美国社交商务市场（2023 - 2030）

报告概述

美国社交电商市场规模2022年估值为891.1亿美元，预计2023年至2030年将以29.2%的复合年增长率(CAGR)增长。这一增长归因于疫情期间社交媒体平台平均消耗时间的增加以及买家购买产品更加便利。此外，Facebook、Twitter、Inc.、Reddit 和淘宝网等各种社交媒体平台上越来越多的活跃买家预计也将在预测期内推动美国社交商务行业的增长。

由于危机，用户现在在社交媒体上花费了更多时间。结果，商家扩大了广告支出，使他们能够接触更多的客户、企业和产品类别s。例如，顶级社交商务平台之一 Facebook 报告称，其广告在美国的用户数量达到 1.797 亿。此外，预计直播购物（也称为视频购物）的日益普及将为美国社交商务领域创造扩张机会。美国社交商务市场的增长可能会受到消费者对社交媒体平台获取和潜在使用其数据的日益担忧的限制。

许多公司正在利用社交商务为当前和潜在的新客户提供服务。美国人在社交媒体平台上花费更多时间；研究表明，普通人每天花费的时间可能超过两个小时，这是造成这一趋势的因素之一。在美国，用户每月平均在 TikTok 平台上花费 25.6 小时，其次是 YouTube 和 Facebook。由于他们有能力让购买更多地参与与传统电子商务平台相比，这些网络是有效的营销工具，推动了通过社交媒体平台在线购买的稳步增长。

长期以来，社交媒体公司不断进行调整，以满足不断变化的客户需求。在过去的十年中，进步的发展已经从基于文本的更新转向图形信息。 Facebook、Instagram 和 Snapchat 等社交媒体网站推广了这种视觉材料，为社交商务铺平了大门。 TikTok 等短视频平台进一步推动了“内容为王”的趋势，改善了美国社交商务行业的前景。

社交商务平台正在吸引各种规模的公司，因为它们提供了一种通过社交互动创建个性化客户旅程的方式。在相当长的一段时间内，社交媒体一直是用户在亚马逊和沃尔玛等电子商务网站上购买之前进行浏览的场所。然而，社会媒体平台越来越多地帮助企业建立客户社区、纽带和信任。通过实现电子商务产品的无缝集成，Instagram 和 Pinterest 等视觉优先平台在实现这一转变方面发挥了重要作用。预计这将在预测期内推动市场增长。

商业模式洞察

2022年B2C细分市场占据54.7%的市场份额。B2C社交商务（指使用社交媒体平台直接与消费者进行电子商务交易）的需求最近一直在增加。社交网站已发展成为与客户联系、推广品牌和为公司创收的强大平台。由于消费者使用社交媒体平台的不断增长，企业可以接触到大量受众。 Facebook、Instagram、Pinterest 和 TikTok 等平台拥有数百万甚至数十亿的活跃用户B2C 贸易市场。

C2C 领域预计在预测期内复合年增长率为 27.3%。消费者使用社交媒体平台直接向其他消费者购买和销售商品或服务的行为称为 C2C（消费者对消费者）社交商务。社交媒体平台的用户可以与社交网络之外的人互动和联系。由于连通性的增强，购买或销售商品时的覆盖范围也扩大了。用户可以覆盖更广泛的受众，从而增加找到对其产品感兴趣的客户或卖家的机会。

产品类型洞察

2022年个人及美容护理领域的市场份额为24.3%。随着人们使用社交媒体平台买卖化妆品、个人护理用品和美容相关服务，个人和美容护理行业的社交商务大幅增长。在个人和美容护理领域，有影响力的人非常多重要。他们在社交网站上积累了相当大的粉丝群，并经常提供产品推荐、评论和说明。有影响力的营销使公司能够与高度参与的受众建立联系，从而增加产品曝光度和销量。

预计服装细分市场在预测期内将以 31.6% 的复合年增长率增长。近年来，服装社交电商通过社交媒体平台进行服装商品的采购和销售大幅增长。服装产品类别非常具有视觉吸引力，社交媒体平台为展示服装、配饰和当前趋势提供了完美的环境。用户可以在 Instagram 和 Pinterest 等网站上生成具有视觉吸引力的材料，例如造型手册、风格提示和服装灵感，这些材料可以提高参与度和购买量。

平台/销售渠道洞察

视频商务（直播 + 预录）细分市场的市场占有率最高到2022年，市场份额将达到43.3%。近年来，视频商务的需求不断增加，包括用于社交商务的直播和预录视频。这种类型的社交商务将视频内容的有效性与在线购买相结合，为客户提供有趣的互动购物体验。

通过直播视频商务可以实现买家和卖家之间的实时沟通。观众可以向经销商或主持人询问更多信息，他们会及时收到回复。这种实时对话模拟了店内购买体验，客户可以与销售人员交谈并获得量身定制的建议，从而增强他们对购买选择的信任和信心。

社交网络主导的商业领域预计在预测期内将以最高 29.4% 的复合年增长率增长。将电子商务功能集成到社交媒体平台中，称为 s社交网络主导的商务或社交商务，使用户能够直接通过社交网络查找、调查和购买商品和服务。

移动设备是访问社交媒体网络的主要方式，这与智能手机在线购物的使用不断增加相一致。社交网络主导的商务利用社交媒体对移动设备的关注，使消费者能够随时随地直接通过移动设备进行购买。这种可访问性和便利性促进了社交商务的扩展。

主要公司和市场份额洞察

例如，2021 年 4 月，Broadcom Inc. 与 Google Cloud 合作，鼓励创新并改进公司主要软件业务中云产品类型的集成。此次合作设想该公司在 Google Cloud 上分发其企业和安全运营软件，以便企业实施 DevOps、Broadcom 安全以及 Google Cloud 值得信赖的全球基础架构上的其他业务模型。美国社交商务市场的一些知名参与者包括：

• Depop

• Etsy, Inc.

• Meta Platforms, Inc.

• Pinduoduo Inc.

• Pinterest、 Inc.

• Poshmark

• Roposo

• Shopify

• Snap, Inc.

• 淘宝

• TikTok（抖音）

• Twitter、 Inc.

• 微信 (Weixin)

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