医疗保健劳动力管理系统市场（2024 - 2030）

医疗保健劳动力管理系统市场摘要

高效的人员配备已成为医疗保健行业的首要任务，而管理人员费用是医疗服务提供者最关心的问题。为了应对这些挑战，医疗保健组织越来越多地转向劳动力管理系统作为战略工具，使管理员能够全面优化人员配置。这些系统将基本数据和功能整合到一个统一的界面中，简化了调度、招聘和保留策略，以提高运营效率和成本效益。

2022 年，Syntellis 绩效解决方案报告强调了全国范围内的劳动力短缺对美国医院和卫生系统的重大影响。全年，这些组织面临着劳动力成本上升的问题，难以填补人员缺口，并经历了对患者护理的下游影响。值得注意的是，该报告显示，与 COVID-19 大流行前的水平相比，每名患者的医院总费用增加了 22.5%（以每次调整后出院总费用中位数衡量）。随着医疗机构努力解决劳动力短缺问题，对高效医疗保健劳动力管理的需求变得显而易见。这些系统不仅可以减少员工流动率，还可以优化人力资源运营，以实现持续的长期利益。

此外，医疗保健劳动力管理市场正在见证新技术开发的激增优化和集成，包括云计算和人工智能（AI）。流程自动化使医疗机构能够有效地监督多护理医院。

劳动力管理系统旨在帮助医疗机构通过有效分配劳动力和人员来有效管理其服务，从而提高生产力。为了实现这一目标，公司正在开发用于高效劳动力管理的软件，预计这将推动市场增长。例如，2023 年 6 月，Strata Decision Technology 推出了实时劳动力管理 (RTWM) 解决方案。该解决方案专为满足护理领导者的财务和运营目标而设计。它建立在现有的 StrataJazz 平台之上，为护理领导层提供准确实用的数据，增强领导层与员工之间的沟通。

市场集中度及特征

创新程度：领导层lthcare劳动力管理系统市场正在见证高度创新，一些市场参与者推出新产品以提高其市场渗透率。例如，2023 年 10 月，Empeon 推出了调度解决方案，这是 Empeon 综合一体式 HCM 平台的数字优先补充。这一新产品包括工资、时间和管理、福利管理等，旨在简化和加强医疗保健劳动力管理。

并购活动程度：并购对市场的影响很大，因为包括Ultimate Kronos Group、Atoss Software、Workday Inc.、Strata Decision Technology、Oracle Corporation、GE Healthcare (Api Healthcare)在内的几家主要市场参与者都参与了并购活动以扩大其市场份额。例如，2023 年 6 月，Ultimate Kronos Group. 收购了 Immedis，一家为 160 多个国家/地区提供技术和服务的薪资提供商。关注通过此次收购，UKG 预计将在 2023 年晚些时候推出 UKG One View。

法规的影响：法规对医疗保健劳动力管理系统市场的影响适中。然而，由于确保医疗保健劳动力管理系统服务的安全性和有效性的有利政府政策和法律，预计该市场将出现增长。市场参与者在医疗保健劳动力管理软件开发过程中需要考虑HIPAA（健康保险流通与责任法案）等法规，以保护美国医疗保健系统中患者健康信息的隐私和安全。

区域扩张：由于监管框架的变化以及中低收入国家目标客户的具体需求，市场的区域扩张程度适中。然而，一些市场参与者正在扩大其在各个地区的业务，以获取市场份额。例如，2023 年 5 月，Ultimate Kronos Group 是一家薪资、人力资源和劳动力管理解决方案提供商，在新西兰和澳大利亚推出了 UKG 战略劳动力规划。 UKG 在这些国家/地区推出产品是该公司收购 Quorbit 的结果。Quorbit 是一家总部位于英国的初创公司，专门从事零售和医疗保健行业的长期劳动力规划。

解决方案见解

基于该解决方案，软件部门在 2023 年以超过 68% 的收入份额主导市场，预计在预测期内将实现最快的增长。该部分分为独立软件和集成软件。就独立软件而言，考勤管理细分市场在 2023 年占据了最大的收入份额。该细分市场是劳动力管理软件的重要组成部分，因为它可以通过跟踪和监控员工出勤和时间表来帮助医疗保健组织有效管理其劳动力。随着增加由于医疗保健行业对成本优化和生产力的需求，考勤管理解决方案的采用预计将大幅增长。

由于云计算和软件即服务 (SaaS) 解决方案的兴起在劳动力管理中采用报告和分析方面发挥了重要作用，预计报告和分析领域在预测期内将以最快的复合年增长率增长。此外，基于云的软件、移动应用程序和人工智能驱动的分析等先进技术的集成预计将进一步推动该细分市场的增长。

交付模式洞察

根据交付模式，基于网络和基于云的细分市场在 2023 年占据市场主导地位，收入份额将超过 62%。医疗保健行业更喜欢云部署，因为它具有灵活性、节省成本的优势和易于操作的特点。云软件实现高效协作以及所有员工之间的沟通，包括一线护理经理、当局和员工，使他们能够更大规模地管理员工并做出明智的人员配置决策。

基于云的员工管理平台可以与电子健康记录 (EHR) 等其他医疗保健解决方案集成，以提供全面的管理系统。 EHR 与基于云的劳动力管理软件的集成可以更好地跟踪医疗保健组织的活动并提高效率。

预计本地细分市场在预测期内将出现大幅增长。新的本地软件的推出为医疗保健组织提供了增强的离线可访问性、合规性、定制和数据控制。这使组织能够更好地控制系统升级、长期成本考虑以及与现有系统的无缝集成。这些关键优势是博士满足医疗保健行业对本地软件采用不断增长的需求。

最终用途洞察

根据最终用途，医院部门的收入份额最大，到 2023 年将超过 36%。为了优化有限的资源并简化运营，劳动力管理解决方案已成为医疗保健组织的重要工具。这些软件解决方案提供了一个集成患者信息、医疗记录、预约安排和库存管理的综合平台。通过将可用资源与患者人口统计数据和流量相结合，医疗保健劳动力管理系统可以提高效率、协调和决策。随着医院设施成为关键贡献者，市场必将扩大，满足医疗机构在提供无缝和以患者为中心的服务方面不断变化的需求。

长期需求预计再中心细分市场在预测期内将经历最快的增长。包括长期护理机构在内的医疗保健提供者正在积极寻求改善患者护理的方法。劳动力管理系统可以帮助简化流程、减少文书工作并改善护理中心的劳动力管理。随着人们越来越注重提供更好、更高效的护理，长期护理中心对医疗保健劳动力管理系统的需求预计将大幅增长，从而促进医疗保健行业的整体进步。

区域洞察

北美地区在 2023 年占据最大的市场份额，超过 38%。这可归因于多种因素，例如该地区医疗保健支出增加、医疗保健行业有效人员管理意识不断增强、技术不断进步等。在临床和医院环境中的采用，以及严格的医疗保健监管框架美国和加拿大等国家的劳动力。

美国医疗保健劳动力管理系统市场趋势

由于美国的外科手术数量不断增加，预计美国的医疗保健劳动力管理系统将在预测期内显着增长。例如，NCBI 的一项研究显示，美国每年进行 40 至 5000 万例外科手术，这凸显了医疗保健领域对高效劳动力管理的重要需求。

欧洲医疗保健劳动力管理系统市场趋势

由于欧洲严格的法规需要实施强大的劳动力管理系统，预计欧洲医疗保健劳动力管理系统将显着增长。遵守劳动法规（包括工作时间、休息和休假政策）对于在该地区运营的组织至关重要。

医疗保健劳动力英国的电子管理系统市场预计在预测期内将显着增长。这可以归因于医疗保健行业对管理系统的需求不断增加、降低医疗保健成本的需要以及医疗保健行业越来越多地采用劳动力管理解决方案。

由于医疗保健环境中越来越多地采用劳动力管理系统，德国医疗保健劳动力管理系统市场预计在预测期内将显着增长。

亚太医疗保健劳动力管理系统市场趋势

亚太地区的医疗保健劳动力管理系统市场预计将在预测期内实现最快的增长。随着该地区对医疗保健服务的需求不断增加，对医疗保健劳动力进行有效管理的需求也越来越大。

由于基于云的解决方案的不断采用、医疗保健支出的增加以及大量熟练专业人员的存在，中国的医疗保健劳动力管理系统市场预计将出现增长。

主要医疗保健劳动力管理系统市场公司洞察

市场高度分散，众多国家级选手的加盟。一些新兴参与者包括 OSP Labs、QGenda, LLC、Symplr、Quinyx AB、WorkForce Software, LLC. 和 ActiveOps PLC。公司正在通过额外的功能（例如合规性、分析和供应商集成）来增强其解决方案，以获得竞争优势市场。

最新进展

• 11 月2023年，工作流和流程自动化软件提供商Intelliworx推出了创新型工作流程解决方案rkforce专为乡村医院设计的管理软件。这一创新解决方案预计将帮助小型医疗机构降低招聘成本、简化招聘流程并增强医院和潜在候选人的整体体验。借助这款新软件，乡村医院将能够在更短的时间内填补空缺职位，最终提高其为患者提供优质医疗保健服务的能力。

• 2023 年 4 月，基于云的企业管理解决方案提供商 Workday, Inc. 与 Alight, Inc. 建立了战略合作伙伴关系，在全球范围内为人力资源和薪资专业人员提供简化的集成薪资解决方案。此次合作将 Alight 的创新劳动力技术平台 Alight Worklife 与 Workday 人力资本管理整合到一个统一的数字平台上。这个统一的解决方案旨在为组织提供无缝的和管理跨国劳动力的一致经验，使人力资源和薪资专业人员能够有效应对管理全球医疗保健劳动力的挑战。

• 2022 年 3 月，QGenda 推出了 ProviderCloud，这是一个专为医疗保健提供商运营而设计的平台。该工具使任何规模的医疗保健组织能够全面了解其整个员工队伍，并向提供商提供有用的数据。这种支持使他们能够在需要的地方提供高质量的患者护理。

医疗保健劳动力管理系统市场