酒店和酒店管理软件市场（2024 - 2030）

酒店和酒店管理软件市场摘要

酒店业自动化的上升趋势以及对实时数据分析的需求推动了市场扩张。此外，基于云的平台的激增提供了更大的灵活性、可扩展性和成本效益，使其对各种规模的企业都具有吸引力。此外，人工智能和机器学习在这些解决方案中的日益集成增强了决策流程和运营效率，进一步推动了市场增长。

对增强宾客体验的需求是酒店和酒店管理软件市场的重要驱动力。随着客人在住宿期间寻求更加个性化和无缝的互动，酒店越来越依赖复杂的软件解决方案来满足这些期望。这些技术使酒店经营者能够根据个人喜好定制服务，简化入住和退房流程，并对客人的询问提供实时答复。通过集成客户关系管理 (CRM) 系统、移动应用程序和人工智能驱动的工具，酒店可以更有效地预测和满足客人需求，从而提高满意度和忠诚度。这种对提升宾客体验的关注促使酒店投资先进的管理软件，从而推动市场的增长。 

酒店业自动化趋势不断上升，加上对实时数据分析的需求不断增长s，是酒店和酒店管理软件市场扩张的关键驱动力。自动化简化了各种操作流程，例如预订、计费和客房服务，减少了人工工作并最大限度地减少了错误。这提高了运营效率，并使员工能够更加关注客人满意度。同时，对实时数据分析的需求使酒店能够根据对客户行为和偏好的即时洞察快速做出明智的决策，优化定价策略并改进服务交付。总之，这些进步使酒店能够更有效、更具竞争力地运营，从而为扩大酒店管理软件市场做出了重大贡献。

类型洞察

物业管理领域占最大的收入份额，到 2023 年将超过 20%。酒店机构内对日常运营进行简化和高效管理的需求推动了市场的发展。砷酒店寻求提高运营效率、降低成本并提高宾客满意度，采用 PMS 变得越来越重要。该软件自动化并集成了客房预订、客人入住和退房、计费和客房管理等各种功能，确保所有酒店运营得到无缝管理。此外，基于云的解决方案的不断增长趋势提供了增强的可访问性、可扩展性和数据安全性，进一步推动了酒店业对物业管理软件的需求。

中央预订部门预计从 2024 年到 2030 年将以最快的复合年增长率增长。这主要是由于对有效分销管理和最大限度提高客房入住率的需求日益增长所推动的。 CRS 使酒店能够管理多个渠道的预订，包括直接预订、在线旅行社 (OTA) 和全球分销系统 (GDS)。通过集中预订数据，酒店可以确保实时预订所有平台的可用性和定价准确性，降低超额预订的风险并优化收入。随着酒店行业竞争日益激烈，客人越来越多地通过各种在线渠道进行预订，采用 CRS 解决方案对于酒店保持强大的市场占有率并增强其收入管理策略至关重要。

部署见解

云细分市场在 2023 年占据最大的收入份额。对灵活性、可扩展性和成本效益的需求主要推动了云平台上酒店和酒店管理软件的采用。基于云的解决方案使酒店能够随时随地访问其管理系统，从而提供更高的运营灵活性并实现无缝更新，而不会造成严重停机。这种模式特别适合中小型酒店，因为它们减少了对大量前期投资的需求，因此可能需要更多资源来建立广泛的 IT 基础设施。估计和持续维护成本。此外，基于云的软件提供增强的数据安全性、自动备份以及与其他系统轻松集成的能力，使其成为业内许多人的首选。   

预计本地市场在预测期内的复合年增长率将超过 6%。加强控制、定制和合规性的需求推动了本地酒店和酒店管理软件的采用。较大的连锁酒店或具有特定运营要求的酒店可能更喜欢本地解决方案，因为它们允许根据酒店的独特需求进行更高程度的定制。这种方法还使酒店能够完全控制其数据，这对于具有严格监管合规要求或担心数据主权的机构至关重要。此外，本地解决方案可以在互联网连接有限的环境中提供更强大的性能，确保即使在偏远地区也能提供不间断的服务。

最终用途洞察

酒店细分市场在 2023 年占据最大的市场份额，超过 46%。提高运营效率、改善宾客体验和管理复杂的物流挑战的需求导致其在市场上得到采用。酒店经常管理大量的客人、房间预订和员工，需要复杂的系统来简化日常运营，例如预订、客房服务、计费和客户关系管理。将各种功能集成到一个平台中，酒店可以优化资源配置，降低运营成本，并为客人提供更加个性化的体验。此外，酒店业日益激烈的竞争迫使酒店采用先进的软件解决方案，通过提供优质服务和高效管理运营来帮助他们保持竞争力。

餐厅和酒吧细分市场预计从 2024 年到 2030 年将以最高复合年增长率增长。餐厅和酒吧采用酒店和酒店管理软件的主要原因是管理库存、简化订单处理和增强客户服务的需求。餐厅和酒吧处理大量订单、库存周转和员工协调，因此高效的管理软件对于维持服务质量和盈利能力至关重要。这些系统使餐厅和酒吧业主能够跟踪此外，对无缝、快速的客户体验的需求不断增长，特别是在酒吧和餐馆等快节奏的环境中，推动了可自动执行日常任务、减少等待时间并提高整体运营效率的软件解决方案的采用。

区域 I。nsights

到 2023 年，北美酒店和酒店管理软件将占据全球市场 35% 以上的主要份额。北美市场正在见证高级集成和自动化的趋势。人们越来越重视采用基于云的解决方案和人工智能 (AI) 来提高运营效率和宾客个性化。此外，由于需要更深入地了解宾客偏好和行为以提供量身定制的体验，该地区正在增加对数据分析和客户关系管理 (CRM) 系统的投资。

美国酒店和酒店管理软件市场趋势

预计 2024 年至 2030 年，美国酒店和酒店管理软件市场将大幅增长。美国市场的特点是向移动和非接触式技术的强劲转变。采用移动办理入住/退房、数字钥匙和在消费者对便利性和安全性不断变化的期望的推动下，移动礼宾服务正在加速发展。此外，人们对利用人工智能和机器学习来优化收入管理和运营流程表现出浓厚的兴趣，这反映出美国对酒店行业技术创新和竞争差异化的重视。

欧洲酒店和酒店管理软件趋势

欧洲酒店和酒店管理软件市场以 2024 年至 2030 年复合年增长率超过 6% 的速度显着增长。欧洲酒店和酒店管理软件市场日益受到关注可持续性和遵守严格法规。集成支持绿色实践的软件解决方案是一个显着的趋势，例如能源管理系统和废物减少技术。此外，该地区正在采用多语言和多货币功能来满足多元化和国际化的需求。

亚太地区酒店和酒店管理软件趋势

亚太地区酒店和酒店管理软件市场正在显着增长，2024年至2030年复合年增长率超过9%。在亚太地区，市场受到快速城市化和旅游业扩张的推动，导致对可扩展和适应性强的管理软件的需求不断增加。移动优先解决方案已成为显着趋势，反映出该地区智能手机普及率和数字化程度较高。此外，随着企业寻求经济高效且灵活的解决方案来在多样化和快速变化的市场条件下管理其运营，基于云的平台的采用正在增长。  

主要酒店和酒店管理软件公司见解

主要公司正在关注各种战略举措es，包括新产品开发、合作伙伴关系和协作以及获得相对于竞争对手的竞争优势的协议。

近期发展

• 2024 年 8 月，Agilysys，一家全球供应商酒店软件服务和解决方案公司以 1.5 亿美元的全现金交易完成了对 Book4Time 的收购。 Book4Time 总部位于加拿大，专门为度假村提供水疗管理软件和辅助收入解决方案、酒店以及遍布 100 多个国家/地区的各种物业类型。该公司的软件与 60 多家技术提供商集成，包括物业管理和销售点系统。 Agilysys 表示，此次收购将增强其在全球范围内扩大每位客户解决方案渗透率的能力。 

• 2024 年 3 月，酒店云解决方案提供商 Mews Systems 宣布成功完成新一轮融资，筹集 1.1 亿美元。此轮投资由现有投资者 Kinnevik 牵头，Revaia、Notion Capital、高盛 Alternatives 和新投资者 LGVP 参与其中。最新一轮融资对 Mews 的估值为 12 亿美元。

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