商务旅行市场（2024 - 2030）

商务旅行市场摘要

预计 2023 年全球商务旅行市场规模为 13,728 亿美元，预计到 2030 年将达到 27,494.6 亿美元，2024 年至 2030 年复合年增长率为 9.1%。在商业全球化不断扩大、旅行和旅游业兴起以及将商务旅行与休闲活动结合起来的年轻专业人士日益增多等因素的推动下，跨行业的商务旅行已变得不可或缺。

商务旅行有多种目的，例如建立合作伙伴关系、建立合资企业、会见供应商和客户、维护公司间关系以及推广产品或服务。根据全球商务旅行协会 2022 年对 72 个国家和 44 个行业进行的研究，85% 的商务旅行者表示，旅行对于实现其商业目标至关重要。此外，超过四分之三的受访者预计 2023 年与 2022 年相比，与工作相关的旅行将大幅增加。

商务旅行的复苏vel 具有重大的经济影响，影响酒店、交通和活动等行业。旅行的增加导致对酒店、航空公司和场馆的需求增加，从而刺激这些行业的经济增长。商务旅行扩展到新兴市场，特别是非洲和亚洲，对全球市场增长产生深远影响。想要抓住这些地区机遇的公司必须调整战略，开辟新的合作渠道和经济发展。

苹果和三星等跨国公司正在战略性地将其商务旅行计划扩展到亚洲和非洲的新兴市场。他们的目标不仅包括参加当地活动，还包括在这些充满活力的地区建立伙伴关系并探索增长途径。最近的一个变化是向远程或混合工作模式的过渡。调查表明，这种转变现在是预三分之二的受访者表示，他们组织的很大一部分现在进行远程运营。

这一转变凸显出差旅对于与现有客户会面以提高客户保留率、与潜在客户互动以推动业务发展并扩大客户群、与合作伙伴协作审查业务增长战略以及与团队成员密切合作以亲自集思广益新商机的重要性日益增加。

市场集中度和特点

商旅市场创新程度高，企业不断开发新产品和服务，以满足旅行者不断变化的需求。这包括技术进步，例如用于预订和行程管理的移动应用程序，以及用于增强旅行体验的住宿和交通新概念。

法规至关重要确保所提供服务的安全和质量。遵守规则和准则对于企业运营是必要的，这会影响其服务产品和运营程序。遵守这些法规还会影响客户的信任和满意度，因为客户寻求确保以安全、合规的方式满足他们的旅行需求。

商务旅行行业的服务替代品包括虚拟会议、远程会议和网真技术，这些技术为面对面会议提供了经济高效的替代方案。这些替代品越来越受欢迎，因为它们能够减少差旅费用和环境影响，同时保持有效的沟通和协作。

最终用户集中度是塑造市场竞争动态的重要因素。制造商经常竞相建立和维持与主要客户（例如主要零售商或分销商）的关系。重点关注关键客户可以影响产品开发和营销策略，以满足特定需求并保持市场份额。

旅行者洞察

2023 年，单独商务旅行者细分市场占据最大收入份额，为 51%。单独商务旅行涉及个人独立开展专业旅行，在没有同事在场的情况下完成从客户会议到参加会议等各种任务。它为个人成长、人际网络和适应能力提供了独特的机会，要求个人在代表公司利益的同时有效地管理自己的日程安排、住宿和互动。

团体商务旅行者细分市场预计 2024 年至 2030 年的复合年增长率为 9.6%。随着远程工作的日益普及，许多公司已经调整了商务旅行的方法，寻求替代方法来召集整个团队进行头脑风暴会议、设定未来季度的目标、并培育强大的企业文化。这些调整旨在充分利用远程工作环境中可能缺乏的面对面协作的优势，同时适应现代工作场所不断变化的动态。

行业洞察

2023 年，企业行业的商务旅行占收入份额约为 66%。企业员工的商务旅行包括专业人士代表各自公司出于各种业务目的（例如参加会议、会议等）进行的旅行。会议、客户拜访、培训课程和其他工作相关活动，旨在实现组织目标并促进业务运营。

政府行业的商务旅行预计在预测期内以 11.4% 的复合年增长率增长。商务旅行对于促进外交关系、促进国家利益、促进国际合作、应对全球性问题至关重要。挑战。此外，政府官员还可能出国参加培训、教育或公务访问，以增强其在与其角色相关的特定领域的专业知识和知识。

目的洞察

2023 年，用于营销的商务旅行占收入份额约为 37%。商务旅行在营销产品、服务和公司、促进与客户、合作伙伴和潜在客户的面对面互动方面发挥着关键作用。无论是参加行业会议、举行销售会议还是参加贸易展览，它都提供了展示产品、建立关系和扩大市场覆盖范围的机会，最终推动增长和知名度。

在 2024 年至 2030 年的预测期内，用于产品发布的商务旅行预计将以 10.9% 的复合年增长率增长。产品发布的商务旅行是营销策略的一个重要方面，投资专业人士前往不同地点向目标受众介绍新产品或服务。这可以建立信誉，并使产品在竞争激烈的市场中脱颖而出，最终有助于新推出产品的成功和市场渗透。

区域洞察

到 2023 年，北美占全球收入份额的 27%。北美商务旅行的增长受到有利的经济条件和世界一流的基础设施和服务等几个关键因素的影响，从而推动了商务旅行预算的增长。

美国商务旅行市场趋势

从 2024 年到 2030 年，美国商务旅行市场预计将以 8.5% 的复合年增长率增长。尤其是美国的科技行业，商务旅行已呈现大幅增长，许多公司投资旅行参加会议、行业网络会议和其他活动。此外，金融和制药等某些行业的商务旅行也出现了大幅增长，反映出这些行业在美国经济中的重要性。

亚太地区商务旅行市场趋势

2023 年，亚太地区商务旅行市场的收入份额约为 32%。根据 2023 年 6 月在亚太地区发布的 SAP Concur 全球商务旅行调查，全球 94% 的商务旅行者已做好准备明年进行商务旅行。此外，92% 的人认为，他们未来职业生涯的成功取决于未来 12 个月有效的商务旅行，并指出维持 (42%) 和建立 (41%) 客户关系的重要性。很大一部分人 (38%) 还认为商务旅行对于了解最新趋势、技术和进步至关重要。

欧洲商务旅行市场趋势

预计 2024 年至 2030 年，欧洲商务旅行市场将以 10.6% 的复合年增长率增长。根据 2023 年 11 月发布的 GBTA 商务旅行指数，欧洲商务旅行的频率反映了全球模式。 67% 的欧洲人预计 2023 年的旅行频率与 2019 年相同或更高，而大约三分之一 (29%) 的欧洲人预计旅行频率会降低。可持续的旅行选择仍然是一个重要的推动因素，多式联运旅行占近期商务旅行的近三分之一。欧洲在提供替代性、更环保的旅行解决方案方面处于领先地位。

主要商务旅行公司见解

该市场既有成熟的全球公司，也有新兴的参与者。主要行业领导者根据不断变化的消费者偏好，优先考虑产品创新、差异化和独特设计。利用广泛的全球分销网络，这些主要参与者有效地接触到不同的客户群并开拓新兴市场。

近期动态

• 2022年11月，BCD Travel巩固了与Sabre的技术开发合作伙伴关系，旨在通过扩大合作加强协作并提高预订量。

• 2021年4月，澳大利亚知名旅行社Flight Centre Travel Group与以色列旅游技术开发商Gimmonix，重申了他们的旨在实现 Flight Centre 数字连接基础设施现代化的持续合作。

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