医疗调度软件市场（2024 - 2030）

医疗调度软件市场摘要

以患者为中心的预约解决方案为患者提供在线预约安排、及时提醒以及与医疗服务提供者的直接沟通。这可以带来更好的患者体验并减轻医疗机构的管理负担。例如，根据“2023 年医疗保健统计中的基本自动化”研究，86% 的医疗保健提供商认为基于云的自动化将显着影响患者护理的优化。

此外，医疗提供商在手动预约安排方面面临多重挑战，例如潜在错误、耗时的流程、可访问性有限、资源效率低下、缺席率较高、困难等住宿调节变化以及管理患者偏好的挑战。例如，根据 Sign In Solutions Inc. 2020 年的数据，健康诊所的缺席率为 3%，而不使用预约软件的诊所的缺席率要高得多，约为 19%。为了应对这些限制，医疗机构正在采用数字调度软件来提高效率和患者体验。

此外，由于慢性病患病率不断上升，市场也不断增长。例如，根据 2023 年世界心脏日报告，全球约有 6.2 亿人患有心脏病和循环系统疾病。全球每年有 6000 万人患上心脏病或循环系统疾病。同样，根据 NIH 报告，预计 2023 年美国将新增 1,958,310 例癌症病例和 609,820 例死亡病例。随着慢性病管理需求的不断增长，医疗机构正在转向软件解决方案来改善慢性病管理的现状。患者护理、可达性和运营效率。此外，医生和护士等医疗专业人员的短缺进一步推动了市场的增长。例如，根据 AAMC（美国医学院协会）的数据，预计到 2034 年，美国将面临多达 124,000 名医生的短缺，且供不应求。

市场见证了重大技术进步，这些进步改变了医疗保健行业。这些进步提高了预约管理的效率和便利性。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 的集成实现了预测性调度、优化了资源分配并减少了患者等待时间。此外，远程医疗的集成扩大了医疗保健的覆盖范围，基于云的解决方案实现了跨地点的无缝预约安排。此外，患者门户和移动应用程序提供了用户友好的工具来安排安排和管理预约，促进更大程度的参与。

在大流行的早期阶段，亲自就诊和择期手术数量的减少对市场增长产生了负面影响。例如，根据美国退伍军人事务部 2020 年报告，由于 COVID-19 大流行，美国退伍军人健康管理局取消了 2020 年 2 月 1 日至 5 月 1 日期间的 1,140 万个预约。然而，大流行加速了对远程咨询和远程医疗的需求，促进了市场增长。根据美国退伍军人健康管理局的数据，2020 年2020年，110万个取消的预约被转换为视频或电话预约。同样，根据美国疾病控制与预防中心 (CDC) 的报告，2020 年第一季度远程医疗就诊量增加了 50%。此外，政府不断采取的措施推动医疗调度软件的采用，加速了市场的增长。例如，2020 年 8 月，退伍军人管理局俄亥俄州中部医疗系统推出了一种新的调度工具，以简化退伍军人和护理提供者的预约。

市场集中度和特征

全球医疗调度软件行业的特点是高度创新。新的进步包括人工智能驱动的调度算法、与电子健康记录的无缝集成以及患者参与功能。

市场参与者参与了各种并购活动。通过并购活动，这些公司可以扩大其地理覆盖范围并进入新的领域。

美国 HIPAA 等合规要求推动了安全和注重隐私的解决方案的开发。此外，监管标准通常需要互操作性和数据交换标准，鼓励与电子健康记录 (EHR) 和其他医疗系统无缝集成的软件开发。

传统的预约安排方法，例如手动纸质系统或基本的电子日历，是医疗安排软件的潜在替代品。主要市场参与者正在采取各种策略来抓住新兴机遇，满足医疗保健领域对先进调度解决方案不断增长的需求。

产品洞察

由于对简化、以患者为中心的医疗体验的需求不断增长，患者调度细分市场在 2023 年占据了最大的收入份额，达到 41.8%。此外，患者安排软件还提供了许多好处，例如轻松预约、自动提醒以降低缺席率，以及通过自助服务选项提高患者满意度，从而促进细分市场的增长。此外，政府和非政府组织增加资金将补充市场增长。例如，退伍军人管理局拨款 300 万美元用于改进患者调度软件。莫反过来，越来越多地采用移动医疗将促进行业增长。

预计护理服务提供商调度领域将在预测期内大幅增长。不健康和忙碌的生活方式会增加与生活方式相关的疾病的患病率，例如肺癌、心血管疾病和糖尿病等。例如，根据克利夫兰诊所的报告，约 80% 的慢性疾病是由不良的生活方式选择造成的，例如饮食和缺乏锻炼。对价格实惠且基于技术的医疗解决方案的需求不断扩大，加上对患者安全和准确性的重视，将加速市场增长。

部署模型见解

基于云的细分市场在 2023 年占据了最大的收入市场份额。基于云的软件使从任何地点方便地访问预约数据，促进虚拟和远程医疗服务。此外，基于云的解决方案可以最大限度地减少医疗保健费用通过消除硬件和软件维护来降低意义和复杂性。这些相关的好处预计将促进该领域的增长。此外，云计算的日益普及，加上主要市场参与者采取的战略举措数量不断增加，将补充细分市场的增长。例如，2021 年 11 月，基于云的临床协作和调度解决方案提供商 PerfectServe 推出了 PerfectServe Unite。该公司利用其在屡获殊荣的技术设计方面的经验，创建了一个用于医疗保健安排和通信的简化平台。

预计安装市场在预测期内将出现显着增长。出于各种原因，包括对数据安全和法规遵从性的担忧，医疗机构可​​能会选择使用已安装的调度软件部署。通过将软件托管在他们的服务器上，这些器官化可以对数据管理和安全措施进行更直接的控制。这确保了患者信息保留在内部并满足严格的合规要求。此外，安装部署可以为互联网连接有限或不可靠的机构提供更高的可靠性和更长的正常运行时间。上述因素预计将促进细分市场的增长。

最终用途洞察

医院细分市场将在 2023 年占据市场主导地位。医院为儿科、心脏病学、肺病学、内科和精神病学等多个专业提供医疗服务。因此，医院成为患者寻求诊断、治疗和其他医疗服务的主要目的地。此外，移动应用和技术的快速进步、将移动医疗整合到现有医疗服务中的新机遇以及移动蜂窝网络覆盖范围的不断扩大是主要因素之一。支持市场增长的因素。根据 Business of Apps 2020 年发布的一份报告，近五分之一（19%）的智能手机用户在其设备上安装了医疗保健软件应用程序。随着越来越多的个人和公司采用移动医疗技术，这一比例稳步上升。

由于诊所能够提供经济高效、方便且高效的患者护理，预计在预测期内将出现显着增长。此外，对医疗保健服务的需求不断增长，以及人们和专业人士对医疗保健领域各种软件开发的可用性的认识不断增强，预计将推动市场增长。该软件有助于顺利管理资源，并确保遵守有关患者数据的 HIPAA 法规。这些因素促进了所有员工更好的工作与生活平衡。

区域洞察

由于多种因素，包括老年人口不断增长、慢性病发病率上升、完善的医疗基础设施、该地区行业参与者的强大影响力、医疗支出的增加以及医疗保健 IT 的技术进步等因素，北美在市场上占据主导地位，并在 2023 年占据 42.8% 的份额。此外，主要市场参与者越来越多地采用无机和有机策略预计将推动市场增长。例如，2022 年 11 月，领先的企业医疗保健运营软件和服务提供商 Symplr 收购了医疗保健调度软件提供商 SpinFusion。通过此次收购，SpinFusion 成为 Symplr 劳动力管理解决方案组合的一部分，帮助医疗机构优化其员工。

美国 医疗调度软件市场趋势

美国由于成熟的医疗保健 IT 行业、技术进步以及 Epic Systems Corporation、Oracle、AdvancedMD, Inc. 等著名市场参与者的存在，医疗调度软件市场在 2023 年占据最大份额，预计将推动市场增长。

欧洲医疗调度软件市场趋势

由于对患者参与度的日益关注、政府政策和举措的增加，预计欧洲市场将显着增长促进医疗保健 IT 的采用，以及收入周期管理对高效医疗保健服务系统的需求不断增长预计将推动市场增长。

英国医疗调度软件市场预计在预测期内将显着增长。这可以归因于越来越多地采用以患者为中心的应用程序医疗保健提供商的宣传、用于监测患者健康状况的智能设备的使用激增以及慢性病患病率的增加。

德国的医疗调度软件市场在 2023 年占据最大份额，这是由于政府加大了减少等待时间的改革力度以及越来越多地采用软件来协助管理在线支持服务。这些因素可以促进德国儿科医院市场的增长。

亚太地区医疗调度软件市场趋势

预计亚太地区在预测期内将以最快的复合年增长率增长。不断增长的医疗基础设施，加上数字技术的快速采用，将推动市场增长。此外，亚太地区各国政府和医疗保健提供者越来越多地投资于现代化医疗保健系统。

中国医疗调度软件由于医疗保健领域越来越多地采用数字技术，以及政府越来越多地推广使用数字医疗解决方案来提高医疗保健服务的可及性和质量，到 2023 年，印度医疗调度软件市场将占据重要份额。

印度的医疗调度软件市场是由医疗保健提供者和政府对现代化医疗保健系统的投资不断增加所推动的。例如，2022 年 10 月，科学技术国务部长在全球数字健康峰会、博览会与创新奖上宣布，预计印度在未来五年内对数字医疗工具的投资将增加 80%。此外，不断增长的人口，尤其是城市地区的人口，加大了对高效患者管理解决方案的需求。

拉丁美洲医疗调度软件市场趋势

拉丁美洲的医疗调度软件市场前景广阔由于医疗保健支出不断增长，对优化医疗保健服务系统和提高患者治疗效果的医疗保健 IT 解决方案的需求不断增长，以及对医疗保健基础设施的投资，巴西医疗调度软件市场预计将显着增长。

由于慢性病患病率增加、人口老龄化以及医疗保健行业对技术进步的需求不断增长，预计巴西医疗调度软件市场将大幅增长。

中东和非洲医疗调度软件市场预计将大幅增长。软件市场趋势

由于医疗保健设施的发展、慢性病患病率和发病率的上升以及政府为提供更好的医疗保健服务而采取的举措的增加，中东和非洲的医疗调度软件市场预计将显着增长。

阿联酋医生由于医疗保健系统中对更好的患者管理和预约安排自动化的需求不断增长，以及医疗保健 IT 行业投资的增加预计将增加市场需求，预计医疗调度软件市场将显着增长。

主要医疗调度软件公司见解

Oracle、NXGN Management, LLC. 和 AdvancedMD, Inc. 是一些主导参与者，这些公司共同拥有重要的市场份额并决定行业趋势。 SuperSaaS、PatientStudio、Kyruus、Sign In Solutions Inc. 是医疗调度软件市场中的一些新兴市场参与者。

最新动态

• 2023 年 1 月，Sign In Solutions 收购了预约安排和基于云的教育合规领域的领导者 10to8 和 SCR Tracker。这是该公司在过去一年半的时间里第六次和第七次收购。这一收购战略将补充公司的主要访客管理平台。

• 2022 年 8 月，Kyruus 与非营利医疗系统 Christus Health 合作开发了最先进的数字目录。该目录突出了网络中的杰出医生和高级从业者，并通过提供全面的信息来改善在线查找护理体验，以促进更好的患者提供商匹配。

• 2022 年 3 月，WellHive 与 Kyruus 合作，集成系统并优化退伍军人护理导航。两家公司将提供一种解决方案，使退伍军人能够更轻松地找到退伍军人健康管理局 (VHA) 并安排医疗预约。

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