报告概述

到 2034 年，全球人工智能转录市场规模预计将从 2024 年的45 亿美元增至192 亿美元左右，从 2025 年开始的预测期内复合年增长率为15.6%到 2034 年。到 2024 年，北美占据市场主导地位，占据35.2%以上份额，收入15.8 亿美元。

人工智能转录市场正在改变企业、学校和组织将口语转化为准确书面文本的方式。在全球范围内，随着越来越多的行业认识到人工智能驱动的自动转录服务的力量，它的势头正在增强。这些解决方案使用算法将对话、通话和会议转录为文本，所需时间仅为传统手动记录的一小部分

医疗保健、法律、教育和媒体等领域的企业越来越依赖这项技术来推动决策、保持合规性和简化文档。最大的驱动因素是对节省时间的自动化的需求。组织希望减少手动转录所花费的时间，同时提高准确性和可靠性。

通过自动化，曾经需要几个人花费很多时间的任务几乎可以立即完成。自然语言处理和机器学习的不断进步使得人工智能转录工具变得更加智能、适应性更强。这意味着他们可以理解罕见的口音、不同的行话，甚至行业特定的语言。

例如，2025 年 3 月，HealthArc 通过集成 AI 转录、高级分析和无缝 EMR 集成，改变了远程医疗保健。这项创新可实现医疗文档自动化、提高准确性并简化工作流程。 HealthArc 使用 AI 转录选项和实时分析以改善护理。它减少了管理工作并有助于提供个性化处理。

范围和预测

根据转录准确率统计，AI转录目前，在现实条件下，平台的平均准确度约为61.92%。这仍然明显低于人类转录，人类转录的准确率保持在f 约为 99%。这一差距凸显了人工智能在处理背景噪音、口音和上下文方面的能力与人类转录者的精度之间存在持续的局限性。

对人工智能转录的需求正在迅速攀升，这可以追溯到数字内容的激增。更多的音频和视频内容需要更可靠的工具来将语音转换为有用的文本。现在的监管要求促使公司创建可访问的内容，增加了对精确转录的需求。随着数字化变革的发展，人工智能转录现已成为改善工作流程和支持用户（包括那些有听力障碍的用户）的一项关键投资。

关键要点

• 全球人工智能转录市场预计将从 2024 年的45 亿美元增长到约192 亿美元到 2034 年，在自动化、准确和可扩展的需求不断增长的推动下，复合年增长率将实现稳定的 15.6%转录解决方案。
• 2024 年，北美以超过35.2%的份额主导市场，创造了约15.8亿美元，这得益于先进的人工智能采用和技术提供商的强大影响力。
• 仅美国就贡献了近13.4亿美元，预计12.6%复合年增长率，反映出企业在商业、医疗保健和法律应用中广泛使用人工智能驱动的转录。
• 从解决方案来看，随着基于云和本地人工智能转录平台不断取代手动服务，软件以 74.6% 的份额引领市场。
• 从技术来看，自然语言处理 (NLP) 占据了32.7%的份额，强调了这一点它在理解和准确转录人类语音方面发挥着关键作用。
• 从垂直方向来看，医疗领域出现了由于对精确、及时的临床记录和合规性的需求，Ged 被视为最大的用户群体，占有 34.7% 的份额。

分析师的观点

希望利用 AI 转录快速发展的投资者越来越感兴趣。对可扩展、准确和可定制工具的不断增长的需求为产品开发创新提供了充足的机会。投资于研究（尤其是语音识别和多语言功能）的初创公司和老牌公司因其承诺的长期价值而受到关注。

集成了人工智能转录解决方案的企业报告称，生产力和成本节省方面得到了显着提高。这些系统加速了准确文档的创建，通过从音频记录中释放有价值的见解来支持更好的决策，并促进团队成员之间的无缝协作。他们帮助企业遵守法规、减少延迟并在需要时快速访问关键数据。

人工智能转录技术的监管环境是由严格的数据隐私和安全要求定义的。尤其是在医疗保健和金融等处理敏感信息的行业，遵守既定法规至关重要。许多提供商遵守 HIPAA 和 HITECH 等框架来保护客户数据并确保机密性。

美国市场规模

美国的人工智能转录市场正在迅速增长，目前价值13.4亿美元，预计该市场的复合年增长率为12.6%。在医疗保健、法律、媒体和教育等行业对准确文档的需求的推动下，美国人工智能转录市场正在迅速扩张。

关键因素包括电子健康记录的兴起(EHR)、更严格的监管标准（例如 HIPAA）以及不断增长的大量的虚拟事件和远程工作，需要可靠的转录来实现合规性和协作。此外，市场增长得到了人工智能 (AI) 技术发展的支持，该技术使公司能够提高效率和准确性，同时保持实时转录的成本效益。

例如，2023 年 10 月，T-Mobile US, Inc. 利用 Amazon Transcribe 和 Amazon Translate 以客户首选语言提供语音邮件服务。这种人工智能驱动的解决方案可实时转录和翻译语音邮件，从而增强沟通并为 T-Mobile 多元化的美国客户群提供更加个性化的体验。

2024 年，北美在全球人工智能转录市场中占据主导地位，占据了超过35.2%的份额，在全球人工智能转录市场中占有15.8 亿美元的市场份额。收入。这种优势得益于其先进的技术人工智能和自动化在各行业的广泛采用，以及对创新的高度重视。

人工智能转录解决方案已被该地区成熟的医疗保健、法律和媒体行业迅速采用，以优化流程、遵守法规或提高运营效率。此外，远程工作环境和虚拟会议中对实时转录的需求不断增长，进一步巩固了北美作为市场领导者的地位。

例如，2025 年 6 月，Cognizant 在美国银行会议上讨论了其人工智能驱动的转型，强调其在整合各个领域的人工智能技术方面所做的努力。该公司重点介绍了人工智能如何重塑北美行业、提高运营效率并增强客户体验。

解决方案分析

2024 年，软件细分市场占据主导地位市场地位，占据全球人工智能转录市场74.6％的份额。这种主导地位是由基于云和本地转录软件的广泛使用推动的，该软件提供可扩展性、实时处理以及与 CRM 和视频会议平台等企业工具的无缝集成。

这些解决方案提供高精度、发言者识别、多语言支持以及摘要和情感分析等高级功能，使其成为各行业的首选。 AI算法和NLP的不断进步进一步提高了转录软件的有效性和采用率。

例如，2025年5月，NVIDIA在Hugging Face上发布了开源转录AI模型Parakeet TDT-0.6B-v2。该模型旨在提供实时、高质量的转录，同时允许更大程度的定制。通过公开访问，NVIDIA 强化了其重点致力于为依赖先进语音数据处理软件的开发者和企业实现 AI 转录工具的民主化。

技术分析

2024 年，自然语言处理领域占据了市场主导地位，占据了全球 AI 转录市场32.7%的份额。由于需要更准确、上下文敏感的转录解决方案，这种需求正在显着增长。

NLP 技术的利用使人工智能转录系统能够理解语言的微妙之处，管理复杂的术语，并增强说话人识别和情感评估。随着医疗保健、法律服务和媒体企业为其客户寻求高质量和可扩展的转录服务，NLP 处理多种语言和方言的能力大大提高了其采用率。

例如，2025 年 5 月，人工智能技术咨询公司 Quansight荷兰国际集团收购了Cobalt Speech and Language，一家专门从事自然语言处理（NLP）和人工智能转录的公司。此次收购使 Quansight 能够增强其在人工智能驱动的转录和语音识别方面的能力，进一步推动复杂 NLP 解决方案的开发。

垂直分析

2024 年，医疗细分市场占据主导市场地位，占据全球人工智能转录市场34.7%份额。由于医疗文件（包括患者记录、临床记录和医患互动）的增加，需求不断增长。医疗保健提供商依靠人工智能驱动的转录工具来实现精确、高效并遵守 HIPAA 等法规。

医疗保健领域数字技术的快速发展、转录系统与电子健康记录 (EHR) 的集成以及对可扩展文档的需求化解决方案都是重要因素。此外，远程医疗服务的兴起增加了人工智能转录在医疗环境中的采用，尤其是在北美。

例如，2025 年 3 月，微软推出了 Dragon Copilot，这是一款由 Nuance Communications 打造的人工智能医疗助手。该工具使用语音听写和环境聆听来自动执行临床总结和医疗笔记等任务。 Dragon Copilot 旨在通过减少管理负担来提高效率，并使医疗保健专业人员能够将更多时间用于指导患者护理。

新兴趋势

语音识别技术与多语言功能集成

人工智能转录领域最令人兴奋的趋势之一是先进语音识别技术的快速集成，该技术支持不断扩大的范围语言和方言。此前，大多数跨性别者转录服务主要专注于英语或少数主要语言。

现在，创新的人工智能系统正在不同的语言数据集上进行训练，即使对于地区口音和不常用的语言也能进行准确的转录。这使得人工智能转录可供全球受众使用，从而提高了其对国际组织和多元文化环境的价值。

世界各地的企业和个人现在可以使用人工智能转录工具，而不会面临语言限制带来的障碍。这一趋势有助于弥合沟通差距、促进数字内容的包容性并支持跨境知识共享。扩大语言支持可以促进文化交流，并为数字空间中代表性较少的声音提供记录机会。

主要细分市场

按解决方案

• 软件
  • 电子报告
  • 数字录音
  • 其他
• 服务
  • 专业服务
  • 托管服务

按技术

• 自然语言处理
• 机器学习
• 计算机视觉
• 机器人与自主系统
• 其他

按垂直领域

• 法律
• 医疗
• 媒体和娱乐
• BFSI
• 政府
• 教育
  • 企业
  • 学术界
    • K-12
    • 本科生
    • 大学
    • 个人
  • 其他

重点地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • A澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 拉丁美洲其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 中东和非洲其他地区

驱动因素

人工智能和自然语言处理技术的采用不断增加

人工智能，特别是自然语言处理 (NLP) 的日益普及，通过改进他们的准确性、速度和上下文理解。这些进步使企业能够利用可提供高质量转录的可扩展解决方案。随着各行业实现工作流程自动化，人工智能转录为手动工作提供了一种经济高效且可靠的替代方案。

例如，2025 年 7 月印度议会通过为议员引入数字考勤来拥抱人工智能技术并利用人工智能来转录演讲。这是人工智能和自然语言处理如何改变政府流程并提高各个部门采用率的一个明显例子。

限制

数据隐私和安全问题

数据隐私和安全问题仍然是人工智能转录服务的重大限制，特别是在医疗保健和法律等处理敏感数据的部门。随着处理的机密信息量不断增加，确保遵守 GDPR 和 HIPAA 等隐私法规至关重要。挑战在于平衡高效转录的需求与保护敏感数据免遭潜在泄露的需求。

例如，2024 年 9 月，IBM 就人工智能系统中的数据隐私和安全挑战发出了警报，特别是在涉及敏感信息时。随着人工智能采用的不断增长，解决这些问题成为公司确保信任和信任的关键问题。平等合规性。

机遇

个性化和行业特定解决方案

为法律、医疗保健和金融等特定行业提供定制转录解决方案的潜力为人工智能转录提供商提供了重要机遇。个性化人工智能工具以适应每个行业的独特术语、背景和要求，从而提高其有效性，从而提高市场采用率。

定制被视为解决行业特定挑战的一种方式，使转录服务更加精确且与客户相关。例如，2023 年 5 月，NVIDIA 展示了定制语音 AI 如何增强电信行业的客户体验。通过个性化人工智能转录解决方案，该公司帮助电信企业改善服务交付并满足行业特定需求。

挑战

监管公司合规性和道德问题

人工智能转录服务面临着与监管合规性相关的重大挑战，特别是在管理敏感个人数据时。遵守复杂的法律框架（例如围绕数据保护和隐私的法律框架）对于这些服务至关重要，尤其是在道德考虑至关重要的行业。

平衡监管要求与准确性和效率的需求仍然是人工智能提供商面临的持续挑战。例如，2023 年 11 月，Verbit 讨论了执法中人工智能驱动转录的道德问题，强调了监管合规的重要性。重点是在敏感环境中负责任地使用人工智能，而不违反法律或道德规则。

关键参与者分析

3Play Media、VITAC 和 TranscribeMe, Inc. 是人工智能转录市场的主要参与者，提供高精度的转录服务由先进语音识别提供支持的服务。 3Play Media 专注于辅助功能和字幕，而 VITAC 支持注重合规性的行业。 TranscribeMe 将人工智能与人工审核相结合，以确保质量，尤其是在医疗保健和法律领域。

Robin Healthcare、Moretti Group 和 Peterson Reporting 提供专业解决方案。 Robin 使用实时人工智能工具瞄准医疗转录。 Peterson 和 TSG Reporting 重点关注法律文件。 Captionmax 为媒体客户提供实时字幕和广播转录支持。

Nuance Communication、MModal 和 TRINT 带来强大的 AI 能力。 Nuance 广泛应用于企业和医疗保健领域。 MModal 通过上下文语音技术支持临床工作流程。 TRINT 和 AssemblyAI 提供开发人员友好的转录 API。 Verbit 和 CGBiz 还提供可扩展的多语言转录解决方案。这些公司正在重塑内容处理的智慧自动化和速度。

市场上的主要参与者

• 3Play Media
• VITAC
• TranscribeMe, Inc.
• Moretti Group
• Robin Healthcare
• Peterson Reporting
• TSG Reporting, Inc.
• Captionmax LLC
• Nuance Communication, Inc.
• MModal IP LLC。
• TranscribeMe
• TRINT
• AssemblyAI, Inc.
• CGBiz Corporation
• Verbit
• 其他

近期进展

• 3 月2025 年，VITAC 正式更名为 Verbit，提供统一的人工智能驱动的无障碍解决方案。这一战略举措体现了 Verbit 将先进的人工智能技术集成到其转录和字幕服务中的承诺，旨在为各行各业提供更高效、可扩展和准确的无障碍解决方案。