报告概述

预计到 2034 年，全球旅行卫士保险市场规模将从 2024 年的183.1 亿美元增至约479.2 亿美元，在预测期内复合年增长率为10.1%。 2025 年至 2034 年。2024 年，北美占据了市场主导地位，占据了40.8%以上份额，收入74.7 亿美元。

Travel Guard 保险市场提供各种保险产品，旨在保护旅行者免受意外风险的影响，例如行程取消、海外医疗紧急情况、行李丢失、和旅行中断。该市场包括不同类型的保险，例如单程、年度多程以及针对不同旅行者群体（包括休闲游客、商务旅行者、家庭和老年人）的专业探险旅行保险。

主要驱动因素包括大流行限制后国际旅行的反弹、可支配收入的增加以及消费者对旅行相关风险意识的提高。人们对数字化保险产品的日益青睐推动了市场扩张，在线销售渠道将保单覆盖范围扩大了40%以上。

Travel Guard 保险市场主要受到国际旅行日益普及的推动，因为越来越多的人寻求针对医疗紧急情况和旅行取消等不可预见事件的保护。可支配收入的增长和旅行限制的放松增强了这一趋势。此外，各国收紧签证规定和强制性保险要求也刺激了需求。

需求分析显示，医疗保险和旅行取消保护引起了消费者的兴趣。随着旅行频率的增加，多程和包年计划越来越受欢迎，尤其是常旅客，他们占发达市场销售保单的35%以上。数字分销渠道发挥了关键作用，目前数字保单购买已在顶级行业地区占据主流。

例如，2025 年 9 月，UnitedHealthcare 为 Compass Rose Health Plan 会员推出了 SafeTrip 旅行保险计划，提供灵活的承保选项，包括行程取消、高达100 万美元的紧急医疗保险以及疏散服务，旨在为国际旅行提供额外的安全保障。

主要要点

• 单次旅行保险细分市场占主导地位，占63.2％，反映出寻求短期保险的休闲旅行者和一次性度假者的采用率更高。
• 旅行取消和中断保险占41.4％，这是由于旅行中断和旅行中断增加所推动的财务保障福利意识不断增强。
• 保险中介机构（聚合商/经纪人）占有 34.5%，突显其通过数字平台和多品牌产品在保单分销中发挥的关键作用。
• 家庭和度假者细分市场领先，占 40.8%，这得益于团体旅行者和家庭度假套餐对全面保险的需求不断增长。
• 美国市场达到了到 2024 年，在旅游业复苏和人们对旅行安全的重视的推动下，预计将实现68.1 亿美元，复合年增长率为8.5%。
• 在成熟的保险基础设施、高出境旅游量以及强烈的消费者旅行保障意识的支持下，北美地区以40.8%的市场份额继续占据全球市场的主导地位

生成式人工智能的作用

生成式人工智能正在改变 Travel Guard Insuran 的方式ce 通过提高效率和个性化来运作。它可以实现索赔处理和风险评估的自动化，将结算时间缩短50%，并将运营成本降低20-50%。

借助人工智能，保险公司可以快速分析大量旅行数据，帮助他们提供适合旅行者特定风险和需求的保险。人工智能还有助于检测欺诈性索赔，使诚实客户的流程更加公平、更快。大约 60% 的旅行保险公司已经广泛使用人工智能系统，更多的保险公司正在扩大使用范围，因为他们看到了服务速度和准确性方面的明显优势。

除了自动化之外，生成式人工智能还通过提供 24/7 虚拟助理来指导旅行者选择保单和提交索赔，从而增强客户支持。这些助手根据用户的历史记录和偏好定制响应，使体验更加个性化且不那么令人沮丧。 AI还可以像我们一样实时监控出行状况健康风险和政治事件。

投资和商业利益

投资机会在于开发先进的数字平台、人工智能驱动的风险管理工具、远程医疗集成和无缝政策分发解决方案。保险科技合作伙伴关系和旅行预订平台中的嵌入式保险模式开辟了新的收入渠道。此外，符合生态趋势的可持续旅行保险解决方案提供了新兴的增长潜力。

亚太地区的市场，随着中产阶级旅行采用率的上升和相对较低的保险渗透率，吸引了巨大的投资兴趣。旅行保险的数据分析和网络风险管理构成了其他有前景的领域。

业务优势包括通过将保险嵌入航空公司和酒店等旅行生态系统实现收入来源多元化，以及通过自动化和人工智能提高运营效率。数字参与即时通讯证明品牌认知度和客户保留率。提供创新的、技术支持的产品创造差异化机会并支持溢价。高效的索赔处理可改善现金流，而定制的风险产品可实现更好的承保和更低的损失率。

美国市场规模

美国的 Travel Guard 保险市场正在大幅增长，目前价值68.1 亿美元，预计该市场的复合年增长率为8.5%。由于出境休闲旅行的增加和消费者风险意识的提高，该市场正在不断增长。

旅行者正在积极寻求针对旅行取消、医疗紧急情况和意外中断的保护，这增加了对综合保险计划的需求。数字平台和可定制的保单正在简化保险购买流程，吸引年轻且注重成本的消费者。

Fo例如，2025 年 9 月，UnitedHealthcare 推出了专为 Compass Rose Health Plan 会员量身定制的 SafeTrip 旅行保险计划。这些计划提供灵活的承保范围，包括行程取消、高达100万美元的紧急医疗保险以及疏散服务，满足人们对全面国际旅行保障不断增长的需求。

2024年，北美在全球旅行卫士保险市场中占据主导地位，占据了超过40.8%的份额，保有74.7亿美元的保额。收入。这种主导地位是由多种因素造成的，包括大量的国内和国际旅行、消费者对旅行风险的强烈意识以及对全面保险的强烈需求。

北美受益于先进的数字保险平台，该平台简化了保单购买和索赔处理，再加上重视个人的多样化旅行者基础个性化、灵活的计划。可支配收入的增加和频繁的旅行进一步支持了市场的强劲表现。

例如，2025 年 5 月，Aetna 推出了新的旅行健康保险福利，作为其扩大的 Medicare Advantage 计划的一部分。该福利包括旅行期间的紧急医疗服务承保，满足老年旅行者日益增长的健康保护需求。

保险承保计划类型分析

2024 年，单次旅行保险细分市场占据主导市场地位，占据63.2%全球 Travel Guard 保险市场份额。单程保险显然是最受欢迎的计划类型。此保险特别适合偶尔旅行的旅行者，他们更喜欢为一次旅行而不是年度计划量身定制的保险。

单次旅行保险的简单性和针对性使其成为一种选择对于许多旅客来说，这是一个有吸引力且经济高效的选择。它承保主要旅行风险，例如仅限于特定旅行的取消、医疗紧急情况和中断，无需长期承诺即可安心。

这种偏好反映了旅行量的增加以及旅行者对旅行特定风险的认识。单次旅行保险因其易于购买和明确的福利而受到青睐，特别是对于计划单独旅行并希望仅在这些日期获得直接保护的休闲和商务旅行者而言。

例如，2025 年 10 月，AXA 继续强调其单次旅行保险产品，其白金计划被《福布斯》顾问评为评价最高的计划之一。该计划针对个人行程提供重点保障，包括针对单次行程的行程取消、医疗紧急情况和行程中断福利，增强旅客的信心和便利。

承保范围分析

2024 年，旅行取消和中断部分占据主导市场地位，占据全球 Travel Guard 保险市场41.4%的份额。这种主导地位是因为它对于担心不可预见的干扰的旅行者来说很重要。如果计划因疾病、自然灾害或紧急情况而改变，此保险可以为旅行者提供经济保护。

其吸引力在于减少旅行突然取消或中断所带来的风险和损失，这种情况在全球不确定性的情况下变得更加普遍。旅行者喜欢这种保险，因为它可以保证避免代价高昂的中断，从而使旅行计划更加自信。由于旅行成本上升和现代行程的复杂性，它成为旅行保险决策的关键因素。

例如，2025 年 9 月，UnitedHealthcare 推出了 SafeTrip 旅行保险计划，提供广泛的旅行取消和中断保障。钍他们的计划涵盖意外旅行中断并提供紧急医疗和牙科支持，确保旅客在计划意外改变时得到经济保护。

分销渠道分析

2024 年，保险中介（聚合商/经纪人）细分市场占据主导市场地位，占据34.5%份额全球 Travel Guard 保险市场。这些中介机构将消费者与多种保险选择联系起来，帮助他们轻松比较保单和价格。他们的作用提高了买家的可及性和透明度，买家可以从单一平台上的专家指导和有竞争力的报价中受益。

消费者信任中介机构提供的个性化建议和便利，特别是在拥挤的市场中航行时。这些渠道因其提供的广泛选择和简化的购买体验而受到青睐。

例如，2025 年，Allianz Partners继续加强与全球经纪人和中介机构的合作伙伴关系，旨在简化保单迁移并增强经纪人支持的销售渠道。他们注重经纪人的一致性和灵活性，确保旅行者可以通过熟悉的中介机构轻松访问和比较旅行保险产品。

最终用户分析

2024 年，家庭和度假者细分市场占据了市场主导地位，占据了全球 Travel Guard 保险市场40.8%的份额。这种主导地位是由于休闲旅行者对全面旅行保护的高需求所致。该细分市场优先考虑保障所有度假家庭成员免受医疗紧急情况、旅行取消和行李丢失等常见旅行风险的保险。

家庭和度假者的突出反映了团体和休闲旅行的增长趋势，其中对保险的需求越来越大所涉及的人员数量和财务承诺进一步增加。它们针对家庭旅行需求提供广泛、可靠的保险，为整体市场增长做出了重大贡献。

例如，香港保诚保险于 2025 年 6 月升级了针对家庭和度假者的 PRUChoice 旅行保险计划，包括新的保护措施，例如因绑架而导致的旅行中断以及为与主人一起旅行的宠物提供海外医疗保险等新保障。这满足了寻求为所有成员提供包容性保险的家庭旅行者不断变化的需求。

新兴趋势

Travel Guard 保险的新兴趋势表明了向数字化、灵活保单的强劲发展。旅行者越来越希望能够在线购买保险，并能够为短途旅行或特定活动定制保险。按日付费或基于使用量的保险模式目前约占新​​旅行保险产品的15%，例如尤其是针对年轻或不太频繁的旅行者。

另一个值得注意的趋势是将 24/7 旅行援助服务纳入保险套餐中。大约45％的旅行保险计划现在通过移动应用程序提供紧急医疗支持和即时索赔帮助，让世界各地的旅行者安心无忧。便捷的数字工具与传统保险的结合正在推动 Travel Guard 保险在全球旅行者中得到更广泛的采用。

增长因素

Travel Guard 保险的增长是由越来越多的人出国旅行以及他们对旅行风险意识的不断提高推动的。随着全球旅行的兴起，越来越多的旅行者将保险视为旅行计划的必要组成部分。许多人寻求广泛的保护，包括医疗紧急情况、旅行取消和行李丢失。

此外，技术的进步有助于保险公司提供更快的索赔处理和更好的服务。优惠的价格，吸引更多的顾客。现在，超过 70% 的索赔使用人工智能辅助系统来加快解决速度，同时保持较高的客户满意度。另一个重要的增长因素是技术支持的客户服务的兴起。

人工智能和数据分析使保险提供商能够根据旅行者档案和旅行历史创建个性化计划。这种定制化，加上数字化购买保险的便利性，使得旅行保险变得更加容易获得和用户友好。向在线购买保险的转变是一项重要发展，满足了当今精通技术的旅行者的期望。

主要细分市场

按保险承保计划类型

• 单次旅行保险
• 年度多次旅行保险
• 团体旅行保险
• 其他

按承保范围

• 行程取消和中断
• 紧急医疗和牙科
• 医疗运送和放大器;遣返
• 行李丢失/延误
• 其他

按分销渠道划分

• 旅行中介
• 保险中介
• 直销
• 捆绑销售

按最终用户划分

• 高级公民
• 家庭和度假者
• 商务旅行者
• 背包客和探险旅行者
• 国际学生和学者

重点地区和国家

• 北方美国
  • 美国
  • 加拿大
• 欧洲
  • 德国
  • 法国
  • 英国
  • 西班牙
  • 意大利
  • 俄罗斯
  • 荷兰
  • 其他国家/地区欧洲
• 亚太地区
  • 中国
  • 日本
  • 韩国
  • 印度
  • 澳大利亚
  • 新加坡
  • 泰国
  • 越南
  • 亚太地区其他地区
• 拉丁语美国
  • 巴西
  • 墨西哥
  • 拉丁美洲其他地区
• 中东和非洲
  • 南非
  • 沙特阿拉伯
  • 阿联酋
  • MEA其他地区

司机

国际旅行的兴起

Travel Guard保险市场受益匪浅国际旅行的兴起。越来越多的人出于休闲、商务和其他目的而出国旅行，这增加了针对医疗紧急情况和旅行取消等意外事件的保护需求。可支配收入的增长和前往全球目的地的便利性促使更多的旅行者考虑购买保险，以便在海外旅行时安心无忧。

随着旅行者越来越意识到风险并寻求保障措施，这一趋势为市场增长奠定了坚实的基础。某些地区对签证批准强制要求购买旅行保险的监管要求不断提高，也刺激了需求。总体而言，全球旅行量的增加直接影响随着人们在国外寻求安心，这导致旅行防护保险产品的采用率更高。

例如，2025 年 5 月，AXA 推出了一系列新的申根旅行保险计划，专门为前往欧洲旅行的美国居民设计。随着国际旅行量的增长，尤其是新的欧洲旅行法规和签证要求，这一举措解决了旅行保护日益增长的需求。

限制

意识低下和政策复杂性

意识仍然是阻碍 Travel Guard 保险市场发展的主要障碍。许多潜在客户，尤其是发展中地区的潜在客户，仍然不了解旅行保险的涵盖范围及其重要性。这种意识上的差距会导致犹豫，有时甚至会直接拒绝购买保险，从而限制了市场的覆盖范围。

复杂的保单条款加剧了这一挑战。旅行者经常发现各种承保选项令人困惑，感觉不确定他们实际购买的是什么好处。人们认为保险价格昂贵或难以理解，这使得提供商更难将兴趣转化为实际销售，并显示出对更简单、更清晰的产品和更好的消费者教育的需求。

例如，2025 年 6 月，据媒体报道，AXA 在英国因索赔处理延迟而面临一些客户的强烈反对。这反映了当保单条款和索赔程序被认为复杂或不透明时，保险公司面临消费者不满的挑战。此类事件进一步表明，人们对保单细节的认识不足以及理赔导航的困难限制了一些市场的增长。

机遇

技术驱动的定制

技术为 Travel Guard 保险市场的扩张提供了一条充满希望的途径。数字平台使保险公司能够提供适合个人旅行行为和偏好的定制保单。 C客户可以挑选和选择满足其特定需求的承保要素，使保险对现代旅行者更具相关性和吸引力。

人工智能和数据分析的使用增强了风险评估和定价，使保险公司能够针对不同的人口统计和旅行类型优化保单。此外，移动应用程序和在线销售使购买和管理保险变得更容易、更快捷，吸引了渴望便利和个性化解决方案的更年轻、更懂技术的客户群。

例如，2025 年 9 月，UnitedHealthcare 推出了 SafeTrip 旅行保险产品，为 Compass Rose Health Plan 会员的国内和国际旅行提供灵活的承保选择。该数字平台提供医疗、疏散和旅行取消保险，客户可以根据自己的需求进行定制，展示技术驱动的定制如何增强产品吸引力和客户满意度。

挑战

市场竞争激烈

Travel Guard 保险市场的竞争非常激烈，全球大型保险公司、区域性公司和灵活的保险科技初创公司都在争夺市场份额。老牌公司利用品牌信任和广泛的网络，而规模较小的公司则通过以专业化产品和有竞争力的价格瞄准利基市场来竞争。

这种拥挤的格局给利润带来压力，并迫使不断创新。保险公司必须投资于技术和客户服务升级，以实现差异化。此外，各国不同的监管要求也增加了复杂性，要​​求企业在有效管理不断变化的市场条件的同时扩大国际影响力，具有适应性。

例如，2025 年 8 月，AXA 与 MOTOGO 合作，在香港和澳门推出了一款新的台风参数跨境旅行保险产品。此次合作凸显了激烈的竞争推动创新Travel Guard 保险市场由 AXA、Allianz SE、Zurich Insurance Group 和 Generali 等全球保险公司引领，提供全面的旅行保障，涵盖行程取消、医疗紧急情况和行李丢失等。他们强大的财务能力和国际援助网络使他们能够为个人和企业旅行者提供服务。

著名的市场参与者，包括 Kaiser Permanente、UnitedHealthcare、Berkshire Hathaway、Prudential、Aetna 和 MetLife，专注于为国际旅行者整合健康和旅行保险解决方案。他们的产品结合了医疗保险、疏散支持和跨境医疗保健服务。

其他贡献者包括平安保险、中国太平保险集团、日本人寿、友邦保险集团、TATA AIG、Travel Guard、Travelex、Seven Corners、Cover-More、人民保险公司和其他主要参与者正在通过与航空公司、旅游运营商和数字聚合商的合作扩大其全球影响力。

市场上的主要参与者

• AXA
• Allianz SE
• Generali
• Kaiser Permanente
• UnitedHealthcare
• Berkshire海瑟威
• 保诚保险
• 安泰保险
• 平安保险
• 中国太平保险集团
• 日本人寿
• 友邦保险集团
• 苏黎世保险集团
• 大都会人寿
• 旅行卫士
• TATA AIG
• 7角落
• Travelex
• 覆盖更多
• 人民保险公司
• 其他

近期动态

• 2025年4月，AXA推出了“AXA Travel Eye”，一个专注于实时风险的差旅风险管理平台为商务旅客提供情报、紧急支持和危机管理。这个应用程序集成了旅行管理增强的隐私控制和 24/7 援助等功能，体现了 AXA 进军互联旅行安全服务的决心。
• 2025 年 10 月，Generali Global Assistance 被 Better Business Advice 评为领先的老年人旅行保险提供商，强调了其高级计划的全面医疗和旅行保障福利。该计划专门满足老年旅行者的需求，具有高承保限额和老年人友好功能。