报告概览

预计到 2033 年，全球收入保证市场规模将从 2023 年的6.485 亿美元增至16.071 亿美元左右，预测期内复合年增长率为 9.5%从 2024 年到 2033 年。

收入保证是企业用来优化收入流并最大限度地减少由于数据处理、计费流程和运营效率低下的差异和泄漏而造成的损失的战略方法。它涉及使用高质量数据和工作流程增强策略，以确保准确的收入和现金流核算。该系统在各个行业都至关重要，但在电信和银行等交易系统复杂的行业中得到了广泛应用。

收入保证市场的增长受到多种因素的有力推动。基于订阅的商业模式日益盛行数字交易量的激增极大地增加了对强大的收入保证系统的需求。采用大数据、人工智能和机器学习等技术创新正在增强检测和防止收入泄漏的能力，进一步推动市场扩张。

这些技术有助于对复杂数据集进行深入分析，使公司能够实时查明和纠正差异。此外，随着 5G 部署的增加和联网设备的激增，全球电信格局不断演变，需要全面的收入保证解决方案来管理复杂性并确保盈利能力。

由于业务运营数字化程度不断提高以及复杂 IT 环境中收入流失的相关风险，对收入保证解决方案的需求急剧上升。随着公司将服务扩展到多个平台和全球市场，计费错误的可能性和收入损失增加。

收入保障市场机遇已经成熟，尤其是随着大数据分析、人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 等新技术的出现。这些技术可以实现更精确的异常检测和预测分析，以防止潜在的收入泄漏发生。与现有 CRM 和 ERP 系统集成的实时收入保证和欺诈管理系统等创新提供了巨大的增长机会。

截至2024 年 10 月，TM 论坛的调查结果强调了收入保证 (RA) 和风险管理的主要趋势。 平均收入泄漏稳定在1.9%，而回收率提高了10%，达到51%。成熟度水平略有提高，平均 RAMM 分数增加了 0.2 分，达到3.3 分（满分 5 分）。尤其，超过 90% 的组织现在拥有专门的 RA 部门，50% 的 RA 团队还参与欺诈管理，这表明越来越注重全面的风险策略。

在区域绩效方面，西欧领先，平均成熟度得分最高，为 3.6，而 64% 的 RAMM 得分来自东欧和西欧。 排名前 30% 的 RA 组织报告称，最终收入损失低于 0.01%，展示了其卓越的成熟度水平。此外，许多组织的收入回收率超过75%，这表明管理和挽回损失的效率有所提高。

越来越多的 RA 组织报告事件预防率超过75%，这反映出风险管理实践的显着进步。总体而言，这些印象研究表明，成熟度较高的组织在最大限度地减少损失和最大限度地恢复损失方面更加有效。

主要要点

• 预计到 2033 年，全球收入保证市场规模将达到16.071 亿美元左右，而为 648.5 美元到 2023 年，这一数字将达到 100 万，在 2024 年至 2033 年的预测期内，复合年增长率为 9.5%。
• 2023 年，软件细分市场占据主导市场地位，在收入保证市场中占据65.1% 的份额。
• 2023 年，基于云的软件细分市场占据了市场主导地位。细分市场占据主导市场地位，在收入保障市场中占据64%以上份额。
• 2023年，电信细分市场占据主导市场地位，在收入保障市场中占据35.2%以上份额。
• 2023 年，北美在全球收入保障市场中占据主导地位，占据34.1%份额。

北美收入保障市场规模

2023 年，北美占据全球收入保障市场的主导地位在收入保障市场占据主导地位，占据34.1%以上份额，收入达2.211亿美元。这种领先地位很大程度上归功于该地区先进的电信和 IT 基础设施，这需要强大的收入保证解决方案来管理复杂的计费环境并最大限度地减少收入流失。

北美对电信监管合规性和标准的重视也推动了对复杂收入保证系统的需求，这些系统可以确保计费流程的准确性和透明度。该地区的技术技术领先地位的基础是主要市场参与者的存在及其在收入保障解决方案方面的持续创新。

例如，2024 年 3 月，德勤宣布对其全球业务进行重大重组，以在市场低迷的预期下精简成本并降低复杂性。此次战略改革涉及将德勤的核心服务细分为四个不同的部门：审计与鉴证、风险、战略与交易以及技术与转型。

这些公司往往处于将人工智能和机器学习等新技术整合到其产品中的最前沿，从而增强了快速有效地检测和解决差异的能力。此外，北美基于云的解决方案的高采用率进一步支持了市场的增长，因为这些平台在管理大量数据方面提供了可扩展性和灵活性。跨多个服务渠道的数据量和交易量。

在另一个例子中，2024 年 2 月，美国银行宣布其客户在 2023 年全年进行了创纪录的 234 亿次数字交互。这比上一年增长了11%，令人印象深刻，凸显了数字银行活动的显着上升趋势。这种增长凸显了消费者行为向在线和移动平台的转变，反映出银行业内部更广泛的数字化转型。

此外，北美企业越来越意识到收入流失的财务影响，导致对收入保证工具的投资增加。该地区的企业热衷于采用先进的系统，这些系统不仅可以识别潜在的收入损失，还可以提供有关运营效率和客户服务改进的战略见解。

组件分析

2023 年，软件细分市场在收入保障市场中占据主导地位，占据了超过 65.1% 的份额。这一巨大的市场份额主要归功于软件在自动化复杂流程和减少收入跟踪错误方面发挥的关键作用。

企业越来越依赖收入保障软件来检测和纠正收入泄漏计费系统的不准确性通常是由各个运营领域的数据处理复杂性造成的，该功能提供实时分析和洞察的能力进一步巩固了软件部门的领先地位，该功能使公司能够迅速做出明智的决策，从而提高运营效率并优化收入流。

随着数字交易的不断增长，对能够处理大量数据的强大软件解决方案的需求越来越大。安全、高效的交易已变得至关重要。这一趋势在电信和金融等行业尤为明显，这些行业的计费精度和遵守监管标准至关重要。

此外，收入保证软件与现有 IT 基础设施集成的适应性可实现无缝运营，从而减少系统检修所需的大量初始资本支出。这种易于集成的方式，加上软件根据业务需求进行扩展的能力，提供了令人信服的价值主张，吸引了更多企业投资于这些解决方案。

随着企业扩展到新的市场和服务产品，收入保证软件提供的灵活性和可扩展性变得不可或缺，凸显了其在市场中的领导地位。这种强劲的增长和对软件解决方案的依赖凸显了该细分市场在更广泛的收入保障市场中的关键作用。随着技术的不断发展随着不断发展，在持续创新和需要复杂收入管理工具的业务运营日益复杂的推动下，软件细分市场预计将保持领先地位。

部署模式分析

2023 年，基于云的细分市场在收入保证市场中占据主导地位，占据了64%以上的份额。这种领先地位很大程度上归功于该部门提供可扩展且灵活的解决方案的能力，这些解决方案满足了对敏捷和经济高效的业务运营日益增长的需求。

基于云的收入保证解决方案使企业能够无缝管理大量数据和交易，这对于在速度和准确性至关重要的动态市场中运营的企业至关重要。与本地解决方案相比，对基于云的平台的偏好也源于其较低的前期成本

公司被云服务提供的运营支出模型 (OpEx) 所吸引，该模型使他们只需为自己使用的部分付费，而无需在硬件和基础设施方面进行大量初始投资。这种成本效率使得基于云的收入保障解决方案对可能缺乏财务资源来进行大量资本支出的中小企业特别有吸引力。

例如，2023 年 7 月，SUBEX 在 Google Cloud 上推出了 HyperSense 欺诈管理解决方案，标志着欺诈检测和预防技术的重大进步。此次合作利用了 Google Cloud 的广泛可扩展性，能够更有效地处理大量数据和交易。 SUBEX 的创新欺诈管理工具与 Google Cloud 强大的基础设施的集成增强了检测和预防欺诈活动的能力实时，为客户提供更高的安全性和运营效率。

此外，基于云的解决方案通过提供对数据和工具的集中访问来增强不同部门和地区之间的协作。这种整合对于拥有多个运营基地的公司或需要不断进行部门间协调以确保收入完整性的公司至关重要。与其他基于云的应用程序和系统集成的能力进一步增强了这种吸引力，提供运营的整体视图并实现更有效的跨职能决策。

云技术的不断进步，包括安全措施和数据处理能力的改进，继续增强公司采用基于云的收入保证解决方案的信心。随着云平台不断发展以提供更强大、更安全和用户友好的解决方案，它们在收入保障市场的主导地位预计将增长，并加强巩固了基于云的细分市场的行业领先地位。

行业垂直分析

2023年，电信细分市场在收入保障市场中占据主导地位，占据了超过35.​​2%的份额。这种领先地位主要是由于电信行业固有的复杂性和高交易量特征。

收入保证在该行业中发挥着至关重要的作用，可确保准确的计费流程、最大限度地减少收入流失并在竞争激烈的市场中优化盈利能力。电信行业面临着独特的挑战，例如快速的技术变革、多种服务产品的复杂计费以及严格的监管要求。

这些因素需要强大的收入保证解决方案，能够有效地管理和协调各个领域的大量数据。流和平台。随着 5G 和物联网 (IoT) 部署等新服务的出现，全面的收入保障对于防止收入损失和确保合规性变得更加重要。

例如，2023 年 10 月，通信欺诈控制协会 (CFCA) 报告电信欺诈大幅增加，表明电信运营商在这一年中损失总计约 388 亿美元。这一数字表明，与 2021 年相比，与欺诈相关的财务损失增加了12%。这种激增凸显了电信行业内不断升级的挑战，强调了迫切需要先进的收入保证和欺诈管理策略，以减轻此类代价高昂的风险。

此外，电信网络和服务的全球扩张导致合作伙伴结算和互连协议的复杂性增加。收入保障体系是v通过提供对金融交易的清晰可见性和控制来管理这些复杂性至关重要。它们不仅可以帮助电信运营商快速发现差异和错误，还可以及时纠正，从而保障收入来源。

电信行业对收入保证系统的持续依赖是因为需要在收入最大化的同时保持服务质量和客户满意度。随着电信公司在全球范围内不断发展和扩展其服务产品，这一重点预计将维持该细分市场在收入保障市场的主导地位。

主要细分市场

按组件

• 软件
• 服务

按部署模式

• 基于云
• 本地

按行业划分

• 电信
• BFSI
• 零售
• 公用事业
• 其他行业

主要地区和国家

• 北美
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 欧洲其他地区
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 亚洲其他地区太平洋地区
• 拉丁美洲
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • 其他地区MEA

驱动程序

基于订阅的模型的扩展

各行业迅速采用基于订阅的经济模型极大地推动了收入保证市场。这种经济模式的持续性和预可支配的收入流需要加强收入准确性和泄漏预防措施。

行业，尤其是电信和 IT，已转向从媒体流到软件即服务 (SaaS) 的订阅服务，推动了对有效收入保证解决方案的需求，以管理计费准确性并提高客户满意度。

限制

高实施成本

收入保证市场的一个重要限制是实施全面的收入保证解决方案相关的高成本，特别是对于本地部署。这些成本通常包括广泛的基础设施要求以及持续维护和支持的需要，这对于可能缺乏此类投资的财务资源的中小企业来说可能是一个障碍。这在技术基础设施欠发达的地区尤其具有挑战性，这些地区最初设置和运营成本可能会阻碍市场渗透。

机遇

扩展到新兴市场

新兴市场由于其快速数字化以及移动和互联网服务的日益普及，为收入保障市场提供了巨大的增长机会。这些地区的电信和数字服务提供商数量激增，因此需要有效的收入保障解决方案来管理计费复杂性并防止收入损失。中产阶级人口的不断增长和互联网连接的扩展为市场参与者推出适合当地市场动态的可扩展收入保证解决方案提供了肥沃的土壤。

例如，2023 年 6 月，Trustly 推出了一种新颖的人工智能驱动的定期支付服务，旨在促进欧洲的订阅经济。这项创新旨在简化商户通过统一的集成流程处理重复交易。该服务使企业能够直接从客户的银行账户处理经常性交易，为通常存在各种限制的传统支付方式提供了替代方案。

挑战

适应快速的技术变革

收入保证市场的一个关键挑战是跟上快速的技术进步和不断变化的客户服务产品。服务提供商必须不断更新其收入保障解决方案，以有效地处理新的服务和定价模型。

这需要对技术和培训进行持续投资，以及敏捷的开发实践，以确保收入保障系统能够有效应对不断变化的收入泄漏威胁和日益复杂的欺诈计划。

增长因素

人工智能和机器学习的集成

将人工智能和机器学习等先进技术集成到收入保障解决方案中是一个关键的增长因素。这些技术增强了收入保障系统更准确、实时地检测异常和潜在泄漏的能力。

通过自动化复杂流程并提供对数据模式的更深入洞察，人工智能和机器学习不仅提高了收入保障实践的效率，还有助于在潜在损失领域影响收入流之前对其进行预测。

新兴趋势

采用基于云的解决方案

收入保障市场的一个显着趋势是越来越多地转向基于云的解决方案。云平台提供可扩展性、灵活性和成本效益，对各种规模的组织都具有吸引力。

它们可以更轻松地实施和更新，这在服务交付和计费模式不断发展的环境中至关重要。在现代云基础设施降低运营成本和增强安全功能的推动下，基于云的解决方案的趋势预计将持续下去。

关键参与者分析

在收入保证市场的动态格局中，一些关键参与者通过创新解决方案和战略市场方法确立了自己的领导者地位。这些公司通过提供基本服务来帮助电信公司防止收入流失并最大限度地提高利润，从而在塑造行业发展轨迹方面发挥着至关重要的作用。

Amdocs Limited凭借其专为电信行业量身定制的全面收入保证解决方案套件，成为市场的重要贡献者。他们的产品旨在帮助运营商最大限度地提高收入来源并提高运营效率。 Amdocs 对持续创新的承诺使他们能够走在技术进步和新兴市场趋势的前沿，成为许多全球电信运营商的首选合作伙伴。

另一家知名企业 Subex Limited 专门提供尖端的分析解决方案，帮助电信企业有效检测和防止欺诈和收入泄漏。他们在大数据分析和安全方面的专业知识使他们不仅在收入保证方面处于领先地位，而且在帮助公司优化成本结构和增强服务交付方面也处于领先地位。

Mobileum 以其先进的分析解决方案而闻名，这些解决方案可提供对客户数据的深入洞察，从而实现更好的风险管理和决策。他们积极主动的收入保证方法不仅可以帮助公司保障收入，还可以通过以下方式增强客户体验：改善服务交付。

市场上的主要参与者

• Amdocs Limited
• Subex Limited
• Mobileum
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
• Hewlett Packard Enterprise (HPE)
• SAS Institute Inc.
• Tata Consultancy Services Limited
• Infosys Limited
• TEOCO
• Araxxe
• 其他主要参与者

近期动态

• 2024 年 8 月，为大量用户提供服务的最大电信服务提供商之一 Grameenphone，与分析解决方案行业主要市场参与者 Mobileum 合作，通过 Mobileum 的下一代收入保证和欺诈管理 (RAFM) 解决方案实施其风险管理转型战略。
• 2024 年 4 月，SUBEX 宣布与亚太地区著名电信服务商之一建立合作伙伴关系人工智能驱动的业务保障副提供商。 SUBEX 的子公司 Subex Pte Ltd 签署了该协议，利用该公司在 HyperSense 上的先进业务保障解决方案。此次合作旨在通过提供卓越、无与伦比的 5G 连接和集成解决方案，通过优质服务提升客户体验。