医药电子商务市场（2023 - 2030）

医药电子商务市场摘要

在线药店的客户不再局限于年轻、精通技术的个人，还包括老年人和患者患有慢性病的人重视在线订购和送货上门的灵活性。远程医疗和电子处方已越来越多地融入制药服务中，使患者能够与医疗保健提供者无缝且合乎道德地沟通。为了个性化客户体验，在线药店正在利用人工智能和数据分析。

人工智能驱动的算法可根据个人健康状况和之前的购买情况协助开药。一些在线药店扩大了其产品范围，包括非处方 (OTC) 药品、营养品l 补充剂、保健品和处方药。较大的制药公司和成熟的药店连锁店通过收购或创建单独的电子商务网站在全球药品电子商务领域获得了竞争优势。这导致了市场整合，老牌公司试图利用品牌声誉和资源来获得在线制药行业的主要份额。

患者可以使用智能手机获取处方、接收处方补充并通过移动应用程序访问健康信息。为了提高患者参与度，这些应用程序通常包含处方提醒和剂量跟踪等功能。采用先进技术推广双因素认证（又称2FA）和生物识别（指纹或面部识别）等认证机制，并加强网上药房平台的安全性，确保只有授权用户可以访问它们。由于互联网普及率不断提高、医疗保健费用不断增加以及在线药品获取日益便利，全球医药电子商务行业预计将进一步增长。网上药店越来越多地瞄准国际市场。监管整合工作和跨境电子商务合作伙伴关系预计将使其更容易扩展到其他市场，从而推动市场的增长潜力。

随着医药电子商务的兴起，医疗保健行业变得更加便捷、可及和负担得起。然而，严格的制药法和药品假冒现象的惊人增加严重阻碍了市场扩张和公司的信誉。从本质上讲，假药对患者有害。假药通常缺乏必要的活性成分或含有危险物质。无意中获得假药的患者面临着接受假药的风险治疗不足或经历负面健康影响，导致人们对网上药店的信心下降。 2023 年 2 月，Amazon.com, Inc. 和 healthplus.flipkart.com 因违反在线药品销售规范而被印度药品监管总局发出临时通知。电子商务的全球影响力涉及多种监管框架。不同地区的限制差异形成了一个复杂的矩阵，需要全面规划和市场拓展准备。这种地理差异带来了合规性和适应方面的挑战。

随着越来越多的国家加强其医疗保健系统并增加互联网连接，对电子药房的需求预计将继续增加。医药电商在亚洲、非洲、拉丁美洲等新兴地区拥有巨大的拓展机会。医药跨境贸易有望继续增长。网上药店有望从全球获得利润通过利用跨国供应链提供更多的商品选择和有竞争力的价格来实现现代化。全球药房扩张预计将为全球医药电商业务提供巨大的增长机会。

产品类型洞察

根据产品类型，热带药物细分市场在 2022 年占据最大市场份额，达到 51.3%。该细分市场的增长可归因于在线药房的外用药物的广泛选择，可满足多种疾病和需求，包括治疗皮肤病的产品、控制不适、解决皮肤问题和着装。一些电子商务网站同时提供非处方药 (OTC) 和处方外用药。虽然处方产品可能需要验证和许可，但非处方产品可以自行购买。通过使客户能够轻松地在家中探索、比较和购买外用药物，电子商务行业r 提供了更高的便利性。

在预测期内，疫苗领域预计将以 19.1% 的复合年增长率增长。 COVID-19 大流行导致公众对疫苗接种对整体健康价值的认识显着提高。客户对药品电子商务平台的偏好不断增加可能会导致电子商务平台上疫苗销量的增加，从而促进市场增长。电商平台让人们更方便地安排疫苗接种预约、了解可用疫苗信息、轻松购买疫苗。大流行还改变了医疗保健的优先事项。 COVID-19 疫苗需求的显着增长推动了专注于药品的在线购物网站的扩张。

治疗领域见解

根据治疗领域，糖尿病细分市场在 2022 年占据最大市场份额，达到 18.6%。该细分市场的增长归因于产品的增长与糖尿病相关的产品，例如胰岛素、血糖监测仪和糖尿病用品。糖尿病患者受益于互联网零售商广泛的产品选择、实惠的价格和便捷的送货上门服务。此外，远程医疗和糖尿病管理应用程序等数字健康解决方案的使用加速了该细分市场的增长。数字时代为患者提供了更多管理医疗保健的权力。糖尿病患者经常使用智能手机应用程序和可穿戴设备监测自己的血糖水平、药物和饮食计划。这些技术已被纳入电子商务平台，使消费者能够购买药品、补充处方并获得个性化的健康建议。

免疫系统疾病领域预计在预测期内将以 20.0% 的复合年增长率增长。由于属于免疫系统疾病类别的多种疾病，免疫系统疾病领域正在增长，包括自身免疫性疾病，如类风湿性关节炎和炎症性肠病。对特殊药物和生物制剂的需求正在推动免疫系统疾病药品电子商务领域的增长。患者可以通过在线平台轻松获得药物，该平台经常提供支持服务，包括指导材料和药物依从性计划。此外，电子商务平台的便利性也使患有免疫系统疾病的人受益。

类型洞察

根据类型，非处方药 (OTC) 细分市场在 2022 年占据 71.2% 的市场份额，预计到 2030 年将主导市场。这一细分市场的增长可归因于通过电子商务网站销售的 OTC 产品通常针对希望轻松获得的个人消费者。药品、营养补充剂、个人卫生用品以及其他用于个人护理和健康的医疗必需品。这包括止痛药、感冒药和流感药GS、抗过敏药物、消化助剂、维生素、膳食补充剂、护肤品和其他非处方药产品。非处方药产品订单可以快速完成并立即运送到消费者家门口，增加了便利性。

处方药领域预计在预测期内将以 19.7% 的复合年增长率显着增长。处方药细分市场的增长可归因于电子商务平台允许客户在家中或办公室方便地获取处方药。由于远程医疗产品与电子商务平台的集成，患者可以在线咨询有执照的医疗保健提供者。通过这些虚拟咨询，医疗保健提供者可以诊断疾病、开药，并将电子处方直接传输到电子商务网站进行交付。快速老龄化的世界正在增加对处方药的需求。

渠道类型见解

基础从渠道类型来看，B2B2C细分市场在2022年占据31.1%的市场份额，预计到2030年将主导市场。该业务细分市场的增长可归因于与药品生产商或批发商与最终客户（包括个人患者、药房和医疗机构）的B2B2C联系。消费者对轻松获取处方药和非处方药、健康和保健物品以及医疗保健信息的需求不断增长，正在推动该细分市场的增长。制药公司与在线商家和电子药店合作，直接接触更大的客户群。这些联盟提供药品送货上门、远程医疗服务和个性化健康建议等优势。 COVID-19 大流行加速了向在线医疗保健产品销售的转变，使 B2B2C 成为快速扩张的细分市场。

预计 B2C 在预测期内将以 18.3% 的复合年增长率增长。全球医药B2C细分市场电子商务市场主要迎合直接从在线零售商或电子药房购买医疗保健和药品的个人消费者。在线平台提供的便利性、可访问性和可负担性促进了该细分市场的大幅增长。消费者看重能够在舒适的家中比较价格、阅读评论以及获取各种医疗保健产品的能力。此外，慢性病患病率上升和人口老龄化导致对处方药和健康相关产品的需求增加，进一步推动B2C细分市场的增长。

平台洞察

基于平台，第三方市场细分市场在2022年占据26.7%的市场份额，预计到2030年将主导市场。该业务细分市场的增长可归因于其广泛的选择来自不同制造商和供应商的药品，包括处方药化和非处方药品、医疗设备和医疗保健相关物品。这种全面的选择满足了医疗保健从业者和消费者的需求。除药品外，第三方市场还提供广泛的产品类别，例如美容和护肤品、营养补充剂和个人护理用品。医疗保健行业正在发生变化，更加重视在线医疗服务和以患者为中心的治疗。第三方市场通过提供便捷且技术先进的医疗保健服务来迎合这些趋势。

制造商拥有的市场预计在预测期内将以 19.4% 的复合年增长率增长。全球药品电子商务市场的制造商拥有的市场部分主要充当直接销售渠道，允许制药公司直接向医疗保健专业人士 (B2B) 销售产品，在某些领域对个人客户（B2C）的立场。与需要零售商和批发商等中介机构的传统分销渠道相比，制造商拥有的市场允许药品生产商直接与医疗保健从业者、药房和潜在的个人客户建立联系。制造商拥有的市场在医药电子商务领域的未来可能会受到技术进步、不断变化的客户需求以及致力于提高医疗保健可及性、成本和便利性的影响。

区域见解

亚太地区在 2022 年占据市场主导地位，份额为 35.9%。亚太地区 (APAC) 全球医药电子商务行业的增长可归因于正在进行的创新，规模化生产、庞大的客户群以及中国、印度、日本、越南和韩国等国家的较高外国投资。中国和印度有望成为主要国家全球仿制药和活性药物成分 (API) 的生产商。此外，泰国和新加坡等亚太地区国家因其高质量的医疗服务、熟练的医疗专业人员和具有竞争力的价格而成为医疗旅游的热门目的地。

北美预计将成为发展最快的区域市场，在预测期内复合年增长率为 19.4%。北美全球医药电子商务市场的增长可归因于数字技术的不断采用、消费者行为的转变以及公司简化分销流程的不断变化的需求。消费者越来越多地转向电子药房平台，在家中舒适地订购处方药和非处方药 (OTC)，从而无需前往实体药房。此外，北A在美国，人工智能聊天机器人、自助式客户支持系统和机器学习 (ML) 算法的部署显着增加，用于分析数据、探索消费者购买模式、跟踪库存并实时维护供应链活动记录。

主要公司和市场份额洞察

主要参与者正在研发 (R&D) 活动中投入资源，以支持增长并增强其内部业务运营。该报告将包括基于财务业绩、产品基准、关键业务战略和近期战略联盟的公司分析。企业通过并购、合作等方式进一步升级产品，获得市场竞争优势。他们正在有效地致力于新产品开发和现有产品的增强，以获取新客户并占领更多市场份额。例如，我2023 年 5 月，诺华公司 (Novartis AG) 的业务部门山德士 (Sandoz) 宣布与全球制药公司 Adalvo 达成分销和合作协议。根据该协议，山德士向 Adalvo 提供在美国商业化六种产品的独家权利，涉及肿瘤、抗真菌/抗生素和肺部等关键治疗领域。全球医药电子商务市场的一些知名参与者包括：

• 亚马逊公司

• Apotek

• CVS Health

• DocMorris

• Express Scripts

• Giant Eagle、 Inc.

• L Rowland & Co（零售）有限公司

• McKesson Corporation

• Netmeds Marketplace Ltd.

• Optum, Inc.

• SHOP-APOTHEKE EUROPE N.V.

• The Kroger Co.

• 沃尔玛

• Walgreens Boots Alliance, Inc.

• Zur Rose Group AG

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