CAD 技术集成到公共安全基础设施中对于满足快速增长的城市人口的需求至关重要。

关键要点

• 市场价值：计算机辅助调度 (CAD) 市场在 2023 年价值 24 亿美元，预计到 2033 年将达到 77 亿美元，2024 年至 2033 年复合年增长率为 12.3%。
• 组件分析：软件占主导地位65.2%；全面的功能和可扩展性需求。
• 最终用途分析：公共安全占主导地位，占 30.5%；受城市化和应急响应需求的推动。
• 主要地区：北美，占 42.1%；对先进应急响应系统的强劲需求。
• 高增长地区：欧洲，占 29.3%；公共安全和政府部门越来越多地采用该技术。
• 分析师观点：在技术进步和对高效应急响应系统日益增长的需求的推动下，CAD 市场有望大幅扩张。市场竞争依然激烈，创新机会巨大实现各个行业的增长。
• 增长机会：主要参与者可以利用基于云的解决方案，扩展到新兴市场，并增强与现有系统的集成能力，以获得竞争优势。
• 增长机会：
• 增长机会：人口增长是计算机辅助调度 (CAD) 市场的重要驱动力。随着越来越多的人迁移到城市地区，紧急事件的复杂性和数量不断增加，需要更复杂的调度解决方案。例如，人口稠密的纽约市严重依赖先进的 CAD 系统来有效协调其五个行政区的应急响应。

  从统计数据来看，城市地区正在扩大，预测表明到 2050 年，世界上近 68% 的人口将居住在城市地区。这种激增需要加强应急响应。CAD 系统通过确保高效的资源管理和及时的援助发挥着关键作用，从而推动市场增长。

  技术进步推动 CAD 市场扩张

  人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和实时数据分析等尖端技术与 CAD 系统的集成标志着市场增长的变革阶段。这些技术支持预测分析，预测紧急热点和智能资源分配，从而优化响应时间。

  例如，旧金山应急管理部采用人工智能驱动的 CAD 来完善资源调度并提高响应效率。技术的不断进步不仅增强了 CAD 系统的运行能力，而且还与现有的城市基础设施相集成，从而形成反应更快、更具活力的应急管理生态系统。

  公共安全y 重点增强 CAD 市场活力

  政府和公共安全机构对公共安全和应急准备的日益重视极大地推动了 CAD 市场的发展。 CAD 系统对于在紧急情况下提高态势感知和简化通信至关重要，这对于协调响应策略至关重要。

  洛杉矶消防局对强大 CAD 系统的依赖体现了这一趋势，管理着庞大的大都市区的复杂运营。随着公众意识和监管框架的发展，对能够有效管理高风险情况的复杂调度系统的需求预计将会上升，从而进一步促进市场增长。这些系统不仅支持即时应急响应，还有助于制定长期安全和准备战略，加强应对未来挑战所需的基础设施。

  制约因素

  高 I实施成本限制 CAD 市场增长

  与实施和维护计算机辅助调度 (CAD) 系统相关的高成本极大地限制了其采用，特别是在较小的机构和财力有限的机构中。硬件、软件、培训以及与现有系统集成的初始费用可能令人望而却步。

  例如，农村警察部门经常面临预算限制，难以负担最新的 CAD 技术。这种财务障碍不仅阻碍了广泛采用，而且还阻碍了潜在的市场扩张，因为许多机构无法升级到更复杂的系统。

  网络安全问题阻碍 CAD 市场扩张

  网络安全问题对 CAD 市场的增长构成了重大挑战。处理敏感和关键公共安全数据的 CAD 系统是网络攻击的有吸引力的目标。需要强有力的网络安全措施持续的数据保护增加了 CAD 系统运营的复杂性和成本。

  一个值得注意的例子是 2019 年针对巴尔的摩 CAD 系统的勒索软件攻击，该攻击中断了应急服务，并凸显了对强大网络安全协议的迫切需求。这些安全挑战不仅增加了运营成本，而且由于网络威胁的风险，也阻碍了各机构采用新技术。

  组件分析

  由于全面的功能和可扩展性需求，软件占据了 65.2% 的主导地位。

  计算机辅助调度 (CAD) 市场按组件大致分为软件，其中包括本地部署和软件部署。基于云的解决方案和服务，涵盖实施、支持和维护以及培训。软件，特别是由于其在 CAD 系统中的关键作用，占据了 65.2% 的重要份额。

  这种主导地位可归因于本质l CAD软件的本质是促进实时数据传输、与其他应急响应系统的集成以及整体运行效率。传统上，本地软件一直是许多需要对其内部数据和系统进行强有力控制的组织的支柱。然而，由于其成本效益、可扩展性以及与现有技术集成的便利性，趋势正在转向基于云的解决方案。

  同时，服务部门虽然规模较小，但在确保 CAD 系统有效实施和维护方面发挥着至关重要的作用。实施服务在初始阶段至关重要，确保 CAD 系统经过定制以满足不同机构的特定需求。支持和维护服务对于这些系统的持续功能是不可或缺的，可以解决出现的问题并防止停机。培训服务同样重要，因为它们确保所有用户都能获得专业知识熟练使用 CAD 系统，这对于应急调度作业的效率和效果至关重要。

  最终用途分析

  由于城市化和应急响应需求的增加，公共安全占主导地位，占 30.5%。

  在 CAD 市场的最终用途细分中，公共安全是最重要的部分，占据着30.5%的份额。该部分涵盖各种关键服务，包括警察、消防和紧急医疗服务，这些服务对于管理公共安全和紧急情况至关重要。这一领域的主导地位是由不断发展的城市化以及随之而来的复杂紧急情况的增加所推动的，这需要快速和协调的响应努力。 CAD 系统通过实现实时通信、资源跟踪和数据分析来提高此类响应的效率和效果。

  其他领域，如政府和国防、交通、电力和公用事业医疗、医疗保健和其他行业也集成了 CAD 系统，但与公共安全相比程度较小。政府和国防部利用 CAD 进行安全操作和灾难管理。运输机构使用 CAD 系统来协调对交通网络事故的响应。电力和公用事业公司部署 CAD 来处理停电或基础设施故障等紧急情况。

  医疗机构使用这些系统提供紧急医疗服务。 “其他”类别包括教育和商业设施等部门，这些部门越来越认识到有效应急响应机制的重要性。这些细分市场中的每一个细分市场都通过扩展 CAD 系统必要且有益的应用程序和环境，为 CAD 市场的整体增长做出贡献。

  主要细分市场

  按组件划分

  • 软件
  • 本地
  • 基于云
• 服务
  • 实施
  • 支持和维护
  • 培训

按最终用途划分

• 公共安全
• 政府与国防
• 交通运输
• 电力与国防公用事业
• 医疗保健
• 其他

增长机会

与新兴技术的集成提供了增长机会

计算机辅助调度（CAD）系统与物联网（IoT）、5G网络等新兴技术的集成高级分析开辟了巨大的增长途径。这种融合使 CAD 系统能够利用来自物联网传感器和连接设备的大量实时数据，从而增强态势感知和响应效率。

例如，拉斯维加斯正在通过将物联网和数据分析与其 CAD 系统集成来增强其应急响应能力，从而实现更精确、更快速的资源分配。部署情况5G 技术通过减少延迟并提高数据传输的速度和可靠性，进一步加速了这一潜力，从而改善了关键情况下的决策过程。这些技术进步不仅扩展了 CAD 系统的功能，而且还拓宽了其在各个领域的应用，有望实现显着的市场增长。

新垂直行业的采用提供了增长机会

计算机辅助调度 (CAD) 系统扩展到新垂直行业带来了利润丰厚的增长机会。除了公共安全和应急服务领域的传统优势之外，CAD 系统也越来越多地被应用于交通、物流、公用事业和现场服务等领域。这些行业需要高效的调度管理和资源分配，以提高运营效率和客户满意度。

例如，FedEx 利用 CAD 系统来优化其车队管理并确保及时交付，展示了系统的多功能性。通过使 CAD 技术适应这些不同行业的特定需求，市场可以开拓新的收入来源并提高 CAD 解决方案的渗透率，从而推动整体市场的增长。每一次新的行业采用都代表着 CAD 系统实用性的扩展及其市场影响的加深。

趋势因素

基于云和 SaaS 模型是趋势因素

计算机辅助调度 (CAD) 市场中向基于云和软件即服务 (SaaS) 模型的转变是一个重要趋势，其可扩展性、成本效益和易于部署的驱动力。这些模型对寻求灵活高效解决方案的公共安全机构和其他组织特别有吸引力。基于云的 CAD 系统减少了对大量本地基础设施的需求，从而降低了前期成本和维护成本财务负担。

此外，它们还促进不同地点和机构之间的实时数据共享，从而增强协作能力。这一趋势的一个例子是西雅图市，该市已转向基于云的 CAD 系统，以改善机构间协作并简化运营。这种向云解决方案的转变反映了技术采用的更广泛趋势，重点关注公共安全和应急响应领域的敏捷性和互操作性。

移动性和基于现场的解决方案是趋势因素

在移动设备的广泛使用和对实时信息共享的迫切需求的推动下，移动和基于现场的 CAD 解决方案的日益普及标志着市场的一个重要趋势。支持移动的 CAD 解决方案允许现场人员从任何位​​置访问和更新重要信息，从而提高应急响应期间的态势感知和协调能力，从而提高运营效率。

Fo例如，圣地亚哥警察局使用移动 CAD 解决方案，使警员能够直接从巡逻车辆接收和更新调度信息。此功能不仅加快了响应时间，还提高了现场操作的准确性和有效性。移动解决方案的趋势与许多行业更广泛的数字化转型趋势相一致，强调灵活性、即时获取信息和增强移动通信。

区域分析

北美以 42.1% 的市场份额占据主导地位

北美在计算机辅助调度 (CAD) 市场中占据 42.1% 的份额，这主要归功于先进的技术基础设施以及对公共安全和应急管理的高度重视。该地区拥有众多领先的 CAD 系统提供商，推动了创新和采用。此外，严格监管公共安全方面的政策和政府对应急响应系统的大量投资促成了这种主导地位。

北美地区动态的特点是技术的快速采用和对公共安全基础设施的大量投资。飓风和野火等自然灾害的频繁发生需要强大的应急响应系统，进一步推动了对先进 CAD 系统的需求。此外，技术提供商和政府机构之间的合作增强了跨行业 CAD 解决方案的开发和集成。

区域市场份额：

• 欧洲：由于对公共安全和需要高效应急服务的监管要求的日益关注，市场份额为 29.3%。
• 亚太地区： 21.2％的份额，由于城市化进程的不断加快和先进技术的不断采用，该地区呈现快速增长
• 中东和非洲：该地区占市场份额的 4.5%，基础设施扩张和公共安全需求的增加刺激了增长。
• 拉丁美洲：占市场份额 2.9%，受到公共安全系统逐步完善和技术渗透率不断提高的影响。

重点地区和国家

• 北方美洲
  • 美国
  • 加拿大
  • 墨西哥
• 西欧
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 葡萄牙
  • 葡萄牙
  • 爱尔兰
  • 奥地利
  • 瑞士
  • 比荷卢经济联盟
  • 北欧
  • 西欧其他地区
• 东部欧洲
  • 俄罗斯
  • 波兰
  • 捷克共和国
  • 希腊
  • 东欧其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚和新西兰
  • 印度尼西亚
  • 马来西亚
  • 菲律宾
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁语美洲
  • 巴西
  • 哥伦比亚
  • 智利
  • 阿根廷
  • 哥斯达黎加
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 阿尔及利亚
  • 埃及
  • 以色列
  • 科威特
  • 尼日利亚
  • 沙特阿拉伯
  • 南非
  • 土耳其
  • 阿拉伯联合酋长国
  • 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

在计算机辅助调度 (CAD) 市场中，一系列主要参与者通过战略创新和专业解决方案为高度竞争的环境做出了贡献。 TriTech Software Systems 和 Hexagon Safety & Infrastructure 等公司凭借全面、强大的解决方案引领市场，这些解决方案与其他公共安全和应急管理系统无缝集成。他们的先进产品迎合了大规模公共安全行动，提高效率和响应能力。

Superion 和 Calibre Public Safety 还凭借其多功能 CAD 系统拥有显着的市场影响力，这些系统因其在不同级别的执法和紧急服务行动中的可靠性和适应性而受到好评。这些公司专注于增强用户体验和运营效率，这使得它们在需要快速调度和高度协调的行业中发挥着至关重要的作用。

NowForce 和 DoubleMap 因其利基解决方案而脱颖而出，特别是在通过移动技术提高 CAD 系统的可访问性方面。它们允许调度员和现场代​​理之间进行实时更新和通信，这对于确保紧急情况下的及时响应至关重要。

FDM Software (Aptean) 和 Southern Software Inc. 为较小的城市和区域机构提供专门的 CAD 解决方案，重点关注成本效益和易用性在不影响基本功能的情况下使用。

Zetron Inc.、Avtec Inc. 和 Traumasoft 专注于集成功能，提供与现有通信和管理基础设施良好配合的系统，从而加深了市场的深度。这种适应性对于希望在不彻底改变整个技术设置的情况下升级调度系统的组织至关重要。

总体而言，CAD 市场的主要参与者通过创新、专业化和战略市场适应的结合，使自己脱颖而出，有效且高效地满足公共安全和应急响应组织的多样化需求。

市场主要参与者

• Superion
• NowForce
• 优先调度Corp.
• TriTech Software Systems
• FDM Software (Aptean)
• Zetron Inc.
• Avtec Inc.
• Traumasoft
• Southern Software Inc.
• Hexagon 安全与基础设施
• Calibre 公共安全
• DoubleMap

近期进展

• 2024 年 3 月：埃尔帕索县推出了一款用于增强商业火灾警报的尖端工具，标志着公共安全技术的重大进步。该工具是 RapidSOS 和 Hexagon 合作开发的，可促进实时数据功能和数字警报。
• 2024 年 2 月：Murrieta 警察局将其记录管理和计算机辅助调度 (CAD) 系统升级为基于云的平台，增强了可访问性和网络安全性。警员现在可以从任何地方访问关键信息，从而缩短响应时间并提高运营效率。
• 2024 年 2 月：密尔沃基推出了新的计算机辅助调度 (CAD) 系统，这是一项重大升级，旨在缩短紧急响应时间并提高整体公共安全。该系统称为 Hexagon I/CAD，集成了高级功能例如警车 GPS 和根据距离自动调度，确保更快地响应紧急情况。