报告概述

全球以人为中心的人工智能市场规模预计到 2033 年将达到688 亿美元左右，从 2023 年的95 亿美元增长，在预测期内以复合年增长率 21.9% 的速度增长。 2024 年至 2033 年。2023 年，北美占据了38.0% 的市场份额，并在以人为中心的人工智能市场中获得了36.1 亿美元的收入。

以人为中心的人工智能 (HCAI) 是一种人工智能方法，专注于增强和增强人类能力，而不是取代人类能力。其核心理念是开发适应人类需求、能力和道德的人工智能技术。这包括使人工智能系统公平、公正、安全和透明，以确保它们有效且符合道德地为用户服务。

以人为本的人工智能市场正在成为更广泛技术领域的一个重要领域。h 行业。该市场重点关注体现 HCAI 原则的产品和服务，确保它们的设计深入了解人类行为和需求。该领域的公司致力于从医疗保健和教育到客户服务和企业管理等各种应用，强调人工智能作为人类决策者的支持而不是替代品的作用。

采用以人为中心的人工智能背后的主要驱动因素包括对尊重用户隐私并提供决策透明度的道德人工智能的需求不断增长。组织正在认识到人工智能系统的重要性，它可以补充人类工人并提高他们的生产力而不取代他们。这种转变的动机是需要维持人工智能的信任和责任，特别是在医疗保健、金融和客户服务等决策完整性至关重要的领域。

以人为本的人工智能的市场需求是由其潜力驱动的l 提供技术与用户之间更加个性化和有效的交互。各行业热衷于利用能够适应和预测人类行为的人工智能，使数字交互更加直观和高效。这种需求在客户服务、医疗保健和教育领域尤其强劲，在这些领域，理解和响应个人需求至关重要。

开发以人为本的人工智能应用程序，提高用户参与度和满意度，存在巨大的市场机会。随着人工智能越来越融入日常技术，能够提供道德监督、提高人类绩效并确保技术适应不同人类需求和环境的系统市场不断增长。这为个性化医疗、针对个人学习风格量身定制的教育以及更好地理解和响应人类情感的客户服务机器人等方面的创新开辟了途径。

机器学习领域的技术进步学习、自然语言处理和用户界面设计是以人为中心的人工智能的关键推动因素。这些技术使人工智能系统能够从大量数据中学习，更有效地理解人类语言，并以更类似于人类的方式与用户交互。可解释人工智能的进步尤为重要，因为它们有助于揭开用户人工智能决策的神秘面纱，培养信任并使人工智能工具更易于使用和理解。

在主要经济体增加投资和政府支持的推动下，以人为本的人工智能市场有望实现变革性增长。值得注意的是，英国已将研发支出提升至 GDP 的2.7%，这一战略举措旨在显着增强其人工智能生态系统。美国也体现了这一承诺，美国联邦政府在人工智能技术上的支出在 2022 财年飙升至33 亿美元，较 2017 年的13 亿美元大幅增加。

此类资金注入这些行动表明了人工智能在各个领域整合的更广泛趋势，预计会对效率、生产力和定制化产生深远影响。美国联邦 IT 预算预计到 2025 年751.3 亿美元，其中明确强调人工智能，突显了政府大力推动人工智能能力的发展。

这笔资金的涌入预计将促进创新，特别是在开发符合以人为中心的人工智能原则的道德、透明和以用户为中心的人工智能解决方案方面。因此，在优先考虑人类价值观和社会福祉的人工智能解决方案的推动下，企业和公共部门机构可能会看到决策流程得到加强、服务交付得到改善以及利益相关者参与度显着增加。

关键要点

• 全球以人为中心的人工智能市场规模预计价值约为美元688亿 到 2033 年，从 2023 年95 亿美元开始，在 2024 年至 2033 年的预测期内复合年增长率为 21.9%。
• 2023 年，虚拟助理和聊天机器人在以人为中心的人工智能市场的应用细分市场中占据主导地位，占据了超过31.5% 的份额。
• 2023 年，医疗保健 在以人为中心的人工智能市场垂直细分市场中占据主导地位，占据24.1% 以上的份额。
• 北美 在 2023 年占据 38.0% 的市场份额，占有3.61 美元的市场份额以人为中心的人工智能市场收入达到 10 亿美元。

按应用程序分析

2023 年，虚拟助理和聊天机器人在以人为中心的人工智能市场的应用细分市场中占据主导地位，占据了更多市场份额31.5% 的份额。这些技术已成为众多行业中增强客户互动和自动化通信的关键。

继虚拟助理和聊天机器人之后，风险评估和欺诈检测占据了重要份额，反映出人们越来越依赖人工智能来保护数字交易并更准确地评估风险。医疗保健诊断还利用人工智能提供更快、更精确的诊断解决方案，为该细分市场做出了重大贡献。

此外，人力资源和个性化学习应用程序的采用率不断提高，公司分别利用人工智能来简化人力资源运营并根据个人学习风格定制教育内容。其他应用程序类别（包括各种新兴人工智能应用程序）也出现了显着增长，突显了不同行业之间人工智能集成的广泛范围。

总的来说，这些细分市场强调了以人为本的人工智能应用程序在提高不同领域的运营效率和个性化用户体验方面的变革性影响。

按行业垂直分析

2023年，医疗保健在以人为中心的人工智能市场的按行业垂直细分市场中占据主导地位，占据了24.1%以上的份额。这种主导地位凸显了人工智能在改变该行业的患者护理、医疗诊断和运营效率方面发挥的关键作用。继医疗保健之后，零售和电子商务占据了重要地位，利用人工智能来个性化购物体验并优化供应链，反映了行业的快速数​​字化转型。

制造业也从人工智能中受益匪浅，其采用重点是增强生产流程、预测性维护和库存管理。汽车行业y 进一步利用人工智能进行高级驾驶辅助系统 (ADAS) 和自动驾驶汽车开发，这表明人工智能驱动的创新呈现强劲增长轨迹。此外，人工智能教育在个性化学习和行政自动化方面看到了人工智能的应用，满足了不同学生群体的需求。

涵盖各个领域的其他垂直行业类别也采用人工智能来提高效率和决策过程，展示了以人为本的人工智能在不同领域的广泛适用性和好处。总的来说，这些细分市场突显了人工智能在多个行业垂直领域的普遍影响力和变革潜力，推动了显着的市场增长和创新。

关键细分市场

按应用划分

• 虚拟助理和聊天机器人
• 风险评估和欺诈检测
• 医疗保健诊断
• 人力资源
• 个性化学习
• 其他应用

按垂直行业

• 医疗保健
• 零售和电子商务
• 制造业
• 汽车
• 教育
• 其他垂直行业

驱动因素

以人为中心的人工智能市场驱动因素

在以人为中心的人工智能市场中，很明显，该行业主要是由对符合道德规范并增强用户体验的人工智能解决方案日益增长的需求推动的。

公司和开发人员正在认识到创建透明、可解释且能够以尊重人类价值观和道德的方式做出决策的人工智能系统的重要性。这种转变的推动因素是公众意识的不断增强以及对优先考虑人类福祉和数据隐私的技术的监管推动。

因此，医疗保健、金融和客户服务等行业越来越多地投资于以人为本的人工智能，以改善客户体验r 满意度，确保遵守国际法规并建立信任。这一趋势正在为技术开发设定新标准，旨在使人工智能能力更紧密地符合人类需求和社会规范。

限制

以人为中心的人工智能面临的挑战

在以人为中心的人工智能市场中，一个重要的限制是开发有效整合道德准则和以人为本的人工智能系统的复杂性和成本。实现这些先进功能不仅需要复杂的技术，还需要跨学科的方法，涉及伦理学家、社会学家和用户体验专家，这会增加开发成本。此外，对人工智能进行编程以理解和解释人类情感和道德细微差别还存在技术挑战，这仍然是一个不断发展的领域。

这种复杂性可能会减慢以人为中心的人工智能在整个行业的采用率。s，因为组织可能会犹豫是否投资仍在完善的技术，并且可能尚未提供明确的投资回报。这种限制强调了在扩展以人为中心的人工智能解决方案时创新与实际实施之间的平衡。

机遇

扩大以人为中心的人工智能机会

以人为中心的人工智能市场提供了巨大的机遇，特别是在增强技术的个性化和包容性方面。随着人工智能越来越融入日常生活，人们越来越需要能够适应和理解不同人类行为和文化背景的系统。

这为公司开发人工智能应用程序提供了巨大的可能性，以满足更广泛的人类体验，从而覆盖更广泛的受众。此外，世界各地政府和组织对人工智能道德实践的日益严格的审查正在推动企业创新以优先考虑人类价值的方式，可能会在科技行业产生新的标准和最佳实践。

这些因素使得以人为本的人工智能领域的发展时机成熟，因为公司努力满足消费者对个性化体验的需求和出于道德考虑的监管要求。

挑战

应对以人为中心的人工智能挑战

一个关键挑战是平衡技术进步与道德考虑。人工智能发展的快速步伐往往超过了道德准则和法规的制定，导致人工智能技术可能被滥用或产生意想不到的后果。

此外，“以人为本”实践的构成缺乏标准化，在不同的文化和法律框架中可能存在很大差异。这种不一致可能会给试图在全球范围内部署这些技术的公司带来困难。

毛皮此外，公众信任问题依然存在；随着人工智能系统越来越多地参与影响人类生活的关键决策，确保这些系统的透明和公平仍然是一个巨大的障碍。这些挑战需要技术专家、政策制定者和公众之间持续对话，以确保人工智能以真正造福人类的方式发展。

增长因素

以人为本的人工智能增长驱动因素

以人为中心的人工智能市场的增长受到几个关键因素的推动。首先，全球对道德人工智能的重视程度不断提高，这推动了对注重人类价值观和道德考虑的人工智能系统的需求。

人工智能技术的进步补充了这一点，这些进步实现了更复杂的人机交互，例如自然语言处理和情感识别，使人工智能更易于使用并吸引更广泛的用户群。此外，工业医疗保健、客户服务和教育等行业正在积极寻求能够提供更加个性化和同理心互动的人工智能解决方案，进一步推动市场扩张。

监管框架也在适应人工智能部署中更高透明度和问责制的要求，推动企业投资于以人为本的方法。总之，这些因素对于塑造一个优先考虑有益和可持续的人工智能进步的市场至关重要。

新兴趋势

以人为中心的人工智能趋势

观察以人为中心的人工智能市场揭示了几个正在塑造其未来的新兴趋势。一个显着的趋势是情绪智能越来越多地融入人工智能系统，使机器能够更有效地响应人类情绪和社交线索。这增强了用户体验，并扩大了人工智能在客户服务和心理健康支持方面的应用。

此外，还有更多的举措透明的人工智能，系统旨在向用户解释其决策，从而增强信任和问责制。另一个日益增长的趋势是人工智能开发人员和伦理学家之间的合作，以确保人工智能技术的开发从一开始就考虑到伦理问题。

最后，人工智能在无障碍方面的使用激增，创建了帮助不同能力的个人与技术更无缝地交互的工具，从而扩大了人工智能产品的用户群和包容性。

区域分析

以人为中心的人工智能市场展示了独特的区域动态，反映了全球不同的采用和创新水平。在北美，市场尤其强劲，在强大的技术基础设施和大量投资的推动下，占据了38.0%的市场份额，价值36.1亿美元

欧洲紧随其后，利用严格的数据保护法规刺激以人为本的人工智能应用的创新，做出了重大贡献。由于中国和日本等国家医疗保健和制造业等领域的技术一体化不断加强，亚太地区正在迅速崛起为关键参与者。

中东和非洲地区正在逐步增长，重点是增强人工智能能力以促进经济多元化，特别是在海湾合作委员会 (GCC) 国家。拉丁美洲虽然市场规模较小，但在跨业务运营采用人工智能解决方案以提高效率和决策流程方面正在取得长足进步。

这种多样化的采用突显了以人为本的人工智能解决方案在全球范围内的巨大潜力和至关重要性，为根据区域需求和能力量身定制的细致入微的发展铺平了道路。

关键地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 欧洲其他地区
• 亚洲太平洋地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁地区其他地区美国
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • MEA其他地区

关键参与者分析

2023年，全球以人为本的IBM 公司、微软公司和 Google LLC 等领先企业的战略举措对人工智能市场产生了重大影响，每个公司在定义行业发展轨迹方面都发挥着关键作用。

IBM 公司仍然是一个角落rstone 致力于以人为中心的人工智能领域，利用其在数据分析和认知计算方面的丰富专业知识。 IBM 对人工智能道德和信任的关注增强了其市场地位，并采取了旨在提高人工智能系统透明度和问责制的举措。他们致力于推进人工智能以实现更公平和更易于访问的应用程序，这突显了他们在塑造平衡的以人为本的人工智能方法方面的关键作用。

微软公司在使人工智能在各个行业中更易于访问和集成方面取得了显着的进步。他们的人工智能解决方案旨在增强人类能力并营造人与机器之间的协作环境。 Microsoft 对开发符合道德准则和促进人类福祉的 AI 的投资凸显了他们对负责任的 AI 部署的承诺，与市场对值得信赖的 AI 系统的需求紧密结合。

Google LLC 仍然保持领先地位。他是人工智能领域创新的前沿。他们的研发工作深深植根于以人为本的原则，专注于创造能够增强人类决策而不取代人类决策的人工智能。 Google 的人工智能方法以构建有用的、类人的交互为中心，确保其技术直观并增强跨多个平台的用户体验。

这些公司不仅创造了巨大的经济价值，而且还在快速发展的人工智能市场中制定了道德考虑和以人为本的设计标准。他们的努力对于应对人工智能集成的复杂性，同时优先考虑人类价值观和道德规范至关重要。

市场上的主要参与者

• IBM 公司
• 微软公司
• Google LLC
• 埃森哲公司
• Salesforce, Inc.
• 塔塔咨询服务有限公司
• Vianai Systems, Inc.
• 其他关键参与者

近期动态

• 2023 年 9 月，塔塔咨询服务有限公司获得了一份价值 5000 万美元的合同，为一家大型零售商开发人工智能解决方案，以增强供应链管理。
• 2023 年 7 月，Salesforce, Inc. 宣布收购一家专门从事人工智能道德的初创公司，旨在将道德人工智能实践整合到其云中
• 2023 年 3 月，埃森哲公司推出了新的人工智能框架，旨在改善客户服务交互、增强个性化和效率。