招聘流程外包市场（2023 - 2030）

招聘流程外包市场概况

招聘流程外包 (RPO) 服务提供商执行多项任务，从寻找候选人到选择候选人以及维护招聘质量。服务提供商正在实施人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等创新技术，用于自行安排面试和自动筛选简历，以增强他们的能力。服务提供商通过聊天机器人和其他评估工具进一步提高候选人的参与度。人工智能有望成为招聘行业的游戏规则改变者。它可以自动执行候选人搜寻、重新发现、员工推荐和多元化招聘任务，以改进战略性劳动力规划。

多个行业不断增长的员工流失率是有利于 RPO 市场的关键因素之一。为了保持竞争力，一些服务提供商很乐意为任何快速退出组织的候选人提供替代者。此外，教育体系迅速发展，为应届毕业生和研究生提供实践行业经验和先进技能。因此，选择合适的候选人对于招聘人员来说变得越来越具有挑战性。市场还受益于雇主对核心能力和降低招聘成本的方法的日益关注。

在自动化时代，公司正在努力增加或维持员工数量，而不是减少员工数量。公司投资数字技术，需要熟练的劳动力来执行机器完成的新任务和补充任务。但劳动力短缺、找工难等问题适时人才的缺乏正在制约公司的发展。因此，这些公司将招聘外包，促进了市场增长。为了弥合新的熟练劳动力需求与现有资源之间的差距，只有一些公司正在提高劳动力技能，以培养所需的专业知识。公司还正在采取多种方法来应对这一挑战，包括在组织内发展学习文化，提供职业指导培训课程。

在 COVID-19 大流行期间，该行业见证了运营方面的重大变化。公司改变了招聘做法，以遵守多个地区实施的社交距离规范，以降低感染风险。总部位于英国的劳动力解决方案提供商 Datum RPO 建议其客户和资源在筛选申请人、考虑他们的位置并要求提供 14 天的回溯历史记录时要格外小心。此外，公司强调使用 adva招聘流程外包 (RPO) 供应商专注于技术采用和社交媒体集成，以提供更具创意的人才采购。领先的 RPO 公司已经采用了大数据、云、SaaS 和移动技术。 ATS 的引入、自动简历关键字筛选以及自行安排面试有助于提高候选人质量，同时管理成本。因此，RPO 供应商专注于以技术为导向的战略，最常见的是与技术提供商合作并开发其专有解决方案。此外，客户更倾向于采用技术更新的招聘流程。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)，包括聊天机器人和游戏化等巧妙的评估工具，是 RPO 创新的下一阶段。

中小型企业选择 RPO 服务从传统的人力资源活动转向战略性人力资源活动决策过程。随着公司强调人才获取和劳动力规划来解决人力资源维护问题，RPO 变得越来越受欢迎。另一方面，大型企业正在寻找单一解决方案来满足其所有人力资源需求。主要市场参与者已经在市场上推出了如此强大的 RPO 服务。

RPO 供应商专注于创建专业化和多样化的服务产品，以获得竞争优势。专业化在于地理足迹、雇主细分市场、垂直行业、工作类别、战略增值、雇用类型和来源以及全球采购。此外，RPO服务提供商根据客户的需求提供多种招聘模式。典型的模型包括按需、基于项目和端到端的 RPO。

但是，RPO 服务提供商必须遵守整个组织内与员工信息安全相关的一些基本法规。例如，在美国，Hea第 l 保险流通与责任法案 (HIPAA) 要求公司保护客户信息免遭滥用。同样，适用于在欧盟运营的组织的《通用数据保护条例》(GDPR) 要求企业保护通过任何系统或软件处理的数据。

类型洞察

2022 年，基于企业的细分市场收入份额最大，为 55.7%。企业参与 RPO，即全面或端到端的招聘流程外包，是通常为企业提供的完整外包招聘解决方案。多年期合同。它是一种多功能解决方案，包括候选人搜寻、筛选、安排面试、入职、监控和进行面试等服务。它减轻了人才汇集的负担，使组织能够专注于其核心业务活动。在美国和英国等发达经济体，对全面RP的需求根据目标能力进行招聘的 O 模型在财富 500 强公司中非常流行。

在预测期内，按需细分市场预计将以 17.2% 的最快复合年增长率增长。中小企业认识到 RPO 提供商提供的好处，并正在适当采用这些服务来满足其招聘需求。由于预算限制，中小企业往往更喜欢具有成本效益的招聘模式。按需 RPO 通过根据需要提供灵活、可扩展且低成本的服务来实现此目的。使用此模型，组织可以根据业务需求扩展其招聘能力。因此，按需细分市场正在获得吸引力，并可能在预测期内呈现强劲增长。

服务洞察

2022 年，异地细分市场的收入份额最大，为 66.9%。异地招聘流程外包为不同地点的客户招聘提供了集中方法。离子。招聘公司与客户合作，提供全球最优秀的人才。在此过程中，招聘公司遵循最佳实践和个性化方法来推动最佳结果并鼓励更加多样化的招聘。各国有不同的就业法和招聘文化，招聘时必须考虑这些。 RPO 公司在国际招聘过程中发挥着至关重要的作用，因为它们对该地区及其文化有深入的了解，并且在劳动法和标准方面具有专业知识。这些公司遵循适当的记录保存、合规规定以及可审计的流程和方法。因此，跨国公司正在将 RPO 服务用于其全球招聘计划。

现场招聘预计在预测期内复合年增长率最快，达到 17.6%。现场服务是公司现有人力资源部门的延伸。招聘服务提供商与公司的人力资源团队合作提供整体招聘解决方案。塞韦拉最终用途行业广泛采用现场服务，因为它们在招聘人员和 RPO 公司之间建立有效的关系，通过提供单点联系来简化招聘流程，并提高服务的效率和有效性。现场服务模式为客户提供了有关招聘费用和参与机构数量的透明度。

企业规模洞察

大型企业细分市场在 2022 年的收入份额最大，达到 68.9%。制造业、金融服务和制药行业的大型企业对外包招聘服务的需求巨大。这种需求大部分来自新建项目，其中公司必须建立成熟的人力资源部门，并寻找人力资源合作伙伴来提供端到端的招聘解决方案。此外，大公司的预算更高，需要复杂的服务，包括招聘和其他人力资源职能，360-学位面试、招聘审核和申请。

预计中小型细分市场在预测期内的复合年增长率最快，为 17.1%。中小企业通常有专门的人力资源团队来执行招聘任务和其他工作，例如工资、培训和管理员工关系。这些公司需要更多的预算和更快的周转时间来招聘候选人。然而，中小企业需要帮助管理招聘过程中的持续波动。中小企业注重降低总招聘成本并简化潜在候选人的招聘体验，这导致中小企业越来越多地采用 RPO。

区域洞察

北美在市场上占据主导地位，并在 2022 年占据最大的收入份额，达到 41.2%。美国在同年占据了区域市场的主导地位，并且很可能在整个预测期内保持其主导地位。美国经济正在恢复正常，就业状况有所改善率、对高等教育资格的需求增加以及新行业的技能提升。此外，医疗保健和制造业（其中医疗保健是增长最快的行业之一）正在全国范围内创造新的就业机会。多项政府举措和有利条件帮助重振了美国工业部门，创造了新的就业机会。

加拿大拥有安大略省、阿尔伯塔省、不列颠哥伦比亚省和魁北克省四个省份，对北美 RPO 市场做出了巨大贡献。这些省份将大部分招聘需求外包，创造了加拿大一半以上的收入。由于来自其他南美国家的移民不断增加，墨西哥近年来经历了正增长。墨西哥的雇主打算提高就业水平，同时保持一致的招聘流程，从而为服务提供商带来潜在的发展机会。

预计亚太地区在预测期内将以 18.8% 的最快复合年增长率增长。 RPO 服务提供商正在扩大其在快速增长的区域市场（包括亚太地区）的影响力。国际公司在多个领域的投资增加推动了扩张，因为这些公司总是在寻找保持市场竞争力的方法。由于该地区劳动力市场（例如印度和中国）的不断增长，许多招聘外包交易已引起人们的注意。

由于亚太地区中小型和大型公司数量的不断增加，预计该地区在整个预测期内将大幅增加。此外，区域市场预计将受到国际公司扩张的推动。由于医疗保健、信息技术和制造业等工业领域的强劲扩张，印度预计在未来七年将实现大幅增长。

<许多中小型物流公司需要更专门的人力资源部门。一名员工负责所有与人力资源相关的任务，从招聘到工资和行政工作。这些公司有时需要配备数字资源并以传统方式开展工作。例如，在亚太地区，面对面的会议仍然被认为更有价值。而且，改变供应链管理体系需要资金投入、时间和资源；因此，公司有时会回避实施。因此，在最初几年，物流行业尚未充分利用 RPO 服务提供的优势。

最终用途洞察

BFSI 细分市场在 2022 年占据最大收入份额，达到 28.8%。由于数字化颠覆、运营模式不断变化以及新公司进入市场，金融行业正在迅速发展。由于招聘和培养具有以下特点的人员所面临的挑战由于需要技能和知识基础，金融机构优先考虑招聘流程外包来招聘顶尖人才。该行业包括保险公司、商业银行、合作社、资产管理公司、风险投资家和其他小型金融机构。这些实体的增长转化为大量的经济活动，从而直接或间接创造就业机会。发展中国家经济稳定增长和人均收入不断提高也带动了金融服务需求。因此，低收入群体中的信贷、保险和投资渗透率正在上升，这标志着该行业的强劲增长。

医疗保健领域预计在预测期内将以 18.4% 的最快复合年增长率增长。医疗保健行业相对多元化，包括医院、企业、家庭医疗服务、老年人社区护理设施以及医疗和诊断实验室。所有这些医疗保健行业都需要熟练的工作人员ce 在受监管的环境中运行。个人护理和家庭健康助手是医疗保健领域增长最快的职业。人口老龄化和慢性病患者对医疗保健服务的需求预计将很快推动该行业的就业增长。技术扩散预计将在医疗保健行业创造更多就业机会，从而推动对外包招聘的需求。

主要公司和市场份额见解

招聘流程外包市场参与者正在采取产品发布、收购和合作等策略，以扩大其全球影响力。例如，2023 年 4 月，Recruiter.com 推出了招聘人员市场，以彻底改变人才招聘。该平台利用自动化促进雇主与经过验证的自由职业人才招聘专家之间的联系。它提供了无与伦比的灵活性、成本效益积极性以及接触全球人才库的机会。通过招聘人员市场，招聘人员可以逐个项目地与雇主互动，提供灵活的按需解决方案。它使企业，无论规模大小，都能根据自己的需求有效调整招聘工作，从而在当今快速发展的市场中获得竞争优势。

近期发展

• 一月份2023年，RPO公司Wilson HCG完成了对专注于医疗保健和生命科学的RPO提供商Personify的收购。此次合作旨在加强国际化扩张o 未开发的市场，定位为医疗保健、生物技术、生命科学等领域人才解决方案的全球提供商。

• 2021 年 5 月，专门从事基于云的安全劳动力管理的公司 TrackTik Software 宣布与综合薪资和人力资源管理解决方案 ADP Workforce Now 集成。此次整合旨在消除手动数据输入的需要，从而简化薪资流程，从而降低成本、减少错误并节省时间。

• 2022 年 8 月，管理咨询公司 Hudson Global, Inc. 收购了位于钦奈的招聘公司 Hunt & Badge。此次收购旨在增强公司的员工队伍，并将业务扩展到全球各个行业领域。

• 2022年11月，RPO提供商AMS完成了对加拿大RPO提供商HirePower的收购。此次收购旨在增强 AMS 在北美市场的影响力并加强其实力技术和数字招聘专业知识。

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