报告概述

全球医疗保健劳动力管理系统市场规模预计将从 2024 年的22 亿美元增至 2034 年的77 亿美元左右，在预测期内复合年增长率为 13.3% 2025 年至 2034 年。2024 年，北美地区占据市场领先地位，获得超过 38.9% 的市场份额，收入9 亿美元。

对高效人员配备解决方案不断增长的需求推动了医疗保健劳动力管理系统市场的增长，这在优化整个医疗机构的调度、招聘和绩效监控方面发挥着至关重要的作用。这些系统简化了人力资源运营，使医疗机构能够有效地分配人员，同时减少行政负担和运营成本。

引入专为乡村医院量身定制的先进软件，例如 Intelliworx 的 November 2023 解决方案强调了市场的重点是通过简化招聘和加速招聘流程来解决服务欠缺地区独特的人员配置挑战。医疗保健劳动力管理系统支持多种应用，包括轮班计划、合规跟踪、凭证管理和实时劳动力分析。

越来越多地采用数字解决方案，提高了员工工作效率，提高了患者护理质量，并缓解了因全球健康危机而加剧的劳动力短缺问题。将劳动力管理平台与电子健康记录和远程医疗服务相集成，促进多学科团队之间的无缝协调和沟通，带来了机遇。

最近的趋势强调使用人工智能和机器学习来预测人员需求、识别技能差距并促进个性化的员工参与。此外，支持移动的劳动力解决方案为医疗保健专业人员提供支持具有更大的灵活性和连接性。

不断变化的医疗保健环境和不断增加的监管要求进一步推动了对综合劳动力管理系统的投资。通过确保在正确的时间提供具有优化技能和资源的正确人员，这种市场扩张最终有助于改善患者的治疗结果。

主要要点

• 2024 年，医疗保健劳动力管理系统市场的收入为22 亿美元，复合年增长率为13.3%，预计到 2033 年将达到77 亿美元。
• 产品类型部分分为软件和服务，其中软件将在 2024 年占据主导地位，市场份额为 62.7%。
• 考虑到交付模式，市场分为基于网络和云以及本地部署。其中，基于网络和云的占据了很大份额68.4%。
• 此外，就最终用户部分而言，市场分为医院、长期护理中心、疗养院中心、辅助生活中心等。医院行业占据主导地位，在医疗保健劳动力管理系统市场中占据55.9%的最大收入份额。
• 北美在 2024 年占据38.9%的市场份额，从而引领市场。

产品类型分析

软件细分市场占据了62.7% 由于对自动化、高效的员工调度、时间跟踪和资源分配解决方案的需求不断增长。医疗保健提供商优先考虑可提高运营效率、减轻管理负担并支持遵守劳动法规的软件。

在员工的推动下，医疗保健环境中劳动力管理的复杂性日益增加短缺和波动的患者数量加速了软件的采用。此外，与其他医院信息系统的集成能力放大了这些解决方案的价值。对数据驱动决策和实时分析的重视进一步推动了该市场软件产品的扩展。

交付模式分析

由于医疗保健组织偏爱可扩展且灵活的交付模型，基于网络和云的占据了68.4%的显着份额。基于云的系统消除了对大量前期基础设施投资的需求，使提供商能够无缝部署和更新劳动力管理解决方案。

通过 Web 界面增强的可访问性支持跨多个位置的远程劳动力协调和实时数据同步。此外，不断增加的网络安全措施和对医疗数据标准的遵守提高了信任在云解决方案中。远程医疗和移动劳动力工具的日益普及促进了对基于云的交付的需求，从而使该细分市场加速增长。

最终用户分析

由于需要有效管理大量且多样化的临床和非临床员工，医院细分市场出现了巨大的增长率，收入份额为55.9%。医院面临患者负荷波动、监管合规性和预算限制等挑战，而劳动力管理解决方案可以有效解决这些挑战。

实施这些系统有助于优化轮班计划、降低加班成本并提高员工满意度。数字化转型的推动和可互操作平台的采用推动了医院对劳动力管理技术的投资。此外，对患者护理质量和运营效率的日益关注维持了该细分市场的需求，巩固了

主要细分市场

按产品类型

• 软件
  • 独立软件

• • • 考勤
    • 人才管理
    • 日程安排
    • 报告与分析
    • 人力资源和薪资
    • 其他

• • 集成软件
• 服务

按交付方式划分

• 基于网络和云
• 本地部署

按最终用户划分

• 医院
• 长期护理中心
• 疗养院中心
• 辅助生活中心
• 其他

驱动者

人员短缺正在推动市场发展

全球医疗保健专业人员的日益短缺是医疗保健行业的重要驱动力劳动力管理系统市场。医疗机构面临着巨大的压力，需要优化现有员工并有效管理其日程安排，以维持足够的患者护理。

例如，美国劳工统计局在 2023 年预测，在 2032 年结束的十年里，每年平均会出现约 194,500 个注册护士职位空缺。这一需求凸显了对能够改善员工分配、降低加班成本和提高员工素质的系统的迫切需求劳动力管理系统提供了用于日程安排、时间和出勤跟踪以及技能管理的工具，使医疗保健组织能够充分利用其可用人员并解决人员短缺带来的挑战。在这种情况下，对现有劳动力的有效管理变得至关重要，直接推动这些系统的采用。

限制

集成复杂度现有系统正在限制市场

将新的医疗保健劳动力管理系统与现有医院基础设施（例如电子健康记录 (EHR) 和工资系统）集成的复杂性可能会限制市场。医疗保健组织通常拥有大量遗留系统，确保无缝数据流和互操作性在技术上具有挑战性且成本高昂。

医疗保健 IT 部门广泛承认与系统集成相关的困难。对数据兼容性、对专业 IT 专业知识的需求以及集成过程中潜在中断的担忧可能会使医疗保健提供商犹豫是否采用新的劳动力管理解决方案，即使它们提供了显着的好处。克服这些集成障碍对于更广泛地采用这些系统至关重要。

机遇

对优化调度的需求劳动力成本控制创造增长机会

医疗保健组织内对优化员工排班和控制劳动力成本的日益重视正在为劳动力管理系统市场创造重大增长机会。人工成本构成医院运营费用的很大一部分，有效的调度可以在确保充足的人员配备水平的同时节省大量成本。

例如，美国医院协会 2023 年的一份报告强调，人工费用占医院总费用的近 50%。劳动力管理系统提供自动调度、基于需求的人员配置和加班管理等功能，可以帮助医疗机构优化劳动力资源并降低成本。

医疗保健提供者在提高财务绩效的同时保持优质患者护理的压力越来越大，这推动了对这些节省成本和提高效率的需求。解决方案。

宏观经济/地缘政治因素的影响

宏观经济条件和地缘政治因素可以显着影响医疗保健劳动力管理系统市场。经济衰退可能会导致医疗保健组织更仔细地审查投资，从而可能会减慢新系统的采用速度，除非能够证明明确且快速的投资回报，例如通过优化人员配置节省成本。相反，政府提高医疗保健效率或解决劳动力短缺问题的举措可能会通过资金或监管授权来激励这些系统的采用。

地缘政治不稳定可能会通过影响全球经济或 IT 基础设施供应链来间接影响市场，尽管直接影响可能不如其他行业那么明显。然而，市场的基本驱动因素，例如n管理人员短缺和控制劳动力成本的需求往往在各种宏观经济和地缘政治环境中持续存在。

优化医疗保健运营和支持劳动力的持续迫切性表明对有效管理系统的持续需求，尽管可能会因更广泛的经济和政治背景而出现波动。 

当前的美国关税可能对医疗保健劳动力管理系统市场产生有限但现实的影响。如果对这些系统中使用的进口软件或硬件组件征收关税，可能会略微增加美国医疗保健提供商购买或升级其劳动力管理解决方案的成本。如果成本差异变得显着，这可能会导致对新投资采取更加谨慎的态度，或者倾向于选择国内提供商。

但是，劳动力管理系统主要是软件和服务，因此关税对物理的直接影响与医疗设备或药品相比，所有商品的重要性可能较低。采用这些系统的主要驱动因素，例如解决人员短缺、优化劳动力成本和提高劳动力效率的需要，可能会超过关税导致的小幅成本增加。

虽然关税可能会产生一些边际财务考虑，但这些系统在改善医疗保健运营和劳动力管理方面的基本价值主张预计将维持市场增长。

最新趋势

越来越关注员工福祉和保留是市场的最新趋势

医疗保健劳动力管理系统市场最近的一个显着趋势是越来越关注支持员工福祉和保留的功能。认识到医疗保健专业人员的倦怠率和流动率很高，组织越来越多地寻找可以帮助改善的系统工作与生活的平衡和工作满意度。这包括灵活的日程安排选项、基于偏好的排班和疲劳管理工具等功能。

随着医疗保健提供者寻求创造更具支持性的工作环境并在竞争激烈的劳动力市场中留住有价值的员工，包含这些方面的劳动力管理系统越来越受到关注。

区域分析

北美在医疗保健劳动力管理系统市场中处于领先地位

由于人员配置日益复杂、对成本效率的需求以及对监管合规性的关注，北美地区以最高的收入份额（38.9%）占据市场主导地位。根据 Peterson-Kaiser Health System Tracker 2024 年 3 月的一篇文章，与大流行前的水平（2020 年 2 月）相比，美国医疗保健行业的就业人数在 2023 年增长了 5.7%，超过了整体就业增长。

亚太地区预计在预测期内将实现最高的复合年增长率

由于人口增长和老龄化导致对医疗保健服务的需求不断增加，亚太地区预计将以最快的复合年增长率增长。该地区的一些国家正在扩大其医疗保健基础设施，从而对高效的劳动力管理提出了更大的需求。

例如，亚太地区的医疗保健劳动力管理系统市场预计将成为增长最快的区域市场。此次扩张反映了优化人员配置、增强运营效率的需要效率，并改善亚太地区不同医疗保健系统的患者护理服务。

主要地区和国家

北美

• 美国
• 加拿大

欧洲

• 德国
• 法国
• 英国
• 西班牙
• 意大利
• 俄罗斯
• 荷兰
• 荷兰
• 欧洲其他地区

亚太地区

• 中国
• 日本
• 韩国
• 印度
• 澳大利亚
• 新新西兰
• 新加坡
• 泰国
• 越南
• 亚太地区其他地区

拉丁美洲

• 巴西
• 墨西哥
• 拉丁美洲其他地区

中东和非洲

• 南非
• 沙特阿拉伯
• 阿联酋
• 中东和非洲其他地区

主要参与者分析

医疗保健劳动力管理系统市场的主要参与者关注战略例如整合先进技术、扩大服务范围以及建立战略合作伙伴关系以推动增长。他们优先开发基于云的平台，以实现实时调度、时间和出勤跟踪以及合规管理。

公司还投资人工智能和机器学习，以增强劳动力优化的预测分析。强调用户友好的界面和移动可访问性可确保提高员工敬业度和满意度。此外，这些参与者的目标是通过进入新兴市场并根据当地监管要求调整解决方案来扩大其全球影响力。

Cerner Corporation（现已成为 Oracle Health 的一部分）是该领域领先实体的典范。 Cerner 成立于 1979 年，专注于健康信息技术，为全球医疗保健提供商提供电子健康记录 (EHR) 系统和互操作性解决方案。 2022年，甲骨文公司收购了Cerner 以 283 亿美元的价格收购，将其功能整合到更广泛的 Oracle Health 产品组合中。

该公司提供一系列服务，包括移动健康应用程序、临床决策支持和数据分析，旨在提高患者护理和运营效率。 Oracle Health 业务遍及全球，在医疗保健劳动力管理方面不断创新，专注于人工智能驱动的解决方案和跨医疗保健生态系统的无缝集成。

主要参与者

• Workday
• RLDatix
• QGenda
• Oracle Corporation
• NICE
• Infor
• IBM Corporation
• Atoss软件

近期开发

• 2023 年 4 月，Workday 与 Alight 合作，将 Alight Worklife 与 Workday Human Capital Management 合并，创建一个统一平台，简化医疗保健组织的全球人力资源和薪资管理。
• 2022 年 3 月，QGenda 推出了 ProviderCloud，这是一个平台，为医疗保健提供商提供其劳动力和可操作数据的全面视图，从而改进人员配置决策并增强患者护理服务。