中东人工智能在患者参与市场中的应用（2025 - 2033）

中东人工智能患者参与市场摘要

预计 2024 年中东人工智能患者参与市场规模为 1.8353 亿美元，预计到 2033 年将达到 111056 万美元，2025 年至 2033 年复合年增长率为 22.26%。数字医疗基础设施的快速扩张，加上人工智能 (AI) 在医疗保健中的集成、远程医疗和远程护理的日益普及以及政府投资的增加，都是促进市场增长的因素。

中东地区的医疗保健系统正在利用人工智能集成快速实现数字化。中东地区的国家医疗保健战略，例如沙特阿拉伯的 2030 年愿景和阿联酋的 2031 年愿景，正在显着加速人工智能驱动的患者参与解决方案的采用。政府正在投资大量使用人工智能驱动的平台来支持预防保健、慢性病管理和改善健康结果。此类举措鼓励医院和私人医疗机构与政府目标保持一致，从而增加对人工智能患者参与解决方案的需求。

投资促进先进人工智能工具的部署，包括聊天机器人、虚拟健康助手和预测分析平台，以优化患者沟通和医疗保健可及性。 例如，2025 年 4 月，Scale AI 与卡塔尔政府合作开发医疗保健人工智能代理。该交易包括为联络中心开发人工智能语音、聊天和电子邮件代理。

此外，远程医疗平台和远程患者监控解决方案的快速采用进一步推动了市场增长。患者正在采用移动健康应用程序、患者门户、可穿戴设备和虚拟咨询，从而使患者能够鼓励他们主动管理自己的健康。 例如，2025 年 1 月，Medinous HMS 推出了下一代患者移动应用程序，简化了医疗保健访问和参与。功能包括为新患者和注册患者无缝预约安排、即时访问医疗记录、实时实验室和程序结果、安全通信、支付管理、保险状态更新和个性化患者仪表板。 

市场集中度及特征

下图说明了行业集中度、行业特征和行业参与者之间的关系。 x轴代表行业集中度，从低到高。 Y轴代表各种行业特征，包括行业竞争、伙伴关系和协作活动水平、创新程度、法规影响和区域扩张。创新程度及影响f 工业监管程度为中等到高。然而，并购活动和行业的区域扩张水平适中。

在持续的数字健康转型举措、政府的大力支持以及消费者对无缝、技术支持的医疗保健体验日益增长的期望的推动下，中东人工智能在患者参与市场经历了中等到高度的创新。区域医疗保健系统正在迅速采用人工智能驱动的聊天机器人、远程监控工具和个性化患者门户，以增强服务交付并提高患者满意度。

该行业正在经历由几个主要参与者进行的中等程度的并购活动。这是因为人们希望获得行业竞争优势、增强技术能力并在快速增长的市场中进行整合。

法规对中东市场的影响很大，因为政府该地区各国政府实施日益强大的数字医疗框架，以确保数据隐私、互操作性和患者安全。阿联酋卫生和预防部 (MOHAP) 和沙特卫生委员会等监管机构要求遵守 HIPAA、GDPR 和 HL7 FHIR 等全球标准，以进行健康信息交换和患者数据保护。

在海湾合作委员会 (GCC) 国家日益加大的医疗数字化力度和强有力的政府举措的推动下，区域市场扩张的程度适中。随着阿联酋、沙特阿拉伯和卡塔尔的国家卫生系统向综合健康信息平台迈进，对能够在多个医疗机构和司法管辖区部署的可互操作患者参与解决方案的需求不断增长。 

交付模式洞察

根据交付模式类型，基于云的细分帐户d 到 2024 年，收入份额最大，达到 77.65%。此外，预计该细分市场在预测期内将以最快的复合年增长率增长。基于云的平台可以通过互联网连接从任何位置方便地访问患者参与解决方案，从而促进远程患者监控和管理。这些平台支持与现有医疗保健系统和应用程序的无缝集成。此外，与传统的本地解决方案相比，基于云的交付模式通常需要较低的前期成本，因为它们消除了对昂贵的硬件基础设施和持续维护的需求。

例如，2024 年 9 月，Exotel 推出了沙特阿拉伯首个与人工智能和本地电话集成的本地客户体验 (CX) 云，增强了与 2030 年愿景相一致的业务通信。该平台提供人工智能驱动的副驾驶和全渠道支持，实现个性化、实时的客户交互，同时确保数据安全性和合规性，适用于包括医疗保健在内的多个行业。

但是，内部部署部分预计在预测期内将大幅增长。本地解决方案允许更大程度的定制，以满足特定组织的需求和偏好，从而提供实施和配置的灵活性。医疗保健提供商对其数据拥有完全控制权，确保符合监管要求并维护数据隐私和安全。

功能洞察

基于功能，增强型通信细分市场占据主导地位，2024 年收入份额最大，为 27.05%，因为它们满足了患者和医疗保健提供商之间持续互动的需求。集成人工智能聊天机器人、虚拟助理和自动消息系统，通过提供及时更新、提醒和查询响应来增强患者体验。这种创新方法减少了现场施工的必要性rson 进行访问并确保护理服务保持互动并响应患者的需求。此外，增强的通信工具使提供者能够发送个性化的提醒、教育内容和警报，让患者积极参与他们的护理计划。这些工具可以减少错过预约和不遵守药物治疗的情况。随着医疗保健系统强调预防性护理，沟通驱动的参与对于以患者为中心的模型至关重要。

聊天机器人和虚拟健康助理细分市场预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。聊天机器人和虚拟健康助理的采用正在增加，主要是因为它们能够提供持续的支持，确保患者可以随时访问医疗保健信息和帮助。中东的医疗保健提供者正在应对降低运营成本的挑战，同时努力扩大医疗服务的覆盖范围。聊天机器人和虚拟助理自动化日常交互，例如预约安排​​、处方提醒和基本分类，减轻员工的管理负担。这使得医疗保健专业人员能够专注于复杂的病例，而人工智能则可以有效地处理重复性任务。成本节约加上工作流程效率的提高，正在推动对该细分市场的投资。

技术洞察

基于技术，NLP 细分市场在 2024 年将占据最大的收入份额，达到 89.76%。NLP 模型通过提供个性化、易于理解的健康信息来增强患者参与和教育。通过分析患者生成的数据（例如社交媒体帖子和在线论坛），NLP 可以识别患者的需求、担忧和偏好。这使得医疗保健提供者能够提供个性化的教育材料、改善沟通并促进共同决策。通过利用预测分析和 NLP，智能辅助技术可改善患者的体验满意度，简化医疗流程，并主动管理患者需求。 

其他细分市场预计在预测期内将大幅增长。其他部分包括计算机视觉、机器学习技术等。这些先进技术在医疗保健环境中具有广泛的应用，有助于改善患者的治疗效果并提高运营效率。计算机视觉可以分析医学图像，促进早期疾病检测和诊断。 

治疗领域洞察

基于治疗领域，慢性病管理细分市场占据主导地位，2024年最大份额为65.31%。人工智能技术是该领域不可或缺的一部分，提供预测分析、定制护理策略和持续监测，使医疗保健专业人员能够更有效地管理和接触患有慢性病的患者。佛例如，2025 年 2 月，卡塔尔初创公司 Lillia 推出了一个人工智能驱动的慢性病管理平台，重点关注糖尿病和相关疾病。该平台将人工智能与专业人类教练相结合，提供针对个人新陈代谢和生活方式的个性化护理。

健康和保健领域预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。随着人们对预防性护理和个性化健康管理的日益关注，人工智能技术被用来提高患者对该领域的参与度。将人工智能纳入这一领域符合利用多模式人工智能模型的持续趋势，这些模型集成了图像、视频和数值数据，以在医疗保健领域实现更加以患者为中心的方法，从而推动市场的显着扩张。

最终用途洞察

医疗保健提供商细分市场占据主导地位，2024 年所占份额最大，为 39.22%。医疗保健提供商的增量由于在患者参与中采用人工智能是由多种因素驱动的，包括更加注重以患者为中心的护理、优化资源分配的必要性以及对定制医疗体验不断增长的需求。

例如，2025 年 4 月，沙特阿拉伯的 Almoosa Health 部署了 Salesforce Health Cloud 和 Marketing Cloud，以增强患者沟通、参与和运营效率。该人工智能平台集成了面对面、WhatsApp、电子邮件和电话等渠道，可提供无缝的患者体验、减少缺席、提供个性化的生活方式建议，并支持与 2030 年愿景相一致的医疗保健目标。

“作为国际公认的医疗保健提供商，我们很高兴能够部署 Salesforce 提供的最先进的人工智能解决方案，为我们的患者提供尽可能最佳的参与和健康服务，同时最大限度地提高整个部门的效率。团体。” 

-Malek Abdulaziz Almoosa，Almoosa Health 首席执行官

制药公司细分市场预计从 2025 年到 2033 年将以最快的复合年增长率增长。人工智能驱动的参与平台使这些公司能够直接与患者互动，提供教育、依从性支持和疾病管理工具。聊天机器人和数字助理通过提供及时的信息和提醒来帮助招募、教育和留住试验中的患者。人工智能还可以通过监测商业化后的患者行为和治疗反应来收集现实世界的证据。

国家洞察

沙特阿拉伯人工智能在患者参与市场中占据最大的市场份额，到 2024 年将占据 39.80%。智能手机普及率不断上升，医生远程会诊服务的采用，以及 Seha、Tawakkalna 和 Tabaud 等数字应用程序的用户数量不断增加，其中提供该国的远程医疗服务促进了市场增长。

此外，政府促进人工智能技术快速采用的举措显着促进了沙特阿拉伯患者参与解决方案市场的发展。例如，2024 年 5 月，沙特政府官员在利雅得世界经济论坛的一次会议上强调了该国向人工智能的转型。

阿联酋人工智能在患者参与市场的趋势

阿联酋人工智能在患者参与市场的趋势预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。将技术融入医疗保健系统是阿联酋患者参与市场的重要驱动力。此外，政府不断增加的支持和领先公司为提高医疗保健行业使用人工智能解决方案的意识而采取的战略举措进一步推动了市场增长。

中东人工智能在患者参与公司洞察中的作用

关键参与者运营中东人工智能患者参与市场的公司正在采取各种举措来加强其市场影响力并扩大其产品和服务的覆盖范围。新产品发布和合作伙伴关系等策略在推动市场增长方面发挥着关键作用。

最新动态

• 2025 年 7 月，Neyox.ai 在阿联酋推出智能多语言语音 AI 代理。这些代理支持包括医疗保健在内的多个行业，以 30 多种语言（包括阿拉伯方言）进行 24/7 自然、类人的通信。人工智能代理可实现预约、用药提醒和基本分诊协助，与 CRM 和预订系统集成，实现一线支持自动化，同时保持个性化。 

• 2025 年 4 月，Burjeel Holdings 与 Hippocratic AI 合作，在其位于阿联酋、阿曼和沙特阿拉伯的网络中部署具有同理心的生成式 AI 医疗保健代理。

中东患者参与市场中的 AI