报告概述

全球在线旅行社软件市场规模预计将从 2024 年的32 亿美元增至 2034 年的135 亿美元左右，在预测期内的复合年增长率为15.5% 2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据市场主导地位，占据37.2%以上份额，收入11.9 亿美元。

在不断变化的需求的推动下，在线旅行社 (OTA) 软件市场正在经历稳步转型。旅行和旅游业。该市场以软件解决方案为中心，帮助 OTA 管理预订、优化行程、吸引客户并简化整体旅行运营。它包含各种工具，例如预订引擎、客户关系管理、支付处理和分析为旅行社和服务提供商的独特需求量身定制的 tics 平台。

推动市场的主要驱动因素包括数字技术的广泛采用、全球旅行和旅游业的增长以及消费者行为转向在线预订平台。个性化、无缝的体验对于喜欢便利和灵活性的精通技术的旅行者来说具有强烈的吸引力。此外，智能手机普及率和互联网连接的不断提高使旅行者可以随时随地更轻松地访问 OTA 服务。

市场规模和增长

根据llcbuddy的数据，大多数旅行社软件的价格在每月49美元到99美元之间，Tourplan和Softrip等先进平台为全球旅行社和DMC提供服务。旅行者的行为显示出很高的最后一刻活动，因为 72% 的移动预订发生在旅行后的 48 小时内。 2025 年，Booking.com 的应用程序以 8000 万次下载量引领 OTA 市场，而达美航空则实现了超过 80% 的准点到达率，使其成为年度最准时的航空公司。

根据 ET TravelWorld 的数据，印度对旅游业 GDP 的贡献总额2024 年的经济总量将达到20.9 万亿卢比（2493 亿美元），比 2019 年增长20%，约占国民经济的 6.6%。 WTTC 预计到 2025 年将进一步增至22.5 万亿卢比（2,687 亿美元）。到 2035 年，该行业预计将几乎翻倍，达到41.9 万亿卢比（5,011 亿美元），预计对国家 GDP 贡献10.9%。

例如，5 月份的 2024 年， Collett's Travel 与 Dolphin Dynamics 合作，通过集成新的预订模块来增强其数字基础设施。此次合作使 Collett’s Travel 能够简化其预订流程，并提供更先进、更灵活的旅行解决方案。 Dolphin Dynamics 的新技术通过提供实时可用性、动态定价和更轻松的预订管理来改善整体客户体验。

投资机会

主要要点

• 预订引擎软件细分市场以38.7%的份额引领市场，反映出对简化预订并提高旅行服务提供商转化率的集成平台的强烈需求。
• 本地部署占据了64.4%份额，这是由于运营商寻求在大批量预订环境中对数据、定制和安全性进行更大的控制。
• 基于订阅的定价模式随着 OTA 和旅游企业越来越多地采用可预测、可扩展的支付结构来管理运营成本，酒店预订占据了72.5%的份额。
• 酒店预订是领先的应用领域，其份额为30.7%，这得益于不断增长的在线住宿需求和对捆绑旅游服务的偏好。
• 美国市场到 2024 年将达到10.1 亿美元，预计复合年增长率将达到 13.7%，这得益于高度数字化采用和旅游行业复苏。
• 北美占全球市场的32.7%，受益于成熟的旅游基础设施、先进的预订技术和不断增长的移动基础设施

人工智能的角色

美国市场规模

美国在线旅行社软件市场正在大幅增长，目前价值10.1亿美元，预计复合年增长率为13.7%。旅行预订的快速增长是由于随着旅行者寻求简单、灵活和实惠的价格，在线平台的使用不断增加。智能手机的普及和旅行应用程序正在推动该行业的快速增长，使人们可以从任何地点预订旅行。

此外，美国旅行市场正在扩大，越来越多的消费者寻求个性化和无缝的旅行体验。 随着人工智能和机器学习等先进软件工具的兴起，在线旅行社越来越依赖它们来提供更优惠的价格和个性化推荐。

例如，2024 年 4 月，德比软件收购了航空公司分销领域的主要参与者 PKfare，增强了其提供无缝服务的能力。在酒店和航空领域拥有丰富的经验。此次收购凸显了美国在 OTA 软件市场日益增长的主导地位，因为美国公司在旅游行业的创新、收购和新技术整合方面处于领先地位。

2024 年，北美 在全球在线旅行社软件市场中占据主导地位，占据了超过 37.2% 的份额，持有1.19 美元的价格十亿 的收入。由于北美先进的技术基础设施、高互联网普及率以及移动设备广泛用于旅行预订，该市场占据了主导地位。

国内和国际旅行的激增推动了对集中式、用户友好型平台的需求。人工智能驱动的个性化、移动预订以及对独特旅行体验（例如环保住宿）的关注的兴起，进一步增强了市场。主要 OTA 的存在，例如Expedia、Booking.com 和 Airbnb 也推动了先进软件解决方案的采用，巩固了该地区的市场领导地位。

例如，2025 年 8 月，Expedia 报告称，人工智能集成正在推动可观的收入，巩固了北美在在线旅行社软件市场的领先地位。通过增强个性化、动态定价和用户体验，人工智能正在提高客户参与度和转化率。这种主导地位得到了先进技术基础设施以及领先 OTA 提供商快速创新和扩张能力的支持。

5 大增长因素

 5大趋势和创新

软件类型分析

2024 年，预订引擎软件细分市场占据主导市场地位，占据全球在线旅行社软件市场38.7%的份额。这种主导地位归因于预订引擎在 ena 中发挥的关键作用为航班、酒店和其他旅行服务提供无缝、实时的预订。

由于旅行者对更快的预订服务、简化的程序和个性化体验的需求不断增长，在线旅行社越来越依赖预订引擎软件。对可在移动设备上运行并使用人工智能创建个性化体验的预订引擎系统的需求不断增长，需要强大而高效的系统。

例如，2025 年 1 月，P3 Hotel Software 推出了新版本的预订引擎，增强了旅行者和酒店运营商的预订体验。升级后的平台专注于提供跨多个渠道的无缝集成，实现实时预订、个性化体验和更好的预订管理。推动更直观、移动设备友好且人工智能驱动的预订解决方案。

部署类型分析

2024 年，本地部署部分占据了主导市场地位，占据了全球在线旅行社软件市场64.4%的份额。该领域的需求主要由大型 OTA 和旅游组织希望更好地控制其系统和数据安全性所驱动。

本地解决方案提供增强的定制能力和强大的安全性此外，与现有基础设施无缝集成的能力使本地部署成为市场上许多老牌企业的首选。

例如，于 2024 年 3 月， Sabre 提供了旅行社广泛使用的本地软件平台。该系统允许代理机构访问实时库存并预订航班等。电话、汽车租赁和其他旅行服务均来自统一的界面。代理商受益于对其数据和系统定制的完全控制，这对于安全和法规遵从性至关重要。

定价模型分析

2024 年，基于订阅的定价细分市场占据了市场主导地位，占据了全球在线旅行社软件市场72.5%的份额。这种主导地位归因于它提供的可预测收入模式，使 OTA 能够有效管理成本，同时获得持续的软件更新、支持和新功能。

基于订阅的模式还吸引了寻求可扩展性的企业，因为它使他们能够根据自己的增长需求轻松调整服务。此外，它还通过提供持续价值并确保软件与行业创新保持同步来培养长期客户关系。

例如，i2024 年 8 月，Wizz Air 推出航班订阅服务，标志着旅游业向基于订阅的定价模式迈出了重大一步。这一发展突显了订阅模式的日益普及，这种模式为服务提供商提供了一致、可预测的收入流，同时为客户提供了灵活性并节省了成本。

应用分析

2024 年，酒店预订细分市场占据了市场主导地位，占据了全球在线旅行社软件市场30.7%的份额。 这种主导地位是由于休闲和商务旅行者对无缝、实时酒店预订的需求不断增长。

对提供有竞争力的价格、个性化推荐和便捷支付选项的无缝、用户友好的酒店预订平台的需求不断增长，推动了该细分市场的增长。额外的因此，住宿预订对移动应用程序和在线渠道的日益依赖，进一步巩固了先进酒店预订软件解决方案在 OTA 市场的重要性。

例如，2023 年 12 月，支付宝与在线旅行社合作，为国际游客推出中国旅游套餐和旅游指南。该举措反映出酒店预订和旅行服务在 OTA 生态系统中的日益融合。通过提供量身定制的套餐和简化的预订体验，此次合作旨在为旅行者提供更多便利，尤其是在中国等热门目的地。

主要细分市场

按软件类型

• 预订引擎软件
• 客户关系管理 (CRM) 软件
• 支付网关解决方案
• 旅行社软件
• 其他

按部署类型

• Cloud-based
• 本地

按定价模型

• 基于订阅的定价
• 基于交易的定价

按应用

• 航空公司预订
• 酒店预订
• 租车预订
• 旅游与活动预订
• 度假套餐
• 其他

司机

增加在线旅行预订

在线旅行社软件增长的主要原因之一是从传统预订方式向数字渠道的转变。在线旅行社因其便捷、多样化和即时可用性而变得越来越受欢迎。

由于使用在线预订平台的旅行者越来越多，我们鼓励这些旅行社使用先进的软件来简化预订、增强客户服务并高效处理付款。对无缝、用户友好的平台的需求不断增长，为软件提供了明显的机会

例如，2025 年 2 月，Expedia 报告去年第四季度的旅行预订量出现两位数增长，反映出消费者越来越多地转向在线旅行平台。这一趋势推动了对先进 OTA 软件的需求，以简化预订、增强客户服务并有效处理复杂交易。

限制

安全问题

随着 OTA 处理越来越多的敏感客户数据（包括个人详细信息和支付信息），网络攻击的风险成为一个关键问题。确保 OTA 软件中稳健的网络安全措施对于维护客户信任和监管合规性发挥着重要作用。

但是，实施高级安全功能的成本可能过高，尤其是对于小型 OTA 而言，这对进入和扩展构成了重大障碍在竞争激烈的旅游市场中，数据保护至关重要。这一挑战给企业带来了财务压力，并成为一种限制，限制了安全 OTA 软件解决方案的可负担性和可扩展性。

例如，2024 年 1 月，一家澳大利亚旅行社在不经意间将其数据库公开访问、暴露了敏感的客户数据后，面临重大安全漏洞。此事件突显了 OTA 行业内对网络安全日益增长的担忧，因为旅行社处理大量个人和支付信息。

机遇

与其他旅行服务集成

OTA 通过将其产品扩展到预订航班和酒店之外，获得了显着的优势。这些可能涉及租车、组织旅游或提供旅行保险。这种一站式解决方案简化了规划任务

OTA 可以利用结合各种旅行服务的工具的潜力，满足当今旅行者的多样化需求并创造更加个性化的体验，从而覆盖更多客户。

例如，2025 年 4 月，ZentrumHub 与 FlyAkeed 合作，增强了中东的旅行预订体验，标志着整合多种旅行服务的重大举措。此次合作旨在为用户提供一个无缝的一站式平台，用于预订航班、住宿、汽车租赁和其他旅行服务。

挑战

市场碎片化

市场高度碎片化，有众多解决方案迎合不同类型的旅行业务。中小型 OTA 通常很难找到满足其特定需求的价格实惠、可定制的软件，而大型 OTA 则需要更复杂的软件

这种市场碎片化给软件提供商带来了挑战，因为他们必须开发灵活的解决方案来满足小型和大型 OTA 的各种需求，从而需要在产品差异化和创新方面进行大量投资。

例如，2024 年 9 月，EaseMyTrip 推出了与 ONDC 集成的旅行平台 ScanMyTrip，这在 OTA 领域尚属首次。此次推出反映了持续的市场碎片化，各种解决方案不断涌现，以满足不同的客户需求。通过利用此类平台，中小型在线旅行社获得了更广泛的数字影响力，增强了与较大市场参与者的竞争能力。

重点地区和国家

北方美国

• 美国
• 加拿大

欧洲

• 德国
• 法国
• 英国
• 西班牙
• 意大利
• 俄罗斯
• 荷兰
• 欧洲其他地区

亚太地区

• 中国
• 日本
• 南部韩国
• 印度
• 澳大利亚
• 新加坡
• 泰国
• 越南
• 亚太地区其他地区

拉丁美洲

• 巴西
• 墨西哥
• 拉丁地区其他地区美国

中东和非洲

• 南非
• 沙特阿拉伯
• 阿联酋
• MEA其他地区

主要参与者分析

在在线旅行社软件市场，Lemax等领先供应商Technoheaven、Rezdy 和 Traveltek 正在通过自动化、实时库存控制和多渠道分销来改进其平台。这些解决方案旨在简化运营、改善客户体验并与全球供应商无缝集成。

中型供应商，包括 PHPTRAVELS、Dolphin Dynamics、Toogonet、Travel Connection Technology 和 Tenet Enterprises Solutions 专注于为中小型运营商提供经济高效、可定制的系统。他们的平台具有多语言支持、集成支付网关和模块化设计，为活动提供商和目的地管理公司等细分市场提供服务。

teenyoffice、Trawex Technologies、WebBookingExpert、TravelCarma、SutiSoft、Tramada、Axis Softech、eTravos 和 Sabre 等新兴公司正在利用移动平台和人工智能驱动的预订工具推动创新。这些解决方案集成了动态定价、追加销售和定向营销的分析功能。

市场上的主要参与者

• Lemax
• Technoheaven
• Rezdy
• Traveltek
• PHPTRAVELS
• Dolphin Dynamics
• Toogonet
• Travel Connection技术
• Tenet Enterprises Solutions
• teenyoffice
• Trawex Technologies
• WebBookingExpert
• TravelCarma
• SutiSoft
• Inc Tramada
• Axis Softech Pvt Ltd
• eTravos
• Sabre
• 其他

近期发展

• 2024 年 5 月， Travelsoft 巩固了其全球领导者的地位通过三项战略收购进入旅游技术领域。此次扩张使 Travelsoft 能够扩大其技术能力并增强其在整个旅游行业的服务产品。
• 2023 年 10 月澳大利亚在线预订平台 Rezdy 被一家美国私募股权公司以1.2 亿美元收购。此次收购标志着 OTA 软件领域的重大发展，凸显了预订系统在旅行和旅游业中不断增长的价值。