电信计费和收入管理市场（2024 - 2030）

市场规模及趋势

2023年全球电信计费和收入管理市场规模为182.2亿美元，预计2024年至2030年复合年增长率为10.4%。该市场的增长主要受到蜂窝网络用户和智能手机不断增长等因素的推动用户数量、电信服务提供商采用的众多策略加剧的行业竞争、对有效欺诈管理解决方案的需求日益增长，以及采用技术工具来确保增强客户参与度和客户体验的倾向。

随着移动用户的显着增加，电信服务提供商公司正在寻求能够协助运营的有效计费和收入管理解决方案。业务的复杂性日益增加d 需要与订户计费引擎、客户/订户管理、使用监控等相关的解决方案。为了确保运营流程顺利进行，电信行业的企业更愿意在收费或计费、支付管理、欺诈识别或预防以及债务人管理等领域采用计费和收入管理解决方案或服务。

计费和收入管理系统的使用一直在帮助企业通过收入估算、流程自动化、增强客户满意度和忠诚度、有效的目录管理等来开发机会。例如，2024 年 3 月，电信服务行业的知名组织之一 Hrvatski Telekom 宣布，该公司愿意通过采用 Netcracker Revenue Management（Netcracker 收入管理）来继续与 Netcracker 的持久合作伙伴关系，Netcracker Revenue Management 是 Netcracker 数字业务支持系统解决方案的一部分。通过这种持续的合作伙伴关系rship，Hrvatski Telekom 的目标是改善其 IT 基础设施并统一其固网和移动系统。

组件洞察

基于组件，解决方案部门在全球市场中占据最大的收入份额，到 2023 年将占 64.7%。该部门的增长受到解决方案提供的灵活性和可扩展性、团队之间的无缝协作、对管理多个业务功能的完全控制以及远程控制等因素的影响。工作/监控能力。公司采用计费和收入管理解决方案来实现多种功能，例如计费和收费、收入保证、欺诈管理和调解。此类业务功能中的自动化和软件辅助以多种方式帮助公司，包括了解客户行为、开发商业智能和确保战略决策。

预计服务领域从 2024 年到 2030 年将实现最快的复合年增长率。这是由于越来越倾向于采用适合现有业务的定制服务以及按需专业服务的可用性。该行业的企业提供与计费和收入管理相关的托管和专业服务。托管服务包括业务咨询、工程服务、监控、产品增强、迁移服务等多个要素。

部署见解洞察

本地部署细分市场在 2023 年的计费和收入管理市场中占据主导地位。该细分市场的增长主要是由于倾向于本地部署，以确保对 IT 基础设施和相关产品的完全控制。业务流程。此外，数据使用的不断增长及其对战略决策的可靠性增加了数据安全、存储和保护的重要性。本地部署解决方案的部署为企业提供了对相关数据集的所需控制。实施前成本结构的可用性、定制和基础设施控制预计将在预测期内推动该细分市场的增长。

预计云部署细分市场从 2024 年到 2030 年将经历最快的复合年增长率。计费和收入管理解决方案的云部署不断增长是由部署模型提供的高级控制驱动的，其中涉及远程监控、成本效益、可扩展性、实时数据处理、商业智能和增强的客户能力

应用洞察

基于应用，移动运营商细分市场占据全球市场最大的收入份额。计费和收入管理解决方案的云部署不断增长，是由部署模型提供的高级控制推动的，其中涉及远程监控、成本效益有效性、可扩展性、实时数据处理、商业智能和增强的客户体验。先进电信服务的复杂性鼓励公司采用与计费、收费、支付管理、客户帮助等相关的计费和收入管理服务。近年来，智能手机用户的不断增长影响了这一领域。根据国际电信联盟 (ITU) 的数据，到 2023 年，73% 的 10 岁及以上的人拥有手机。

互联网服务提供商细分市场预计将在 2024 年至 2030 年实现最快的复合年增长率。这归因于多种因素，例如对自动计费解决方案、发票生成、付款跟踪、客户帐户的需求不断增长管理、维护支付历史、交互和保存日志以及处理订阅。互联网服务提供商也更喜欢采用计费和收入管理解决方案的离子，以确保降低运营成本并提高可扩展性。智能手机用户的持续增长、物联网、人工智能、机器学习等先进技术的不断采用，以及对高速互联网连接的需求不断增长，预计将在未来几年推动该细分市场的增长。

区域洞察

北美在全球电信和收入管理市场中占据主导地位，到 2023 年占据最大的收入份额，达到 35.0%。这是由于移动电话在全球的使用不断增长等因素。该地区日益依赖互联网驱动的技术解决方案、大量现有客户以及电信行业日益复杂的情况。 5G 等技术的出现和实施推动了北美对有效计费和收入管理解决方案的需求。在2024 年 3 月，北美 5G 连接总数达到 2.2 亿。

美国电信计费和收入管理市场趋势

美国电信计费和管理市场占据最大的地区行业收入份额，2023年将占73.5%。该市场主要受到手机用户数量不断增长对完美电信服务的需求不断增长、技术早期采用趋势以及电信行业人工智能等先进技术日益采用的影响。近 99% 18 岁至 29 岁的美国成年人拥有手机。企业越来越依赖互联网驱动的技术工具来增强性能和提高生产力，这导致对具有高速互联网可用性的高性能电信网络和设备的需求激增y。这些方面预计将导致美国电信计费和收入管理市场在预测期内实现增长。

欧洲电信计费和收入管理市场趋势

预计欧洲电信计费和收入管理市场将在预测期内出现显着增长。这主要归因于市场分散性推动的增长。例如，2023 年，欧洲拥有 45 个移动运营行业大型集团，拥有 50 万客户。比较其他区域行业的情况，美国有八个，中国和日本有四个，韩国有三个。

德国电信计费和收入管理市场在区域行业中占有重要的收入份额。该市场的增长主要受到智能手机技术的高渗透率以及智能手机技术的高渗透率的影响。对移动和高性能宽带连接不断增长的需求。该市场还受到电信服务提供商倾向于采用技术支持的计费和收入管理解决方案来解决收入泄漏和计费错误等问题的推动。

亚太地区电信计费和收入管理市场趋势

预计从 2024 年到 2024 年，亚太地区电信计费和收入管理市场的复合年增长率将达到 12.2%。 2030 年。这归因于该地区智能手机用户的空前增长和对互联网连接的需求。印度的“数字印度”或中国的“数字中国总体布局规划”等政府举措对于移动连接和宽带服务不断增长的需求发挥着至关重要的作用。 2023 年，亚太地区总人口的 66% 使用互联网，与全球平均水平一致。

印度电信计费和收入管理市场预计在预测期内将显着增长。 智能手机技术的不断普及，银行、金融服务和保险等多个行业对先进技术的接受程度不断提高，以及高速互联网可用性和可访问性的增强，正在推动该市场的增长。为了应对日益复杂的电信业务运营和日益增长的互联网用户带来的竞争，多家公司正在该市场采用计费和收益管理解决方案。

主要电信计费和收益管理公司见解

电信计费和收益管理市场的一些主要公司包括Amdocs、Netcracker、Comviva、华为技术有限公司、Formula Telecom解决方案有限公司等。日益激烈的竞争鼓励了该行业的主要市场参与者采取诸如与其他组织合作和伙伴关系、更加重视技术采用、改进客户协助和创新等策略。

• Netcracker 是技术和创新行业的知名公司之一，提供下一代收入管理，这是一个企业现代化平台。该平台确保在配备云原生架构的数字经济中无缝接入和运营。该平台包含业务数据采集、支付管理、财务数据导出等多个要素。

• 华为技术有限公司是信息和通信技术（ICT）基础设施和智能设备的主要行业参与者，提供收入管理产品，例如通信服务提供商（CSP）计费、移动融合计费、固定移动融合（FMC）融合计费等。

最新动态

• 2024 年 5 月，卡塔尔重要跨国电信公司 Ooredoo 与电信计费和收入管理主要市场参与者 Netcracker 扩大了现有合作伙伴关系。这家中东运营商利用托管服务支持和数字化BSS 产品套件。

• 2024 年 4 月，云原生计费和收入管理解决方案领域的主要公司之一 Optiva Inc. 与数字技术和软件组织 GDi Group 宣布建立战略合作伙伴关系，为通信服务提供商 (CSP) 提供预集成和测试的 BSS 和 OSS 软件。 

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