行业洞察

2016年全球蓝牙信标市场规模估计为1.099亿美元。越来越多的移动应用公司涉足近距离解决方案市场,加上对信标技术的投资不断增加,预计将推动行业增长。 

信标技术的引入通过个性化将客户参与度提升到了新的水平,彻底改变了采用者的运营。增长前景可归因于零售行业中基于位置的营销的日益突出。将实体购物体验的优势与数字生态系统相结合对于实体零售商来说变得非常重要。此外,对邻近解决方案的投资正在上升,从而降低了营销和广告成本。

美国蓝牙按技术划分的信标市场,2014 - 2025 年(百万美元)

蓝牙行业近年来经历了转型,导致信标行业的增长和成熟。蓝牙正在取代近场通信 (NFC) 和 ZigBee 等传统技术来增强信标解决方案。信标行业正在适应更复杂的工业应用。由于最初的应用仅限于零售和营销,预计该行业将走向碎片化市场,信标可以专注于特定的垂直行业。

此外,随着信标解决方案提供商变得稳定以提供稳定的产品流,一些新的参与者正在转向软件解决方案,将基础设施和硬件留给相对较小的公司群体。这在行业碎片化对于信标的增长至关重要,因为即将推出的信标产品需要更细致的解决方案。

技术见解

iBeacon 技术在 2016 年主导了该行业。这种增长可归因于向附近兼容 iBeacon 协议的智能手机提供基于位置的警报和信息的需求。 iPad 和 iPhone 等产品的广泛采用预计将在预测期内推动该细分市场的增长。

此外,iBeacons 还可以根据目标客户的购买历史记录提供个性化消息,促进基于邻近度的营销。 iBeacon 的日益突出导致了多种新协议的引入,例如 Eddystone 和 AltBeacon。此外,与 iBeacon 不同的是,这些协议的开源框架预计将在未来几年推动行业增长。

机场和体育场馆的大规模信标部署预计将增强这些协议的发展。此外,Eddystone 对 Android Chrome 浏览器的支持的扩展预计将推动行业对基于 Android 的邻近解决方案的需求。它还可以通过众包解决方案跟踪信标的位置和运行状况。 Google 通过将该协议定位为开源框架,将其信标平台与苹果的 iBeacon 区分开来。

最终用途见解

由于为增强客户体验而增加了信标部署,2016 年零售领域的收入份额超过 65%。零售商通过安装店内信标发送促销信息来改善客户体验,从而提高销售额和效率。与在线零售商相比,蓝牙信标为实体零售商提供了巨大的机会来提高利润率。

截至年底全球蓝牙信标市场2016 年使用率 (%)

实体店正在利用大数据和低功耗蓝牙 (BLE) 等技术来实现更高的转化率和运营效率。例如,家乐福在其罗马尼亚的所有连锁超市中部署了广泛的 iBeacons 网络,用于监控消费者行为并让他们随时了解每个部门的产品。

医疗保健是另一个有前途的行业,预计将实现最快的增长,以满足应对紧急情况日益增长的需求。尽管信标在医疗保健领域的采用尚处于起步阶段,但由于简化患者监测和管理流程的需求不断增长,因此存在相当大的增长潜力。医院正在利用该技术根据患者的病史和当前的健康状况提供定制的解决方案。

Regional Insights

由于酒店和零售行业不断采用该技术,北美在 2016 年主导了蓝牙信标市场。为了在竞争激烈的市场中推动商店销售,提供优惠券和增加贸易促销正在成为一种常态。这使得零售商能够提供个性化的优惠和优惠券。 

例如,在沃尔玛、Lord & Taylor、Sephora 和 Urban Outfitters 等商店中,购物者会在智能手机上收到有针对性的消息,提醒他们有关个性化优惠券的信息。 Alex 和 Ani 在其商店中安装了信标,以优化产品布局和商店布局。该信标向客户通知产品信息,而不是发送促销信息和优惠券。

由于有组织的零售业态的增加以及智能手机普及率的提高,MEA 地区对 2016 年的行业增长做出了重大贡献。推动商店销售的需求预计将控制归因于区域增长。此外,随着机场和金融机构安装量的增加,信标部署量预计也会增加。

蓝牙信标市场份额洞察

市场上的主要参与者包括 Kontakt.io、Onyx Beacon Ltd.、Estimote, Inc.、Bluvision, Inc. 和 Accent Advanced Systems, SLU。主要制造商通过部署试点设计和利用移动应用来展示信标技术。此外,供应商专注于提供信标平台,该平台有助于信标管理和活动。解决方案提供商正在与应用程序开发商和最终使用行业建立合作伙伴关系,以扩大其产品范围。提供高质量硬件以及安全管理大型信标机队的能力和专业知识的重点不断转移,这是解决方案提供商的主要潜在趋势。