英国宠物保险市场（2025 - 2030）

英国宠物保险市场规模及趋势

预计 2024 年英国宠物保险市场规模为 20.4 亿美元，预计 2025 年至 2030 年复合年增长率为 16.2%。该市场受到多种市场动态的影响。一些主要的市场驱动因素包括宠物保险的重要性日益增加、兽医护理标准的提高、监管监督的加强以及行业参与者的意识和营销力度的增强。此外，可能对市场产生负面影响的一些主要因素是新出现的欺诈活动和宠物保险保费的上涨。 

市场的主要驱动力之一是宠物保险在该国日益重要。 Agria Pet Insurance 于 2025 年 5 月发表的一项最新研究强调，英国​​宠物主人对以下问题的认识日益增强：为紧急情况做好准备的重要性，包括急救知识和全面的保险。据估计，七分之一的英国成年人 (14%) 面临宠物紧急情况而不知道如何应对，而 32% 的人担心自己缺乏宠物急救知识。更令人担忧的是，20% 的人从未考虑过宠物急救。随着英国中暑、过敏反应和中毒等并发症的风险不断上升，这种知识和准备方面的差距可能是致命的。

来自该国的经验丰富的兽医强调，做好准备可以挽救生命。除了基本的应急培训之外，获得即时、高质量的兽医护理也至关重要——宠物保险可以确保这一点。该研究强调了终身宠物保险在提供安心和在紧急情况下获得及时治疗方面发挥着越来越大的作用。保险越来越被视为财务安全网和负责任的宠物饲养的关键部分。随着更多随着宠物主人向 Agria 等提供商寻求 24/7 兽医支持和急救资源，宠物保险在英国的重要性显然在上升，这是由于需要更好的准备和全面护理。

促进市场增长的另一个关键因素是行业参与者越来越多地努力提高宠物保险的采用率和扩大业务。例如，Napo Pet Insurance 于 2025 年 1 月与 Metro 和 dmg Ventures 合作，发起了一项针对通勤者的高知名度活动。该活动以一个名叫 McPickleface 先生的古怪角色为主角，利用封面包装、数字户外 (OOH) 广告和社交媒体来宣传全面宠物护理和超越基础的保险的重要性。

同时，动物之友保险利用定格动画电视广告的有趣而实用的方式。该广告以代表不同性格和状况的幽默宠物竞赛为特色，推动了公司的新业务增长了 155%，响应率提高了 80%，有助于巩固该品牌包容性和平易近人的形象。这些活动共同反映了英国宠物保险行业不断增长的趋势，即利用讲故事、幽默和现实生活场景与宠物主人建立联系，并强调为宠物健康紧急情况做好准备的必要性。

市场集中度和特征

英国宠物保险行业显示出适度但不断增长的创新。保险公司和其他参与者正在解决负担能力的挑战，因为年度保费的上涨导致保单取消的数量增加。为此，保险公司投资于情感营销策略，例如动画营销活动，以增强品牌联系和消费者教育。保险公司和宠物追踪数据库之间的战略合作反映了对综合宠物护理生态系统的推动。这些努力展示了一个行业努力重新在成本压力和不断变化的消费者期望的情况下，主要相关且容易获得。

英国宠物保险行业的并购规模处于中低水平，但正在慢慢获得吸引力。这些活动旨在提高市场份额、扩大客户群并扩大服务范围。这一趋势表明竞争的加剧和行业格局的成熟。例如，2025 年 2 月，Tedaisy Insurance Group 收购了宠物科技公司 Perro，以增强其数字能力并扩大服务范围。

该国监管部门的动态性质正在推动更大的透明度和公平性，金融行为监管局 (FCA) 负责解决政策清晰度和消费者投诉问题。竞争与市场管理局（CMA）正在调查兽医行业整合，这可能会提高治疗成本和保费。消费者对价格越来越敏感，经常更换保险公司以获得更高的价值。进一步姆此外，英国政府最近澄清，根据《租房者（改革）法案》，租户不会仅限于单一宠物保险提供商。相反，他们将可以自由选择各种保险政策，确保市场竞争和消费者选择。

英国宠物保险行业日益受到自我保险等替代品的挑战，许多宠物主人仍然更愿意依靠个人储蓄来支付兽医费用。兽医诊所还提供基于订阅的护理计划，涵盖常规治疗，无需全额保险。先买后付服务等信贷选项可帮助业主管理意外的医疗费用。此外，慈善机构和低成本兽医服务为低收入个人提供支持。这些替代方案正在受到精打细算的消费者的青睐，特别是在保险费上涨且承保范围仍然有限的情况下。

英国宠物保险行业的区域扩张有限，许多主要参与者RS 优先考虑其国内部门。例如，ManyPets 于 2025 年 1 月退出美国市场，专注于英国的核心业务。这种转变反映了一个更广泛的趋势，即占主导地位的公司专注于加强其国内业务，而不是追求积极的国际增长。这一趋势与之前的趋势形成鲜明对比，之前的趋势是 JAB Holdings 等公司最近在美国、欧洲和亚太地区积极进行国际扩张。因此，在特定市场策略的推动下，扩张努力仍然谨慎且局部化。总体而言，随着公司在熟悉的地区优化资源，宠物保险的区域增长速度会放缓。

承保类型洞察

事故和疾病细分市场在 2024 年以 82.12% 的最大收入份额引领市场。宠物主人更喜欢英国的这种保险，因为它针对基本和意外的健康问题提供全面的保护。这些计划涵盖各种病症，从事故引起的并发症到疾病，包括感染、慢性病和遗传性疾病。他们提供经济支持，让主人能够专注于宠物的健康，而无需承担高昂的治疗费用。此外，此类保险通常包括高级治疗和手术的选择，从而增强宠物可获得的整体护理。

另一个细分市场预计在预测期内将以最快的复合年增长率增长。该部分包括其他宠物保险，例如责任保险、终身保险、手术保险等。这可能是由于最近由于狗等宠物的攻击和财产损失事件的增加而导致责任保险的需求增加。例如，2023 年，英格兰和威尔士有 16 人因狗咬伤死亡，1,100 多人入院治疗。一个著名的案例涉及一名 11 岁女孩面部受伤狗袭击后留下的伤疤，突显了受害者遭受的经济和情感损失。宠物保险，包括责任险，不是强制性的，受害者可以自愿向狗主人寻求赔偿。这种差距导致对类似于汽车保险的强制宠物保险的需求激增，以确保为受害者提供经济保护并促进负责任的宠物饲养。

动物类型洞察

狗类细分市场在 2024 年以 52.70% 的最大收入份额引领市场。这种主导地位主要归因于多种因素，例如狗拥有率高、与猫相比，狗的保险采用率更高，以及最近的市场发展增加了对宠物的需求。更严格的狗保险范围。根据《伦敦日报》2025 年 1 月的一篇文章，截至 2024 年，大约 36% 的英国家庭至少拥有一只狗，全国宠物狗总数约为 1,350 万只。如此高的拥有率以及狗更容易发生事故的事实需要昂贵治疗的疾病和疾病推动了对保险的需求。根据英国保险公司协会 (ABI) 2023 年 7 月的报告，犬类保险索赔支出在短短四分之三内增长了 23% 以上，达到 8 亿英镑（10.71 亿美元）。此外，狗袭击事件和相关责任的增加增加了人们对责任保险的兴趣，进一步提高了狗主人的整体保险购买率。

预计在预测期内，其他动物部分将以最快的复合年增长率增长。该细分市场包括兔子、马、宠物鸟等动物。由于兽医费用的增加和动物福利意识的提高，英国对这些动物的保险采用率正在上升。马等动物的胃溃疡等常见且昂贵的疾病，超过 42% 的相关索赔超过 3,000 英镑（约 4,030 美元），这在一定程度上推动了需求。英国马术协会与 Agria 于 2024 年 10 月建立新的合作伙伴关系教育业主并促进预防性护理。 Agria 在英国推出了宠物终身保险，支持长期动物健康规划。这些发展反映了跨物种（包括马、兔子、鸟类和爬行动物）积极主动、受到经济保护的动物护理的更广泛趋势。

销售渠道洞察

直接细分市场在 2024 年以 34.98% 的最大收入份额引领市场。在英国，宠物主人更喜欢直接销售渠道的宠物保险，因为它们提供的便利、简单和透明。直接购买可以让客户更轻松地比较不同级别的保单，确定潜在的成本节省，并获得保险公司特定的折扣。许多人还更加信任知名品牌，并重视通过直接联系获得的个性化支持。由于数字素养较高，尤其是年轻业主，网上直接购买符合他们的期望。

其他销售渠道预计在预测期内复合年增长率将达到 17.1%。该国的宠物主人越来越多地采用其他渠道来购买宠物保险。兽医诊所、宠物商店、动物护理中心等正在成为流行的途径，提供便利和值得信赖的建议。这些渠道让宠物主人在日常访问期间可以立即获得保险选择，从而增强整体宠物护理体验。此外，保险公司还与这些机构建立合作伙伴关系，以提高其产品的市场准入。例如，2025 年 4 月，Agria Pet Insurance 与爱尔兰养犬俱乐部 (IKC) 建立战略合作伙伴关系，以提高犬类的健康和福利。此次合作旨在为 IKC 成员提供量身定制的保险解决方案，通过协调他们的共同价值观，确保他们的狗获得最佳的兽医护理。 Agria 和 IKC 计划通过联合举措和知识来推动狗的健康进步交换。该保险公司还与英国皇家养犬俱乐部建立了长期合作伙伴关系。

英国主要宠物保险公司见解

在兽医费用上涨、宠物拥有量增加以及人们对宠物健康紧急情况期间财务保护需求意识不断增强的推动下，英国宠物保险行业正在迅速发展且竞争激烈。 Animal Friends、Petplan、Agria、ManyPets 和 Napo 等领先保险公司专注于卓越的客户服务、品牌信任和创意营销，以吸引和留住客户。公司还利用数字活动、战略合作伙伴关系和产品创新（包括灵活、功能丰富的政策）来脱颖而出。通过兽医临床机构、宠物商店和护理中心进行的替代性分销正在获得关注，这反映出宠物主人获得这些保险产品的方式发生了转变。

虽然一些公司正在整合或重新调整其业务重点（例如，ManyPets 退出）其他公司正在筹集大量资金，借助积极的融资举措（Napo Limited）扩大市场覆盖范围。尽管出于成本原因取消保单，但对保险的需求仍然强劲，特别是随着对强制责任保险的需求不断增长以及对宠物医疗保健的投资不断增加。

近期进展

• 2025 年 2 月，宠物保险平台 Napo 在 B 轮融资中获得 1200 万英镑（1600 万美元）。此次投资旨在增强公司竞争力纽约州的人工智能和自动化能力、内部劳动力扩张和地域增长。

• 2024 年 10 月，Animal Friends Pet Insurance 被该国领先的金融产品评级提供商 Defaqto 授予“2024/25 年度宠物保险公司”。

• 根据 ABI 2024 年 8 月发表的文章，2023 年宠物保险公司为 440 万英国宠物主人为他们的宠物投保，在过去十年中增加了 170 万只。

• 2023 年 2 月，Waggel 与 Vet-AI 合作，为其宠物保险客户提供无限制的 Joii Pet Care 24/7 数字兽医咨询、兽医护士咨询和症状检查服务。此次合作通过创新、便捷的在线兽医护理简化了宠物保险并增强了宠物健康。

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