自助结账系统市场规模

自助结账系统市场分析

自助结账系统市场规模预计到2025年为58.4亿美元，预计到2030年将达到110.9亿美元，预测期内（2025-2030年）复合年增长率为13.68%。

自助结账系统是随着自助结账设施开创了店内非接触式购物体验的新时代，符合消费者不断变化的对最少物理互动的偏好，自助结账设施在零售业的发展势头日益增强。

• 消费者越来越倾向于自助结账选项，这使他们能够更好地控制店内交易。这种转变使消费者能够根据自己的喜好个性化他们的购物体验。作为回应，品牌正在将更多的自助结账功能集成到他们的移动应用程序中，从而改善店内旅程。该策略与超个性化努力相一致，使品牌提供定制促销和定价。
• 全球零售业的快速扩张极大地推动了对自助结账系统的需求。随着零售商致力于满足消费者不断变化的需求，他们越来越多地采用创新技术来增强购物体验。自助结账系统具有多种优势，包括减少等待时间、提高客户满意度和提高运营效率。随着零售业的不断发展和竞争的加剧，对自助结账解决方案的需求预计将保持强劲，特别是在人口增长快和零售环境繁忙的地区。
• 但是，一些消费者（尤其是老年人）抵制采用新技术以及对使用自助结账系统的认识对市场增长构成挑战。此外，许多零售商还面临着重大障碍，包括盗窃率上升、高峰时段排长队阻碍购物者，以及将这些系统扩展到更多车道所需的高成本。
• 经济增长和消费者支出模式的转变推动了零售业的扩张。随着经济增长，平均收入增加，导致消费者在商品和购买方面的支出增加，包括零售购买。

自助结账系统市场趋势

零售业将成为最大的最终用户

• 自助结账系统越来越多地部署在繁忙的零售环境中，例如杂货店和便利店等顾客经常购物的地方多种商品，从而推动市场扩张。
• 人工智能驱动的自助结账系统正在促进零售商店的增长。 2024 年 1 月，市场参与者 Diebold Nixdorf 推出了一项适用于其无收银机的新技术，利用人工智能来减少损耗、验证酒类购买的年龄并加快交易速度。没有条形码的物品的交易。此外，Diebold Nixdorf 的技术利用计算机视觉快速识别产品类型和数量，从而提高结账速度。
• 2023 年 11 月，美国 Metz Culinary Management, Inc. 宣布计划在零售店推出非接触式结账系统。该系统简化了结账流程，最大限度地减少了在收银台排队的时间。购物者只需将商品放在扫描仪上即可立即结账。梅斯与玛丽蒙特曼哈顿学院和亚马逊合作，计划于 2024 年初首次推出“Just Walk Out”便利店概念。这一创新系统允许购物者使用信用卡或手掌识别进入、选择商品并无缝退出。购物时会在离开时自动从他们的卡中扣款。
• 总而言之，消费者越来越青睐具有自助结账选项的实体店，以绕过长队，这推动了市场的采用。自助结账系统还可以满足面向注重隐私的购物者，允许以最少的员工互动进行谨慎的购买。这些便利设施增加了店内客流量，预示着未来几年零售市场的增长轨迹充满希望。
• 近年来，顾客的购物行为发生了重大转变。零售自动化的兴起以及对增强客户体验的日益重视正在引导零售行业拥抱各种技术进步。消费者寻求无缝购物并渴望人工智能驱动的产品建议，从而推动了自助结账系统实施的激增。这些对于推动零售店自助结账选项的发展势头至关重要。
• 根据 Flexera Software 的数据，零售和电子商务行业在 2023 年的信息和技术 (IT) 支出有所增加。2023 年，零售行业的 IT 支出占公司收入的比例为 10%，而 2022 年全球范围内这一比例为 7%。

北美市场份额最大

• 该地区的零售运营商面临着员工和房地产成本不断上升以及电子商务渠道激烈竞争等挑战。因此，这些运营商优先考虑提高生产力和降低管理成本。
• 在消费者对线下购买和个人产品测试偏好不断变化的推动下，北美地区的零售连锁店越来越多地安装自助结账系统。这些自助结账系统不仅增强了消费者体验，还使零售商能够迎合更广泛的客户群并获得竞争优势。此外，美国零售业的持续进步和自动化有望在未来几年推动市场增长。
• 推动市场增长的另一个关键因素是消费者对自助服务解决方案的日益青睐。ns。特别是美国和加拿大精通技术的购物者正在零售环境中寻求方便、安全和自助的体验。随着技术的发展，零售商正在迅速采用无现金自助结账系统，无需人工干预即可实现安全的购物和结账。
• 例如，2024 年 4 月，杂货零售商 ALDI 与 Grabango 合作，在芝加哥郊区的一家商店推出了 ALDIgo，这是一种免结账的购物体验。 Grabango 系统无缝集成到现有的 ALDI 商店，无需更改商店的货架图或产品展示。该系统利用计算机视觉技术识别和监控商店中的每件商品，使购物者无需排队等候或手动扫描所购买的商品即可离开。
• 此外，自助结账系统正在不断进步，推动了市场增长。制造商越来越多地集成人工智能 (AI)、机器视觉等尖端技术将智能系统和吸顶式摄像头集成到自助结账系统中，帮助零售商减少入店行窃事件。
• 与全球和地区的众多参与者一起，解决方案配备了最新技术。例如，2024 年 7 月，全球智能 POS 和自助服务解决方案领导者 Partner Tech USA Inc. 推出了最新的自助结账软件。这个新版本配备了尖端的人工智能功能，简化了交易，遏制了欺诈，并减少了客户干预的需要，从而增强了整体自助结账体验。这些技术进步，加上其在该地区的广泛采用，将推动预测期内所研究市场的增长。

自助结账系统行业概述

自助结账系统的竞争程度rket 较高，预计在预测期内将保持不变。该市场由历史悠久的参与者组成，他们为改进产品技术进行了大量投资。

一些供应商包括 Diebold Nixdorf, Inc.、Fujitsu Ltd、NCR Voyix Corporation 和 Toshiba Global Commerce Solutions 等。新进入市场的参与者需要高水平的资本要求、技术创新和广告。然而，这对于行业的主要参与者来说非常简单。这些公司可以通过技术合作、广泛的研发投资和收购等强大的竞争策略来维持自身的发展。

自助结帐系统市场领导者

自助结账系统市场新闻

• 2024 年 8 月：哥斯达黎加重要零售商 Megasuper 宣布在其商店安装东芝全球商务解决方案的自助结账系统 7。通过这一举措，Megasuper 将自己定位为该国零售商中的重要参与者，通过先进的自助结账解决方案为消费者提供先进的购物体验。
• 2024 年 4 月：杂货店自动化领域的参与者 ECRS 推出了专为本地和区域零售商量身定制的下一代自助结账系统 QuickCheck。 ECRS 的 QuickCheck 优先考虑可靠性、成本效益和效率，使其在业界中脱颖而出是典型的现金回收商。这种先进的解决方案通过集成值得信赖的非循环现金管理设备来保证卓越的性能和快速的交易。