2025 年，整个东盟的消费者信心反映了韧性和不确定性之间的微妙平衡。最新的大华银行东盟消费者信心研究 (ACSS) 对印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国和越南的 5,000 名消费者进行了调查，结果突显了尽管通胀压力、生活成本上升和全球地缘政治不稳定，乐观情绪仍然持续存在。

区域指数得分为 54，高于 50 的中性分数，表明乐观情绪较为温和。然而，不同市场的表现各不相同，越南领先，新加坡和泰国落后。

本文探讨了 ACSS 2025 的调查结果，重点关注越南，同时以其他东盟市场为基准。它解释了该国消费者信心的关键驱动因素，概述了财务准备趋势，并探讨了支出和支付行为的变化。对于企业和投资者来说，这些见解对于驾驭仍然保持领先地位的消费者格局至关重要。充满希望且参差不齐。

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越南在消费者信心方面领先东盟

越南成为 2025 年调查中最乐观的东盟市场，指数得分为 67，比 2024 年上升了 3 个百分点。这使其远高于 54 分的地区平均水平， 领先泰国和新加坡超过 20 个百分点。

越南受访者对以下方面表现出特别高的信心：

• 经济稳定：83% 持积极态度；
• 政治稳定：82% 持积极态度；
• 社会稳定性：81% 积极。

这是该地区得分最高的，反映出对越南稳定的宏观经济环境和相对免受外部冲击的信心。

相比之下，印度尼西亚得分 55，保持谨慎乐观，但由于对食品通胀和货币压力的担忧，较 2024 年略有下降。马来西亚升至53位，反弹在燃油价格稳定和财政支持的推动下，g 上涨 11 点后表现强劲。相比之下，新加坡和泰国均跌至 47，反映出由于经济增长放缓以及人口老龄化和收入停滞等持续存在的结构性挑战，家庭信心疲软。

通胀压力重塑消费者行为

虽然越南的信心在该地区处于领先地位，但与东盟类似，其消费者信心也主要受到通胀和生活成本上升担忧的影响

在越南，受访者将食品价格上涨、教育成本和医疗费用列为最担忧的问题。许多人表示，通货膨胀将降低他们的可自由支配购买力，导致他们在旅行、奢侈品和生活方式产品上的支出更加谨慎。然而，信心的韧性表明越南消费者对其中期财务安全仍持乐观态度。这样的风景让b有些安心由于消费大幅下滑的直接风险不太可能出现。

在工资增长放缓的新加坡，通货膨胀对家庭预算的打击更大，迫使消费者推迟重大采购。泰国正面临旅游业复苏乏力和政治不确定性的困扰，尽管通胀有所缓解，但消费者的乐观情绪依然低迷。

财务准备和储蓄习惯

ACSS 2025 最清晰的见解之一是包括越南人民在内的东盟消费者的财务准备水平参差不齐。

在整个地区，58% 的受访者表示拥有紧急储蓄 足以支付三到六个月的费用。越南的排名略低于这一平均水平，为 57%。虽然相对较强，但这突显了家庭在面对外部冲击时需要增强抵御能力。

代际差异非常显着。年轻的越南消费者（21-35 岁）不太可能拥有鲁布斯与年长组相比节省了 t。许多人更加依赖家庭支持网络和电子钱包等数字金融产品来获取短期流动性。相比之下，年龄较大的越南受访者表现出更高的储蓄纪律，但对长期成本（尤其是医疗保健）更加焦虑。

这种差异凸显了金融服务提供商（尤其是越南和印度尼西亚）提供针对年轻人群的储蓄相关保险、小额投资产品和数字财富解决方案的机会。

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数字支付和金融行为趋势

越南消费者的反应凸显了他们对数字生态系统日益增长的偏好，这正在逐渐重塑该国的支出和金融行为。

在越南，在政府支持的EF的推动下，移动钱包和二维码支付已迅速超过传统借记卡的使用促进无现金交易和精通数字技术的年轻人群的堡垒。超过 70% 的越南受访者表示经常使用电子钱包，其中 GrabPay、MoMo 和 ZaloPay 的使用率领先。

越南日益增长的技术精通程度与印度尼西亚、泰国和马来西亚等其他东盟国家类似。对于投资者来说，这凸显了全渠道零售策略以及与金融科技平台合作的必要性。特别是进入越南的公司必须采用移动钱包支付来保持竞争力。

地缘政治不确定性和区域差异

虽然越南国内信心依然高涨，但外部风险严重影响区域情绪。南海紧张局势升级、供应链重组以及与美国和中国等主要合作伙伴的贸易流量波动，通过就业前景和价格波动间接影响消费者的看法。

在新加坡和泰国，由于经济体高度受到对外贸易和投资周期的影响，这些地缘政治的不确定性反映在消费者乐观情绪的降低上。相比之下，越南受益于其作为供应链多元化制造中心的作用日益增强，这增强了人们对经济稳定的信心，尽管面临全球逆风。

对投资者和企业的实际影响

越南仍然是一个出色的市场

越南消费者的高信心和数字化采用使其成为零售商、金融科技公司和医疗保健的优先目的地 提供商。然而，通货膨胀将限制可自由支配的支出，要求企业在承受能力与价值创造之间取得平衡。

数字生态系统提高竞争力

在整个东盟，消费者的数字化程度越来越高，对价格也越来越敏感。公司必须采用全渠道战略，整合移动支付解决方案，并利用电子商务来实现增长。

弹性战略这很重要

不平衡的财务准备为保险公司、金融科技公司和消费金融提供商带来了机遇。与此同时，地缘政治的不确定性要求企业实现供应链多元化，并适应不同市场消费者偏好的变化。

要点

2025 年东盟的消费者格局形成鲜明对比：越南是最乐观的市场，而新加坡和泰国则表现出低迷的情绪。对于外国投资者来说，这个信息是明确的。越南提供了以稳定和乐观为基础的机遇，但没有一个市场能够说明全部情况。区域差异需要量身定制的战略——将负担能力、数字集成和弹性规划结合起来——才能在东南亚不断变化的消费格局中取得成功。

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