报告概览

预计到 2034 年，全球互联工作者市场规模将从 2024 年的68.9 亿美元增至约587.4 亿美元，在预测期内以复合年增长率 23.9% 的速度增长。 2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据主导市场地位，占据超过 34.8% 份额，收入23.9 亿美元。

互联工人市场是指数字技术生态系统，使一线工人能够在整个工业领域更安全、更高效、更协作地操作环境。这些解决方案包括可穿戴设备、移动设备、增强现实工具、语音控制界面和物联网驱动的数据收集系统。

例如，2025 年 3 月，SymphonyAI 将其 Proceedix 连接工作人员平台升级为 enhance 合规性和运营效率。此次更新引入了先进的工作流程管理、实时任务跟踪和集成分析，以支持受监管行业的一线工人。

互联工人技术正在被采用，以将手动任务数字化，并实现制造、建筑和物流等行业团队之间的实时通信。该市场的首要驱动因素之一是越来越重视运营效率和员工生产力。

根据 TrendFeedr，共有 54 家在互联员工领域运营的公司获得了资金。这些公司已在 172 轮不同的融资中累计筹集了7.719 亿美元，反映了投资者对这一新兴行业的持续兴趣。

组织面临着减少停机时间、最大限度减少人为错误和提高资产利用率的持续压力。连接的工作人员工具可实现实时访问设备手册、远程协助和自动报告。这些功能在高风险或受监管的行业中变得至关重要，在这些行业中，必须在不中断核心运营的情况下维护工人的安全和合规性。

范围和预测

关键要点

• 全球联网员工市场预计将从6.89 美元增长在对劳动力安全、生产力和实时运营可视性日益增长的需求的推动下，到 2034 年，北美将在 2024 年达到约587.4 亿美元，复合年增长率高达 23.9%。
• 2024 年，北美在超过34.8% 的市场份额，创造约23.9 亿美元，这得益于先进的工业数字化和对智能劳动力技术的大力投资。
• 在北美地区，美国在 2024 年贡献了21.5 亿美元，预计复合年增长率为21.8%，反映出制造业和制造业中较早采用互联解决方案。
• 按组件划分，硬件占据了68.4%的份额，因为可穿戴设备、传感器和通信设备构成了互联工作人员系统的支柱。
• 按技术划分，细胞移动连接以37.1%份额领先，因其在远程和动态工作环境中的广泛覆盖范围、移动性和可靠性而受到青睐。
• 从部署来看，本地解决方案占据61.8%份额，因为许多行业优先考虑关键操作中的数据控制和安全性。
• 从最终用途来看，制造以41.6% 份额，主要得益于该行业对复杂生产环境中效率、预测性维护和劳动力安全的关注。

美国互联员工市场规模

美国互联员工市场正在大幅增长，目前价值21.5亿美元，预计复合年增长率为21.8%。在对工作场所安全、监管合规和数字化转型的强烈关注的推动下，该市场正在迅速扩张。制造、建筑和医疗保健等关键行业。

劳动力短缺以及对实时数据、远程协作和无缝通信的需求正在加速采用。大流行后的转变提高了人们对物联网、人工智能、可穿戴设备和 AR 技术的兴趣，这些技术通过为一线员工提供实时监控、工作流程优化和合规管理来提高员工生产力、安全性和运营效率。

例如，2024 年 10 月，Epicor 收购了总部位于美国的互联员工平台 Acadia。 Acadia 的培训、合规性和绩效支持工具与 Epicor 的工业软件非常契合。该交易反映了美国市场对提高数字劳动力生产力和安全性的高度重视。

2024 年，北美在全球互联劳动力市场中占据主导地位，占据了超过 34.8% 的份额，持有2.39 美元十亿 的收入。这种主导地位归功于其强大的数字基础设施、积极主动的安全法规以及工业 4.0 技术的早期采用。

制造业和能源等关键行业正在快速集成物联网、人工智能和可穿戴解决方案，以提高安全性和效率。政府对智能行业举措的大力支持，加上大量的研发投资和顶尖技术供应商的集中，推动了持续创新。该生态系统将北美定位为互联劳动力转型和市场扩张的中心。

例如，2023 年 6 月，IFS 收购了北美互联员工平台 Poka。 Poka 的解决方案支持制造中的实时培训、知识共享和运营可视性。此次收购突显了北美在强大的创新和早期工业 4.0 采用的支持下在数字化劳动力转型方面的领先地位。

组件分析

2024 年，硬件部分主导了互联工作者市场，约占总市场份额的68.4%。这种领先地位主要归功于智能可穿戴设备、加固型移动设备、头戴式显示器 (HMD)、嵌入式传感器个人防护设备 (PPE) 和手持通信工具的不断部署，这些产品构成了互联工人解决方案的支柱。

采用工业级硬件对于实现实时通信、工人安全跟踪和运营效率至关重要，尤其是在危险或高风险环境中，制造业、石油和天然气以及建筑业等行业正在大力投资互联工人硬件，以提高员工可视性、减少停机时间并最大限度地减少现场危险。

此外，持续的技术进步 - 例如支持 AR（增强现实）的耳机。和实时生物识别监控设备——进一步推动公司走向硬件集成。随着越来越多的组织优先考虑一线数字化转型，对耐用、可靠和可扩展硬件的需求预计将使该细分市场保持领先地位。

例如，2024 年 3 月，Apple 的 Vision Pro 耳机作为联网工作工具开始受到关注，特别是在工业环境中。该设备集成了先进的空间计算、实时可视化和沉浸式 AR 界面，将其定位为一线工作人员的变革性硬件。公司正在探索其在远程协助、免提培训和数字工作指导方面的应用。

技术分析

2024 年，蜂窝技术细分市场引领互联员工市场，占据约37.1%的总份额。随着行业向远程领域扩展无论是大型运营站点还是大型运营站点，蜂窝网络（尤其是 LTE 和专用 5G）为需要无缝通信、实时数据传输和访问基于云的系统的移动工作人员提供了必要的连接。

专用 5G 基础设施的激增正在加速工业环境中蜂窝连接的采用，从而为关键任务应用程序实现超低延迟通信和更稳定的连接。随着越来越多的公司为一线员工部署支持物联网的可穿戴设备和移动工具，事实证明，蜂窝网络是互联劳动力战略的可靠基础，推动了该技术领域的长期增长。

例如，2024 年 9 月，诺基亚和罗克韦尔自动化合作增强了工业环境中的专用 5G 网络。此次合作可实现超可靠、低延迟的通信，这对于实时数据、视频和安全功能至关重要系统蒸发散。这种集成增强了互联工作人员的能力，尤其是在远程或高需求环境中。

部署分析

2024 年，本地部署细分市场占据了市场主导地位，占据了全球互联工作人员市场61.8%的份额。这种主导地位是由于对数据安全、系统控制和遵守内部 IT 策略的需求增加所致。

许多大公司，尤其是制造业和公用事业等受到严格监管的行业，更喜欢采用本地安装作为对其数据和基础设施保持完全控制的手段。它提供了更好的定制灵活性、更低的延迟以及与现有遗留系统的兼容性，使其成为重要应用程序的理想解决方案。

例如，2024 年 10 月，诺基亚推出了工业应用程序，以提高工人的安全和效率在本地环境中。这些解决方案使用专用无线和边缘计算进行实时监控和安全数据处理。此次发布满足了高风险、合规性较高的行业对互联工作人员工具不断增长的需求。

最终用途分析

2024 年，制造业成为互联工作人员市场中领先的最终用途细分市场，约占全球份额的41.6%。制造业对互联工人解决方案的需求主要是由工业 4.0 转型过程中对实时劳动力监控、预测性维护、工作流程优化和增强安全协议的需求推动的。

制造商正在为工人配备可穿戴技术和通信设备，以获得操作可视性并提高工厂车间的生产力。随着劳动力短缺和技能差距继续影响制造业，连接cted 工人技术也是培训、远程支持和增强指导的重要工具。

随着智能工厂和数字孪生的兴起，制造商正在优先考虑对数字劳动力支持的投资，使该领域成为互联工人采用的基石。互联设备和基于人工智能的分析的集成不仅重塑了工作方式，还重新定义了制造业的未来。

例如，2024 年 4 月，Zaptic 通过海克斯康的第六感计划扩展到制造业。此次合作加速了 Zaptic 互联工作人员工具的部署，用于数字化工作流程和实时管理任务。它反映了数字解决方案在提高整个制造业务的生产力方面日益重要。

主要细分市场

按组件

• 硬件
  • 智能眼镜/眼镜
  • 智能头盔
  • 听力保护设备
  • 防护纺织品
  • 移动设备
  • 其他
• 软件
  • 劳动力任务管理
  • 劳动力分析
  • 移动学习
• 服务
  • 咨询
  • 培训和实施

技术

• RFID位置三角测量
• Wi-Fi
• 蜂窝
• 蓝牙
• 低功耗广域网(LPWAN)
• 无线现场区域网络 (WFAN)
• Zigbee

按部署划分

• 本地部署
• 云

按最终用途划分

• 制造
• 建筑
• 采矿
• 石油和天然气
• 其他

新兴趋势

人工智能驱动的工人赋权

随着人工智能的发展，互联工人格局正在经历明显的转变它更深入地融入日常工业任务中。人工智能功能使一线员工能够在解决问题时获得实时指导、直观的任务建议，甚至是自然语言支持。

在实践中，这意味着现场工作人员可以像与同事一样与数字系统交互，从而简化流程并减少停机时间。随着人工智能现在专注于增强而不是取代人类的专业知识，互联平台正在帮助员工做出更快、更明智的决策，从而实现更直观和令人满意的工作体验。

随着组织完善其数字战略，人工智能的集成不仅可以优化员工的生产力，还可以提高整体工作场所的安全性。可穿戴设备和智能工具捕获数据，人工智能使用这些数据来监控工作条件并在事件发生之前进行预测。通过将人类洞察力与智能技术联系起来，这一趋势标志着制造业的未来构建有利于人与机器之间的协作。

驱动程序

更加关注工人安全和监管合规性

由于工作场所安全法规和监管要求的增加，公司越来越多地采用互联工人技术。可穿戴设备和物联网设备可以实时跟踪健康指标、疲劳状态和员工行踪，从而有助于预防事故。

这些系统支持遵守不断变化的劳动和安全法规，帮助公司降低法律风险并改善员工福祉，同时还提高运营可见性并建立安全驱动绩效的文化。

例如，2025 年 2 月，Epicore Biosystems 筹集了2600 万美元来推进其汗液感应可穿戴技术，凸显了对工人安全和健康监测的日益重视。这些可穿戴设备可以追踪水分、疲劳程度，并且实时应对压力，提供关键数据以防止受伤并支持员工福祉，尤其是在高风险环境中。

约束

数据安全和隐私问题

由于整个员工队伍中生成和传输的大量机密员工数据，出现了重大的网络安全和隐私问题。公司在保护这些信息免遭泄露、未经授权的访问和可能的滥用方面面临挑战。

此外，员工对监视和数据透明度的担忧可能会阻碍采用。如果没有健全的数据治理结构和明确的监管指南，组织就会面临声誉和法律风险，从而使数据保护成为跨行业扩展互联工人计划的关键问题。

例如，2025 年 4 月，美国国家劳工关系委员会针对 SpaceX 提出投诉，引发了人们对互联工人的担忧。rker 数据隐私。指控涉及使用监控工具来跟踪员工活动，引发了关于道德数据使用的争论。该案例突显了对工作场所监控的日益严格的审查以及强有力的数据治理的必要性。

机遇

跨不同行业的扩张

在医疗保健、采矿、物流和建筑等行业，互联工人解决方案在工业环境之外迅速变得更加普遍。各行业正在寻求能够在复杂的操作场景中增强安全性、提高生产率并增强劳动力的工具。

实时通信、预测分析和数字工作流程的集成可提高现场操作的敏捷性。随着数字化转型在各行业快速蔓延，对互联工作人员平台和技术提供商的需求正在推动显着增长。

例如，2024 年 3 月，科泽科德 Baby Memorial Hospital 启动了 Continuous Connected Care@BMH 计划，标志着医疗保健行业内互联工作人员应用的重大进步。该计划集成了实时通信工具、可穿戴设备和移动平台，以加强临床工作人员之间的协调，改善患者监测并支持持续的护理服务。

挑战

持续维护和更新

持续更新、硬件修改、软件升级和 IT 支持对于维护互联的工作人员系统是必要的，这对公司来说是一项重大挑战。随着这些实施的扩展，企业 IT 团队的运营复杂性和成本变得更加显着。

定期更新对于解决安全风险和引入新功能至关重要，但它也可能导致工作流程中断和特定数据的利用。资源。组织必须准备好持续提供技术支持，并采用可扩展的框架，以便在不干扰日常运营的情况下进行持续改进。

例如，2023 年 4 月，Augmentir 将其人工智能驱动的互联工人解决方案与 SAP Plant Maintenance 集成，凸显了维护和更新数字劳动力平台的复杂性日益增加。随着组织采用复杂的集成解决方案，对持续软件更新、系统兼容性检查和技术支持的需求不断增长。

主要参与者分析

3M 公司、霍尼韦尔和 Zebra Technologies 等领先参与者正在通过提供坚固耐用的可穿戴设备、安全传感器和实时跟踪系统来推动互联工人技术的创新。这些工具有助于提高工人在制造等复杂环境中的安全性、任务效率和可见性包括埃森哲、甲骨文和塔塔咨询服务在内的数字化转型领导者都专注于基于云的平台和数据驱动的服务。他们的解决方案支持智能工作流程、增强协作并支持分布式团队的预测性维护。

Vandrico、Smart Track S.R.L 和 Wearable Technology Limited 等新兴公司凭借轻型、行业特定的设备而受到关注。他们的创新解决了疲劳检测和合规性监控等现场级挑战，支持安全高效的劳动力运营。

市场主要参与者

• 3M公司
• 埃森哲
• 安富利公司
• 富士通有限公司
• 霍尼韦尔国际公司
• 甲骨文公司
• Smart Track S.R.L
• 塔塔咨询服务
• TELUS
• Vandrico Solutions Inc
• Wearable Technology Limited
• Zebra Technologies
• 其他

近期发展

• 2025 年 1 月，Dozuki 宣布继续致力于通过其创新的数字互联员工平台为制造业员工提供支持。该平台专注于改变制造商培训、参与和支持一线员工的方式。
• 2024 年 9 月，罗克韦尔自动化推出的 Plex 在其制造执行系统 ​​(MES) 中推出了新的互联员工功能。这些工具通过提供数字指令、2D/3D 模型、实时支持和多媒体来帮助解决制造业中的劳动力问题，从而提高生产率、质量和安全性。