报告概览

2023 年，全球非接触式住宿市场的规模为403 亿美元，到 2032 年将达到3046 亿美元。2023 年至 2032 年间，该市场的复合年增长率预计为26%。

非接触式住宿是指酒店业的一个部分，它提供客人和酒店工作人员之间身体接触最少的住宿选择。无接触住宿可以包括各种住宿，从自助公寓和度假租赁到已实施数字入住和无钥匙进入系统的酒店。

无接触住宿市场在过去几年中大幅增长，许多酒店和度假租赁公司调整其产品以满足需求。许多公司正在投资技术来增强宾客体验，例如允许宾客办理入住和访问的移动应用程序在不与酒店工作人员互动的情况下进入房间。由于 COVID-19 大流行以及对社交距离和安全措施的需求，此类住宿变得越来越受欢迎。

注意：最终报告中的实际数字可能有所不同

主要要点

• 市场规模和增长预测：全球非接触式住宿市场预计将出现显着增长，到 2032 年将达到 3046 亿美元，预测期内复合年增长率为 26%。
• 驱动因素：对非接触式住宿的需求主要由对便利、安全、保障、个性化和创新的需求驱动，而 COVID-19 大流行在加速这一趋势方面发挥了重要作用
• 制约因素：尽管市场在增长，但基础设施限制、客人偏好等挑战消费、安全问题和非接触式技术的技术问题正在阻碍其充分发挥潜力。
• 住宿类型分析：度假租赁是领先的细分市场，为实施非接触式措施提供灵活性，其次是公寓，为寻求私人和僻静环境的客人提供服务。
• 技术使用分析：无钥匙进入系统是最突出的，提供安全性和简化的流程，同时移动办理入住和退房也很受欢迎。获得吸引力，为客人提供无缝、便捷的体验。
• 预订渠道分析：在线旅行社 (OTA) 占据市场主导地位，采用非接触式技术提供更顺畅的预订体验，其次是直接预订，提供更加个性化和定制的方法。
• 机遇：市场机遇包括拓展新市场、与智能家居集成趋势：自助入住、非接触式支付、数字钥匙、注重卫生以及度假租赁的日益普及是塑造非接触式住宿市场的一些流行趋势。
• 区域分析：在技术进步和强劲的酒店业的推动下，北美洲引领市场，其次是亚太地区，该地区由于需求增长和技术创新，该行业正在经历快速增长。
• 主要市场参与者：万豪、希尔顿和雅高酒店等主要参与者占据着重要的市场份额，而 Airbnb 和 Booking.com 等房屋共享平台正日益占据主导地位，特别是在度假租赁领域。

驾驶因素

便利性、安全性、人物角色化和创新推动非接触式住宿市场的增长。

推动非接触式住宿市场增长的因素包括 COVID-19 大流行。它一直是非接触式住宿市场的主要推动力，因为客人越来越关注减少与他人的接触并降低感染风险。非接触式住宿为客人提供更便捷、更高效的体验，因为他们无需与工作人员面对面互动即可完成入住、退房和付款等任务。

无钥匙进入和非接触式支付等非接触式技术可以为客人提供更大的安全感，因为他们可以限制接触细菌并最大限度地降低盗窃或欺诈的风险。个性化允许客人通过使用移动应用程序和其他数字平台来个性化他们的体验，这些平台可以为客人提供个性化的推荐和量身定制的体验。

非接触式住宿的可持续性，因为它们可以最大限度地减少对纸张和塑料材料的需求。此外，通过使用智能技术最大限度地减少能源消耗。非接触式技术和解决方案的持续创新有助于改善宾客体验并推动该市场的增长。随着旅行者在旅行决策中继续优先考虑安全、便利和个性化体验，这些推动因素预计将继续在非接触式住宿市场中发挥作用。

限制因素

基础设施、宾客偏好和安全问题是非接触式住宿市场的一些限制。

非接触式住宿市场全球市场也存在一些限制，影响了非接触式住宿市场的增长。这些因素包括非接触式技术的成本略高，特别是对于可能没有资源来实施的小型独立酒店。投资这些解决方案。

非接触式技术需要可靠且强大的互联网连接，这对于位于偏远或农村地区的酒店来说可能是一个挑战。有些客人可能仍然喜欢与工作人员进行传统的面对面互动。非接触式技术可能容易受到系统停机或软件故障等技术问题的影响，从而影响宾客体验并损害酒店的声誉。此外，还存在围绕宾客数据存储和使用的安全问题。

住宿类型分析

度假租赁类型细分市场是产品类型非接触式住宿市场中最有利可图的细分市场。

根据住宿类型，非接触式住宿市场分为酒店、度假村、度假租赁和公寓。在这些类型中，度假租赁细分市场是全球非接触式住宿市场中利润最高的，预计复合年增长率为 26。2%。 2022年，配方开发型非接触式住宿总收入占比为38.5%。

由于度假租赁一般由个人业主或小型物业管理公司管理和办理，这使得实施非接触式入住和其他安全措施具有更大的适应性和灵活性。此外，Airbnb等度假租赁平台已迅速采取新的安全和卫生措施来应对大流行的挑战。

预计在非接触式住宿市场中，公寓住宿类型细分市场将出现增长。

其次是公寓住宿类型，它是非接触式住宿市场中增长最快的类型细分市场，预计到2022年其市场份额为24.5%。因为它们提供了更加私密和隐蔽的环境，客人通常可以在不与工作人员或其他客人直接接触的情况下办理入住和退房手续。此外，这些住宿还通常提供设备齐全的厨房和洗衣设施等便利设施，特别适合那些想要限制与他人接触的旅客。

技术使用分析

无钥匙进入细分市场在 2022 年非接触式住宿市场中占据最大的收入份额。

根据所使用的技术，市场正在细分为移动办理入住和退房、无钥匙进入和非接触式支付。其中，无钥匙进入系统细分市场预计是全球非接触式住宿市场中最赚钱的细分市场，收入份额最大，为 48.6%，预测期内复合年增长率预计为 27.3%。

这些系统使用移动设备、卡或其他无线技术，让客人无需与前台代理进行物理交互或使用传统钥匙即可解锁房间门。它为业主和客人提供了许多好处其中包括安全性、简化的入住和退房流程以及远程监控酒店访问的能力。

移动入住和退房细分市场预计将成为非接触式住宿市场中增长最快的应用细分市场。

入住和退房细分市场预计将成为非接触式住宿市场中增长最快的技术使用细分市场，其收入份额为2022 年将增长 30.5%，2022 年至 2031 年复合年增长率为 26.6%。由于移动办理入住和退房为客人提供了额外的机会来限制与他人的合同，同时仍然享受无缝和便捷的体验。

预订渠道分析

在线旅行社持有预订渠道在非接触式住宿市场中占有重要份额。

根据预订渠道，市场分为在线旅行社、直接预订荷兰国际集团和旅行社。在这些预订渠道中，在线旅行社 (OTA) 在非接触式住宿市场的最终用户细分市场中占据主导地位，市场份额为 51.2%，复合年增长率为 27.8。

这是由于其快速采用新的非接触式技术，如移动办理入住、无钥匙进入和非接触式支付选项。这些技术有助于为客人提供更加无缝和便捷的预订和住宿体验。

直接预订被认为是预计期间增长最快的预订渠道细分市场。

直接预订也是非接触式住宿市场中重要的预订渠道细分市场，预计非接触式住宿市场中的直接预订细分市场将增长更快，复合年增长率为 26.3%，市场价值为 26.8%。这使得客人可以通过酒店的网站直接向业主或管理公司预订。该系统不需要旅行社或在线等任何中介机构旅行社。直接预订为客人提供了与业主直接沟通的灵活性，从而带来更加个性化和量身定制的体验。

主要细分市场

基于住宿类型

• 假期租赁
• 公寓
• 酒店
• 度假村
• 旅馆

基于所使用的技术

• 无钥匙进入
• 移动入住和退房
• 非接触式支付
• 其他技术

基于预订渠道

• 在线旅行社
• 直接预订
• 旅行社
• 其他渠道

机遇

拓展新市场，与智能家居技术、健康和保健相结合，为非接触式住宿创造机会市场。

非接触式住宿行业也因 COVID-19 大流行和技术进步而得到提振。nts。非接触式住宿市场存在一些机会，包括扩展到新市场，因为非接触式住宿市场主要集中在酒店和度假村，但也有机会扩展到度假租赁、公寓和其他形式的住宿等新市场。

非接触式住宿可以与智能家居技术集成，允许客人通过移动设备控制温度、照明和娱乐等功能。非接触式技术可用于增强个性化并为客人创造更量身定制的体验，例如推荐当地活动。通过最大限度地减少对塑料材料和纸张的需求并减少能源消耗，可以利用非接触式停留来促进可持续发展。健康和保健新冠肺炎 (COVID-19) 大流行凸显了健康和保健旅行的重要性，因为非接触式住宿可用于为客人提供更健康、更安全的旅行体验。

趋势

自助入住、非接触式付款和数字钥匙是非接触式住宿市场的一些最新趋势。

自助入住的兴起，因为它成为想要避免与他人接触的客人的流行选择。酒店和度假屋现在提供自助入住选项，以尽量减少与员工的身体接触。非接触式支付也成为许多客人的首选支付方式，因为它消除了退房时的身体接触。

许多酒店现在提供数字钥匙，让客人无需与工作人员互动即可进入房间。酒店正在使用移动应用程序向客人提供有关其住宿的信息。强调卫生和清洁，因为酒店更加注重卫生和清洁，其中包括增加清洁频率。度假出租屋越来越受欢迎，因为想要避开拥挤酒店的旅行者可以更好地控制住宿

区域分析

北美在 2022 年非接触式住宿市场中占据最大的收入份额。

北美预计是全球非接触式住宿市场中利润最丰厚的市场，市场份额最大，为 40.6%，预计复合年增长率为预测期内为 27.5%。由于该地区拥有高水平的技术创新和强大的酒店业。此次疫情还加速了北美向非接触式住宿的转变，因为许多酒店和度假租赁公司正在采用非接触式技术来满足旅行者的需求。

亚太地区预计将成为预计期间非接触式住宿市场增长最快的地区。

亚太地区预计将成为非接触式住宿市场增长最快的地区，复合年增长率为 25.8%，市场价值为 25.5%。由于人口众多且增长迅速中产阶级的崛起，推动了对旅行和非接触式解决方案的需求。此外，日本和中国等国家一直处于技术创新的前沿，这可能会导致酒店行业采用非接触式解决方案。

注意：最终报告中的实际数字可能有所不同

本报告涵盖的主要地区和国家：

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 其他地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新西兰
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 其他地区亚太地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

就市场份额而言，万豪、希尔顿和雅高酒店等主要连锁酒店在市场中占有重要份额。而 Airbnb 和 Bookings.com 等房屋共享平台也在取得进展，尤其是在度假租赁市场领域。 COVID-19 大流行加速了非接触式住宿的采用，导致市场份额向在其产品中实施非接触式功能和安全措施的参与者转移。

市场主要参与者

下面列出了一些最著名的非接触式住宿行业参与者。

• Airbnb.co.in
• 万豪国际
• 希尔顿Worldwide Holdings Inc.
• Booking.com
• Expedia Group
• OYO Rooms
• AccorHotels S.A.
• Agoda.com
• 其他参与者

近期发展

• 2021 年，在酒店业中，Common Pass 和 IATA Travel Pass 等非接触式技术的采用更加广泛，以促进非接触式旅行。
• 2021 年，Airbnb 推出了新的名为“灵活日期”的功能允许客人根据灵活的旅行日期搜索酒店，从而更轻松地找到非接触式住宿。
• 2021 年，随着更多酒店实施移动办理入住、数字钥匙和非接触式支付，非接触式技术在酒店中的采用继续加速。