数字无障碍软件市场（2024 - 2030）

数字无障碍软件市场摘要

《美国残疾人法案》(ADA) 和《欧洲无障碍法案》等立法(EAA) 要求残疾人士能够使用数字产品和服务。组织越来越被迫采用数字无障碍解决方案来满足这些法律要求并避免潜在的诉讼和处罚。与无障碍访问违规相关的法律诉讼的增加进一步强调了合规性在推动市场增长方面的重要性。

企业和社会越来越意识到包容性和平等访问数字内容的重要性。组织认识到，提供可访问的数字体验不仅履行了法律义务，而且还增强了继承人的品牌声誉和客户忠诚度。这种社会向包容性的转变正在促使企业投资数字无障碍解决方案，推动市场向前发展。围绕数字可访问性的道德考虑在激励组织采用这些解决方案以展示其对社会责任的承诺方面也发挥着至关重要的作用。

各行业对数字化转型的需求不断增长也推动了市场的增长。随着企业转向客户参与、电子商务和服务交付的在线平台，对可访问的数字界面的需求变得至关重要。作为更广泛关注以客户为中心的战略的一部分，公司正在优先考虑所有人（包括残疾人）的用户体验。在此背景下，辅助功能软件可帮助组织覆盖更广泛的受众、提高客户满意度并培养品牌忠诚度。

智能手机和互联网渗透率不断上升化是数字无障碍软件市场的另一个关键驱动力。随着全球越来越多的人使用智能手机和高速互联网，数字平台已成为通信、商业、娱乐和基本服务的主要媒介。这种广泛的数字连接迫切需要确保残疾人士可以访问网站、移动应用程序和在线服务。根据 GSMA 在《2023 年移动互联网连接状况》中的报告，到 2022 年底，全球一半以上的人口（约 43 亿人 (54%)）拥有智能手机，这使其成为人们访问移动互联网的主要方式。

此外，技术进步正在推动无障碍软件领域的创新。人工智能驱动的解决方案、自动化可访问性测试工具和辅助技术等新兴工具使组织能够更轻松地检测和修复以下领域的可访问性问题：他们的数字资产。采用人工智能和机器学习还可以更快地修复可访问性障碍，降低维护合规网站和应用程序的复杂性和成本。

提供见解

网站可访问性软件细分市场在 2023 年占据最大收入份额，超过 77.9%。随着企业和组织越来越依赖数字化存在，确保所有用户（包括残障人士）都可以访问网站已变得至关重要。网站辅助功能软件通过提供解决屏幕阅读器兼容性、键盘导航、文本转语音功能和颜色对比度调整等问题的工具，帮助公司遵守全球辅助功能标准，例如网络内容辅助功能指南 (WCAG)。

颜色对比度检查软件部分预计在预测期内以 11.1% 的复合年增长率增长。人工智能的融合辅助软件中的智能（AI）和自动化正在增强颜色对比度检查器的功能，从而允许在内容创建过程中进行实时分析和校正。这些创新帮助开发者更有效地识别和解决无障碍问题，推动进一步的细分市场增长。

企业规模洞察

大型企业细分市场在 2023 年占据最大收入份额，超过 62.0%。大型企业优先考虑增强用户体验和包容性，以增强品牌声誉并覆盖更广泛的受众。通过采用数字无障碍软件，这些组织可以确保残障人士可以访问其内容和服务，从而提高客户满意度并培养忠诚度。提供无障碍数字体验的能力还可以通过进入代表性不足的细分市场（例如残疾人、这是许多企业日益关注的焦点。

由于针对中小企业量身定制的经济实惠且可扩展的数字无障碍解决方案的出现，中小企业细分市场预计在预测期内将以 10.8% 的复合年增长率增长。基于云的辅助工具和软件即服务 (SaaS) 模型允许小型企业实施辅助设计，而无需大量的内部专业知识。这种无障碍解决方案的民主化使中小企业能够满足合规标准并提高客户参与度，从而增强不同用户群体之间的品牌忠诚度和信任度。

区域洞察

由于该地区的技术创新，2023 年北美数字无障碍软件市场占据了 43.6% 的份额。公司正在利用人工智能 (AI)、机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 来自动化检测可访问性问题并简化合规性。人工智能驱动的工具正在帮助解决实时字幕、自动文本语音转换功能和自适应界面等挑战，所有这些都增强了数字可访问性。

美国数字无障碍软件市场趋势

预计从2024年到2030年，美国数字无障碍软件市场将大幅增长。在美国，《美国残疾人法案》(ADA) 和《康复法案》第 508 条等法律规定，公共网站、数字平台和政府服务必须对残疾人无障碍。不遵守这些规定导致诉讼激增，特别是针对网站或移动应用程序无法访问的企业。这种监管压力正促使许多组织投资数字无障碍软件，以避免法律风险并确保合规性。

欧洲数字无障碍软件市场趋势

欧洲数字无障碍软件市场正在显着增长，2024 年至 2030 年复合年增长率为 8.6%。欧洲各国政府正在推动旨在弥合数字鸿沟的举措，确保所有公民（包括残疾人）都能平等获得数字服务和技术。欧盟委员会高度重视数字技能、连通性和可访问性，将其作为其“数字十年战略”的关键组成部分，该战略旨在到 2030 年让所有欧洲人平等地获得数字基础设施和服务。

亚太地区数字无障碍软件市场趋势

亚太地区的复合年增长率显着增长2024 年至 2030 年将增长 11.3%。许多亚太国家，特别是日本、韩国和中国，人口老龄化迅速增长。随着越来越多的人寿命延长，视力障碍、听力损失和行动不便等与年龄相关的残疾变得越来越普遍。因此，对满足老年人需求的无障碍数字解决方案的需求不断增加。

主要数字无障碍软件公司见解

市场上的主要参与者包括 AudioEye, Inc.、UsableNet Inc.、accessiBe Inc.、Level Access 和 Evinced Inc.。这些公司正在专注于各种战略举措，包括新产品开发、伙伴关系与协作以及协议，以获得相对于其竞争对手的竞争优势。竞争对手。

最新进展

• 2024 年 8 月，AudioEye, Inc. 宣布发布其辅助功能测试软件开发套件 (SDK)，现已可供一般使用。这种自助服务工具使开发人员能够在软件开发生命周期的早期识别和解决无障碍问题，确保残障人士可以无障碍访问网页内容。

• 2024 年 3 月，Level Access 收购了美国无障碍人工智能技术提供商 UserWay。此次收购将 Level Access 的平台和专业知识与 UserWay 的自动修复技术相结合，代表了数字可访问性领域的重大进步。  

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